健康教育質(zhì)量評價標準

1、 健康教育質(zhì)量評價標準（ 健康教育質(zhì)量評價標準（100 分） 分）項目 標準要求分值 評分方法計分病區(qū)有健康教育制度，有單閏種健康教育單、?？平】到逃龝尜Y料 5 計劃10 分 有健康教育宣傳欄，內(nèi)容豐富，貼近臨床，定期更換。 5查看資料和現(xiàn)場，無資料全扣，資料不全、無?？铺攸c酌情扣分每月召開護患（陪人）溝通會，征求意見并進行健康宣教（規(guī)章制度）等。 2 查看記錄，詢問患者，未召開會全扣，內(nèi)容不全缺記錄一項扣 1 分健康教育形式多樣，

2、患者接受兩種以上形式的健康指導，如口頭、文字資料等，有健康教育單發(fā)放給患者。2 查看資料，詢問患者，發(fā)現(xiàn)一人未接受兩種策劃教育形式扣 1 分，無健康指導單一人扣 1 分。形式10 分健康教育應融入護理工作中，根據(jù)患者疾病的不同時段及護理內(nèi)容進行及時的相應健康教育2 未按要求進行健康教育，一人扣 1 分根據(jù)患者（或陪人）的具體情況選擇宣教內(nèi)容、宣教形式，如個別指導、集體講解、召開座談會。內(nèi)容正確，具有針對性、科學性。3語言清晰、流暢，有良

3、好的語言表達能力和溝通交流技巧。 4技巧10 分切合實際，通俗易懂，方法恰當，患者及家屬易接受。 3現(xiàn)場演示，詢問患者，一人不全面或/缺乏針對性酌情扣分，宣教方法不當扣 0.5 分責任護士或接診護士作自我介紹，并介紹給主管醫(yī)生、護士長和同室病友。 4病房環(huán)境介紹：配餐室、衛(wèi)生間、醫(yī)護辦分室等。 2病房配套設施及使用方法的介紹：如搖床及護欄、衛(wèi)生間設施等。 3日常生活指導：就生活用品、作息時間、便民措施等。 2常規(guī)工作時間介紹：醫(yī)生查房、

4、護士治療與護理時間。 2相關規(guī)章制度介紹：探視及陪護制度、外出請假制度、患者權(quán)利和義務等。 3相關安全知識介紹：如禁止使用自帶電器、正確使用微波爐、禁止吸煙、消防設施及疏散路線等。2內(nèi)容70 分入院宣教20分護士長主動自我介紹 2詢問患者/陪人，一人一項未介紹扣 1 分；患者/陪人知曉率應≥80%，未達到一人一項扣 0.5分，（扣分率可視病人數(shù)而定）疾病知識宣教 ：向患者及家屬介紹疾病相關知識。 4藥物宣教：向患者介紹用藥目的、藥物作用

5、及注意事項。 4檢查、治療宣教：向患者講檢查、治療目的、注意事項等。 4手術(shù)前后宣教：手術(shù)前向患者及家屬介紹術(shù)前準備（含個人衛(wèi)生、心理準備、用藥準備、腸道準備、體位訓練等）及術(shù)后注意事項（含飲食、體位、休息、運動等）。4飲食宣教：根據(jù)不同的病種及患者有具體情況，制定合理的飲食計劃，向患者介紹治療飲食的作用、注意事項。4運動及康復指導：針對患者病情的不同時期，介紹體位、活動、功能鍛煉的方法。 3管道知識宣教：介紹相關管道的護理要求及注意事

6、項。 4心理指導：指導患者及家屬保持良好心理狀態(tài)、能配合治療和護理。及時做好情緒不穩(wěn)定患者思想工作，預防發(fā)生自殺等意外。3詢問患者/陪人，一人一項未介紹扣 1 分；患者/陪人知曉率應≥80%，未達到一人一項扣 0.5分，（扣分率可視病人數(shù)而定）住院宣教20護理安全指導：介紹預防壓瘡、墜床、跌倒、燙傷等并發(fā)癥的相關事項。 4辦理出院結(jié)賬的手續(xù)。 2疾病的康復如功能鍛煉。 2出院后生活方式及自我護理方法。 2飲食要求。 2出院用藥的方法與注