江蘇牧羊集團(tuán)績(jī)效考核實(shí)務(wù)

1、江蘇牧羊集團(tuán)績(jī)效管理體系績(jī)效考核實(shí)務(wù),2003年3月28日,機(jī)密,此報(bào)告供牧羊集團(tuán)內(nèi)部使用。未經(jīng)新華信管理顧問公司書面許可，其他機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。,第1頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,,目錄,一、總則二、考核內(nèi)容三、實(shí)施流程四、結(jié)果使用五、修訂和申訴,第2頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,考核體系設(shè)計(jì)從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，以績(jī)效提升為目的,績(jī)效考核體系要能體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、

2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與核心價(jià)值理念；強(qiáng)調(diào)考核體系的實(shí)效和可操作性，不過于追求精細(xì)化，以易于執(zhí)行為基本設(shè)計(jì)思路；不以獎(jiǎng)懲為考核目的，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)和提升。,出發(fā)點(diǎn),目的,提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)；對(duì)員工進(jìn)行合理評(píng)定，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)；管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，提高本部門的工作效率。,第3頁,2003-3-17,2003JSMY-REPO

3、RT,集團(tuán)成立考核小組，全面推動(dòng)績(jī)效考核工作,組長(zhǎng)：總裁,人力資源部：辦事機(jī)構(gòu),副組長(zhǎng)：分管副總裁,執(zhí)行組長(zhǎng)：人力資源部部長(zhǎng),組員：其它各部門、下屬公司負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體要求,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展,負(fù)責(zé)組織各級(jí)管理者為各個(gè)崗位做績(jī)效考核（日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）,負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案,,第4頁,2003-3-17,2003

4、JSMY-REPORT,績(jī)效考核周期,第一季度,年度考核,第二季度,第三季度,4月1日—4月10日,7月1日—7月10日,10月8日—10月17日,下年度1月4日—1月23日,季度考核,月度考核,下月1日—3日,第5頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,績(jī)效考核適用對(duì)象,全體正式員工,公司總裁、副總裁兼職、特約人員試用期員工臨時(shí)工月度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過10天的員工不參與本月度考核季度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過

5、1個(gè)月的員工不參與本季度考核年度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過3個(gè)月的員工不參與本年度考核,適用對(duì)象,不適用對(duì)象,第6頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,績(jī)效考核關(guān)系,被考核者,考核者,月度考核權(quán)重,季度考核權(quán)重,年度考核權(quán)重,總部職能部門,分管領(lǐng)導(dǎo),,100％,40％,下屬公司,分管領(lǐng)導(dǎo),,,100％,員工,直接上級(jí),100％,100％,100％,其他領(lǐng)導(dǎo),,,60％,,,第7頁,2003-3-17,2003JSMY-R

6、EPORT,,目錄,一、總則二、考核內(nèi)容三、實(shí)施流程四、結(jié)果使用五、修訂和申訴,第8頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,部門績(jī)效考核,總部職能部門,季度,年度,季度工作完成情況100%,,年度KPI100%,下屬公司,年度KPI100%,第9頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,每月初總部各部門負(fù)責(zé)人提交月工作計(jì)劃，分管領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)意見，部門和分管領(lǐng)導(dǎo)各保存一份,部門月度工作計(jì)劃,第

7、10頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,月末分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門月度工作計(jì)劃完成情況做出評(píng)價(jià)，做為部門月度考查，并用作季度考核依據(jù),部門月度工作計(jì)劃完成表 部門名稱： 填表時(shí)間： 年 月 日,季度完成工作情況,備注,計(jì)劃內(nèi),月度小結(jié),,,計(jì)劃外,,,計(jì)劃內(nèi)未完成工作,,評(píng)估意見,評(píng)估人簽字：

8、 年 月 日,,,,第11頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,季末分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)部門職責(zé)對(duì)部門季度工作計(jì)劃完成情況做出評(píng)價(jià)，做為部門季度工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果,部門季度工作計(jì)劃完成表 部門名稱： 填表時(shí)間： 年 月 日,季度完成工作情況,備注,計(jì)劃內(nèi),評(píng)估意見,,,計(jì)劃外,,,計(jì)劃內(nèi)未完成工作,,不令人滿意(60分以下),略低于目標(biāo)

9、要求(60-74),符合目標(biāo)要求(75-89),高于目標(biāo)要求(90－100),部門計(jì)劃完成情況與公司要求相差很大，部門工作需要做出重大調(diào)整,部門計(jì)劃完成情況沒有達(dá)到公司的預(yù)期，該部門應(yīng)制定詳細(xì)的績(jī)效改進(jìn)方案,該部門計(jì)劃完成情況基本達(dá)到或略超過公司的要求,該部門出色地完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，工作質(zhì)量?jī)?yōu)異，明顯超出了公司常規(guī)要求,季度評(píng)分,評(píng)估人簽字：

10、 年 月 日,,,,第12頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,年末由總裁層領(lǐng)導(dǎo)參考季度考核結(jié)果對(duì)職能部門做年度KPI評(píng)價(jià),部門年度工作業(yè)績(jī)考核表 填表時(shí)間： 年 月 日,年度KPI指標(biāo)完成情況,KPI指標(biāo),考核人評(píng)價(jià),,權(quán)重分,年度工作總結(jié),,不令人滿意(60分以下),略低于目標(biāo)要求(60-74

11、),符合目標(biāo)要求(75-89),高于目標(biāo)要求(90－100),部門工作完成情況與公司要求相差很大，部門工作需要做出重大調(diào)整,部門工作完成情況沒有達(dá)到公司的預(yù)期，該部門應(yīng)制定詳細(xì)的績(jī)效改進(jìn)方案,該部門工作完成情況基本達(dá)到或略超過公司的要求,該部門出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作質(zhì)量?jī)?yōu)異，明顯超出了公司常規(guī)要求,評(píng)分（滿分100）,部門,,考核期間,,權(quán)重,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,年度KPI

12、總分,,第13頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,員工考核框架,,,,,工作評(píng)價(jià),,,,,全體員工,態(tài)度考核,,能力考核,KPI考核,月度考核,季度考核,KPI考核,,,,,管理崗位,其他營(yíng)銷崗位,技術(shù)崗位,其他通用崗位,年度考核,用于月度績(jī)效工資發(fā)放,考核分?jǐn)?shù)劃分等級(jí)，用于確定員工下季度績(jī)效工資發(fā)放比例,考核分?jǐn)?shù)劃分等級(jí)，用于年終效益獎(jiǎng)在員工之間的分配、績(jī)效工資發(fā)放、確定晉升名單、員工培訓(xùn)參考,,,產(chǎn)品銷售崗位

13、,KPI考核,月度考核,用于月度績(jī)效工資發(fā)放,輔助工,內(nèi)務(wù)員,注：計(jì)量工資制人員考核辦法見《薪酬管理規(guī)定》,第14頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,生產(chǎn)序列輔助工和通用序列內(nèi)務(wù)人員通用下表做月度工作評(píng)價(jià)，12次月考平均分做為年度考核成績(jī),第15頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,輔助工、通用序列內(nèi)務(wù)員績(jī)效考核,輔助工內(nèi)務(wù)員,月度,年度,工作評(píng)價(jià)100%,12個(gè)月考核分?jǐn)?shù)平均值100%

14、,,第16頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,銷售人員績(jī)效考核：產(chǎn)品銷售人員為月度加年考；工程銷售人員為季考加年考,銷售人員,月度季度,年度,KPI100%,KPI年度評(píng)價(jià)80%,,能力10%,態(tài)度10%,第17頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,各職能部門正副職績(jī)效考核,部門正副職,季度,年度,KPI100%,,年度KPI80%,能力10%,態(tài)度10%,第18頁,2003-3-

15、17,2003JSMY-REPORT,基層管理人員、技術(shù)崗位、其他營(yíng)銷崗位、其他通用崗位績(jī)效考核,基層管理人員技術(shù)崗位其他營(yíng)銷崗位其他通用崗位,季度,年度,KPI100%,,年度KPI60%,能力20%,態(tài)度20%,第19頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,員工年度績(jī)效考核表,第20頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,KPI指標(biāo)是根據(jù)20/80原則，結(jié)合崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)，選取最能反映

16、員工工作產(chǎn)出的2－5項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)員工的關(guān)鍵業(yè)績(jī)進(jìn)行考核；下圖為生產(chǎn)管理部計(jì)劃員崗位考核指標(biāo)表,第21頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）：目標(biāo)完成率×100,目標(biāo)完成率＝實(shí)際完成值/目標(biāo)值（目標(biāo)要求不低于某數(shù)的，如收入） 目標(biāo)完成率 ＝目標(biāo)值/實(shí)際值 （目標(biāo)要求不高于某數(shù)的，如費(fèi)用）,第22頁,2003-3-17,2003JSMY-REPO

17、RT,KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（二）：非量化指標(biāo),,超出目標(biāo)要求90－100,符合目標(biāo)要求75－89,需改進(jìn)60－74,不良60以下,該項(xiàng)工作績(jī)效顯著超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)限以前完成任務(wù)，在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶的滿意甚至高度評(píng)價(jià)，超過公司預(yù)期目標(biāo)。員工在該項(xiàng)指標(biāo)上的表現(xiàn)是他人學(xué)習(xí)的榜樣。,該項(xiàng)工作績(jī)效符合常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，能獲得客戶的滿意，

18、達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。員工在該項(xiàng)指標(biāo)上應(yīng)始終達(dá)到這一績(jī)效水平，并努力向高水準(zhǔn)邁進(jìn)。,該項(xiàng)工作績(jī)效基本達(dá)到常規(guī)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶有客戶的投訴，并未給公司造成較大的不良影響。這可能是新員工或新轉(zhuǎn)崗的員工被允許的低績(jī)效水平，存在提高的空間。,該項(xiàng)工作績(jī)效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工 作中出現(xiàn)較大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，有時(shí)完不成

19、任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。員工應(yīng)在上級(jí)指導(dǎo)下制定詳細(xì)的績(jī)效提高方案。,第23頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,能力指標(biāo)根據(jù)崗位要求而定,管理能力,專業(yè)能力,營(yíng)銷能力,談判能力為使企業(yè)利益最大化，判斷客戶需求，尋找交易雙方需求平衡點(diǎn)的能力?？蛻艄芾砟芰α私饪蛻粜枨?，維護(hù)客戶關(guān)系，引導(dǎo)客戶行為的能力。市場(chǎng)開拓能力發(fā)現(xiàn)新客戶群體，并將之轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售成果的能力。,戰(zhàn)略思考能力能

20、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。計(jì)劃和組織能力合理安排工作內(nèi)容、方案計(jì)劃，并在完成任務(wù)過程中進(jìn)行進(jìn)程調(diào)控、資源整合的能力。協(xié)調(diào)能力對(duì)涉及工作的多方面工作關(guān)系的處理、協(xié)調(diào)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力集結(jié)部屬的整體力量，共同達(dá)成部門目標(biāo)的能力。決策能力能在困難而復(fù)雜的狀況下，在自己責(zé)任范圍內(nèi)，做出明確決定的能力。溝通能力在工作流程遇到阻礙的情況下，及時(shí)了解處理，恢復(fù)工作順暢的能力。人際交往能力在工作過

21、程中與其他員工、外部人員的良好交往、配合能力。,專業(yè)技能：處理本職位所需要的各項(xiàng)專業(yè)工作的能力，并能有效解決工作上發(fā)生的專業(yè)性問題。創(chuàng)新能力吸取和掌握專業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)，并應(yīng)用在工作改善及革新方面。學(xué)習(xí)能力不斷吸收新的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，能在工作中運(yùn)用學(xué)習(xí)成果 策劃能力對(duì)工作方案（營(yíng)銷活動(dòng)、大型活動(dòng)等）的策劃組織能力。研究能力對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作內(nèi)容進(jìn)行鉆研、分析的能力。問題解決能力對(duì)日常工作發(fā)生的問題點(diǎn)，知道如何

22、分析，并探究其真正原因，提出對(duì)應(yīng)方案的能力。表達(dá)能力書面、口頭語言表達(dá)的能力。信息處理能力對(duì)工作所需信息多渠道的搜集、整理能力。,,,,第24頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,能力指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),第25頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,不同職級(jí)的員工，態(tài)度指標(biāo)的要求有別,管理者態(tài)度,員工態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)分析具體工作及時(shí)決策、深入理解公司政策，主動(dòng)貫徹執(zhí)行公司決

23、策、決定。公平公正意識(shí)對(duì)待員工公平公正、以工作為前提不偏不倚，獎(jiǎng)責(zé)分明。團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)注重下屬員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、凝聚力培養(yǎng)。員工培養(yǎng)意識(shí)工作中注重對(duì)下屬的培養(yǎng)、培訓(xùn)，能夠言傳身教，促進(jìn)員工各方面的不斷提高． 學(xué)習(xí)意識(shí)工作中虛心好學(xué)，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高工作技能，指導(dǎo)促進(jìn)下屬員工學(xué)習(xí)。,工作責(zé)任心工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從公司合理安排，能夠從公司利益考慮、顧全大局。工

24、作積極性工作中具有主動(dòng)的時(shí)間意識(shí)，能夠準(zhǔn)確及時(shí)地完成工作任務(wù)團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠不斷調(diào)整自我以適應(yīng)工作需要。在與相關(guān)部門的工作中具有主動(dòng)配合、協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)習(xí)意識(shí)工作中虛心好學(xué)，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高工作技能。工作勤勉度遵守公司工作紀(jì)律規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)出勤，對(duì)待工作勤勉努力。,,,第26頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,態(tài)度指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),第27頁,2003-3-17,2003JSMY

25、-REPORT,當(dāng)單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分在90以上或30以下時(shí)，考核者需填寫關(guān)鍵事件說明表，與考核表一同提交,第28頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,,目錄,一、總則二、考核內(nèi)容三、實(shí)施流程四、結(jié)果使用五、修訂和申訴,第29頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,公司績(jī)效考核總體流程,,實(shí)施考核,人力資源部,各部門負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo),,,,全體其他員工,總裁,,績(jī)效考核組織動(dòng)員,實(shí)施考核,實(shí)施考核,組織

26、,接受修訂建議/提出修訂方案,匯總考核結(jié)果,接受申訴,審批,反饋,反饋,仲裁,審批,新一輪考核,第30頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,公司月度績(jī)效考核流程（產(chǎn)品銷售人員、輔助工、內(nèi)務(wù)員）,,評(píng)分，簽署意見,部門負(fù)責(zé)人,直接上級(jí),人力資源部,,,,員工,總裁,,審定考核結(jié)果,審批,反饋,匯總，存檔,與員工面談，溝通反饋,反饋,,,,,反饋,,月度工作小結(jié),第31頁,2003-3-17,2003JSMY-REPO

27、RT,公司總部部門季度工作完成情況考核流程,,每月提交月度工作計(jì)劃,給出指導(dǎo)意見,反饋給部門負(fù)責(zé)人，并與其確定工作計(jì)劃,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),備案,備案,,,部門負(fù)責(zé)人,備案,備案,季末填寫《季度工作計(jì)劃完成表》,審核、打分,反饋給部門負(fù)責(zé)人，并與其商定下期工作計(jì)劃,備案,第32頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,公司季度績(jī)效考核流程,,對(duì)KPI評(píng)分，簽署意見,季度工作小結(jié),人力資源部,各級(jí)管理者,考核小組/分管領(lǐng)導(dǎo)

28、,部門負(fù)責(zé)人填寫《季度工作計(jì)劃完成表》,,,,員工,總裁,,匯總,審批,反饋,評(píng)議，打分,布置下季度工作,與員工面談，溝通反饋,反饋,,,,,第33頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,公司年度績(jī)效考核流程,,打分，對(duì)KPI、能力、態(tài)度總評(píng)，簽署意見,年度工作總結(jié),人力資源部,各級(jí)管理者,考核小組/分管領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人填寫年度部門工作總結(jié),,,,員工,總裁,,匯總得分，計(jì)算員工年度考核成績(jī),審批,反饋,評(píng)議，打分，評(píng)價(jià)

29、部門年度KPI,布置下年度工作,與員工面談，溝通反饋,反饋,,,,,第34頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,,目錄,一、總則二、考核內(nèi)容三、實(shí)施流程四、結(jié)果使用五、修訂和申訴,第35頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,部門年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果用于年終獎(jiǎng)分配,下屬公司及職能部門的年終獎(jiǎng)計(jì)發(fā)辦法1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型公司年終獎(jiǎng)＝（上年度工資獎(jiǎng)金總額－今年工資總額）×（1+利潤(rùn)增長(zhǎng)率）

30、5;調(diào)節(jié)系數(shù)；2.生產(chǎn)型公司年終獎(jiǎng)＝（上年度工資獎(jiǎng)金總額－今年工資總額）×調(diào)節(jié)系數(shù)3.銷售分公司年終獎(jiǎng)＝（上年度工資獎(jiǎng)金總額－今年工資總額）×(1+銷售收入增長(zhǎng)率)×調(diào)節(jié)系數(shù)4.職能部門年終獎(jiǎng)＝(上年度工資獎(jiǎng)金總額－今年工資總額）×（1+集團(tuán)利潤(rùn)增長(zhǎng)率）×調(diào)節(jié)系數(shù),注：調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)年度的部門考核結(jié)果和集團(tuán)測(cè)算的年度獎(jiǎng)金總額由總裁辦公會(huì)確定。,第36頁,2003-3-17,2003J

31、SMY-REPORT,部門年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果同時(shí)與年薪制人員的績(jī)效年薪發(fā)放掛鉤,下屬公司及國際事業(yè)部年度業(yè)績(jī)考核成績(jī)同時(shí)也做為其負(fù)責(zé)人的年度考核成績(jī)；考核分?jǐn)?shù)>=100時(shí)，發(fā)放績(jī)效年薪；其超額獎(jiǎng)勵(lì)=（年終考核得分/100 – 100%）×個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)年薪。其他總部職能部門的年度業(yè)績(jī)考核成績(jī)做為部門正副職KPI指標(biāo)中部門業(yè)績(jī)一項(xiàng)的得分。其中部門正職的績(jī)效年薪根據(jù)年度考核總成績(jī)由總裁辦公會(huì)決定發(fā)放。,第37頁,2003-3-1

32、7,2003JSMY-REPORT,員工績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用,其他營(yíng)銷序列員工,管理序列,技術(shù)序列,其他通用序列,產(chǎn)品銷售人員,當(dāng)月績(jī)效工資,月度考核,年度考核,季度考核,下季度績(jī)效工資,年終獎(jiǎng)發(fā)放,晉升、晉級(jí)、崗位調(diào)整,培訓(xùn),下一年度第一季度績(jī)效工資,輔助工、內(nèi)務(wù)人員,第38頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,影響員工績(jī)效工資和年終獎(jiǎng)金的主要因素是個(gè)人的績(jī)效、崗位自身的價(jià)值以及所在部門的整體績(jī)效,崗位自身

33、的價(jià)值,部門的整體績(jī)效,個(gè)人的績(jī)效,獎(jiǎng)金,,員工個(gè)人對(duì)影響因素的控制程度,小,較大,較小,第39頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,月度考核結(jié)果使用：銷售崗位績(jī)效工資發(fā)放比例為考核分?jǐn)?shù)/100，其余崗位部門內(nèi)考核成績(jī)排序分布為4個(gè)等級(jí)，考核等級(jí)與當(dāng)月績(jī)效工資發(fā)放比例對(duì)應(yīng),考核等級(jí),人數(shù)比例,優(yōu)秀,良好,合格,需改進(jìn),≤10%,≤10%,,≥10%,當(dāng)月績(jī)效工資發(fā)放比例,120％,110％,100％,70％,D級(jí)員

34、工須隔級(jí)上級(jí)與其面談；A、D級(jí)員工須由總裁最終審定。,A,B,C,D,第40頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,季度考核結(jié)果使用：銷售崗位績(jī)效工資發(fā)放比例為考核分?jǐn)?shù)/100；其余崗位部門內(nèi)考核成績(jī)排序分布為4個(gè)等級(jí)，考核等級(jí)與下季度每月績(jī)效工資發(fā)放比例對(duì)應(yīng)；每年第一季度績(jī)效工資發(fā)放由前一年年度考核等級(jí)決定,人數(shù)比例,下季度每月績(jī)效工資發(fā)放比例,120％,110％,100％,70％,≤10%,≤10%,,≥10%,

35、D級(jí)員工須隔級(jí)上級(jí)與其面談；A、D級(jí)員工須由總裁最終審定。,考核等級(jí),優(yōu)秀,良好,合格,需改進(jìn),A,B,C,D,第41頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,年度考核結(jié)果使用：銷售崗位年終獎(jiǎng)系數(shù)為年度考核分?jǐn)?shù)/100，其余崗位部門內(nèi)考核成績(jī)排序分布為4個(gè)等級(jí)，考核等級(jí)與年終獎(jiǎng)發(fā)放比例及員工職級(jí)調(diào)整掛鉤,,,,,需改進(jìn),合格,良好,優(yōu)秀,≤10％,≤10％,≥10％,年終獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù),1.5,1.2,1,0.5,職級(jí)升降

36、,進(jìn)入晉升名單,進(jìn)入降級(jí)、轉(zhuǎn)崗名單,年度考核等級(jí),,,,,,,D級(jí)員工須隔級(jí)上級(jí)與其面談；A、D級(jí)員工須由總裁最終審定。,A,B,C,D,第42頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,員工年終獎(jiǎng)計(jì)發(fā)辦法,員工年終獎(jiǎng)＝部門年終獎(jiǎng)總額×,第43頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,崗位調(diào)整,調(diào)動(dòng),晉升,降級(jí),全體員工,調(diào)動(dòng),人力資源部提出,員工本人提出,第44頁,2003-3-17,2003JS

37、MY-REPORT,員工培訓(xùn),人力資源部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總裁審批,人力資源部季度總結(jié)調(diào)整,人力資源部制定培訓(xùn)方案,考核結(jié)果,第45頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,,目錄,一、總則二、考核內(nèi)容三、實(shí)施流程四、結(jié)果使用五、修訂和申訴,第46頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,考核內(nèi)容的調(diào)整流程,,,匯總調(diào)整意見或調(diào)整申請(qǐng)，制定考核內(nèi)容調(diào)整方案,根據(jù)本部門目標(biāo)調(diào)整各崗位KPI指標(biāo)

38、和權(quán)重，提交調(diào)整意見,,確定公司年度目標(biāo)并分解到各部門,各部門負(fù)責(zé)人,人力資源部,總裁辦公會(huì),因組織架構(gòu)調(diào)整，員工工作內(nèi)容變更等原因，提交考核內(nèi)容調(diào)整申請(qǐng),就考核調(diào)整方案與各部門溝通確認(rèn),審批,第47頁,2003-3-17,2003JSMY-REPORT,績(jī)效考核體系的修訂,指標(biāo)內(nèi)容,權(quán)重分配,考核流程,考核標(biāo)準(zhǔn),正常年度修訂,重大修訂,,績(jī)效考核體系運(yùn)行中出現(xiàn)問題,考核體系阻礙公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),公司組織架構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整,