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文檔簡(jiǎn)介
1、“自我激自我激勵(lì)”——激勵(lì)管理的最高境界管理的最高境界“自我激勵(lì)”——激勵(lì)管理的最高境界為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,企業(yè)需要建立系統(tǒng)化的激勵(lì)約束機(jī)制。這一目標(biāo)可以分為四個(gè)子系統(tǒng):1、刺激與激勵(lì)系統(tǒng)——解決企業(yè)管理體制與運(yùn)行機(jī)制是否有助于形成人們?cè)敢飧晒ぷ鞑压ぷ鞲傻酶玫脑竿?dāng)人們具備這種愿望的時(shí)候,企業(yè)的管理體制與結(jié)構(gòu)是否允許、是否有利于人們干事情。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,不同成員之間的成就需求和其他需求程度的差異是很大的。即使在一個(gè)很小的企業(yè)內(nèi)
2、部,仍然會(huì)有少數(shù)人具有較高的成就需求;在一個(gè)大型的企業(yè)中,需求更是五花八門(mén),難以琢磨。一般來(lái)說(shuō),刺激與激勵(lì)機(jī)制直接與企業(yè)的報(bào)酬分配體制有關(guān),需要注意兩個(gè)資源分配原則,一是公平標(biāo)準(zhǔn),二是效率標(biāo)準(zhǔn)。2、條件支持系統(tǒng)——為人的創(chuàng)造性潛能的發(fā)揮提供機(jī)會(huì)和條件。解決兩大問(wèn)題:是否使不同的人的不同欲望凝聚到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來(lái);能否為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)提供基本手段和環(huán)境。3、等級(jí)與流動(dòng)系統(tǒng)——等級(jí)是企業(yè)根據(jù)資歷、能力、崗位重要性、業(yè)績(jī)等標(biāo)準(zhǔn)將員工分成不同的地
3、位體系。有兩種等級(jí)結(jié)構(gòu):(1)封閉性的等級(jí)結(jié)構(gòu),其層次劃分比較固定,上下流動(dòng)性比較小,甚至在某些層次上是凝固的。(2)開(kāi)放性的等級(jí)結(jié)構(gòu),富有彈性、流動(dòng)性比較大。從產(chǎn)生動(dòng)力的角度來(lái)看,開(kāi)放性的、具有彈性的流動(dòng)特別是垂直流動(dòng)性比較大的等級(jí)結(jié)構(gòu)更有利于鼓勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了促進(jìn)流動(dòng),不少企業(yè)從外部招聘新人擔(dān)任高級(jí)職務(wù),通過(guò)外界人士帶來(lái)新鮮的經(jīng)驗(yàn)和思考方式。盡量使內(nèi)部等級(jí)結(jié)構(gòu)在相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上增強(qiáng)流動(dòng)性以保持企業(yè)的活力,盡量讓能干的人、
4、業(yè)績(jī)突出的人出頭,保持溝通管道暢通,排除不良分子,以競(jìng)爭(zhēng)性的報(bào)酬方式刺激流動(dòng)。現(xiàn)在,我國(guó)許多企業(yè)采取的每年淘汰10%的管理方式也屬于這種機(jī)制。4、控制系統(tǒng)——企業(yè)可以通過(guò)規(guī)章制度及行為規(guī)范加以控制,使員工的行為符合企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)的正常秩序??刂剖侄我话憧梢苑譃閮深悾阂活愂钦娇刂剖侄?,如計(jì)劃指標(biāo)、規(guī)章制度與行為規(guī)范,通過(guò)建立可行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)加以控制;另一類是非正式手段,通過(guò)職業(yè)道德的教育、不斷的人際溝通、企業(yè)文化的感染以及非正式組織的凝聚
5、等方式加以控制。不同的激勵(lì)手段會(huì)激發(fā)不同的動(dòng)機(jī),可能引發(fā)不同的行為,但實(shí)際發(fā)生的行為不一定是激勵(lì)主體所期望的。激勵(lì)主體需要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段,這就涉及到各種激勵(lì)手段的激勵(lì)方向和強(qiáng)度以及他們之間的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系。企業(yè)激勵(lì)的最高境界是“自我激勵(lì)”——自己激勵(lì)自己。每一個(gè)員工都有自己的追求,有保持有關(guān)個(gè)人價(jià)值和生活的意義的需要,如按個(gè)人目標(biāo)追求自我成長(zhǎng)與成就的需要,對(duì)地位、賞識(shí)、認(rèn)可、權(quán)力的需要,承擔(dān)有意義的、重要的或富有挑戰(zhàn)性工作,以表明
6、自我能力與價(jià)值的需要等等。組織一旦具備了以上述4個(gè)子系統(tǒng)為代表的、滿足員工個(gè)人需要的條件和環(huán)境,員工就能自覺(jué)地積極投入組織的工作中,將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)很好地結(jié)合,通過(guò)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)達(dá)到個(gè)人需要的滿足,并實(shí)施有效的自我監(jiān)督、自我鞭策、自我評(píng)價(jià)與自我控制?!白晕壹?lì)”是產(chǎn)生于以人為本的現(xiàn)代企業(yè)中的,是最有效的激勵(lì)。對(duì)組織而言,是激勵(lì)開(kāi)發(fā)管理的最高境界;對(duì)員工個(gè)人來(lái)講,是個(gè)人從消極被動(dòng)的執(zhí)行者轉(zhuǎn)換為積極主動(dòng)的進(jìn)取者,是個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的最佳狀態(tài)
7、。例如美國(guó)的3M公司,對(duì)于每一位員工給予充分的信任與尊重,在“不要妨礙他們的工作”宗旨下,為員工提供各種施展才能的機(jī)會(huì),決不輕意否定或扼殺員工提出的每一個(gè)有價(jià)值的創(chuàng)意,鼓勵(lì)員工為研制新產(chǎn)品而冒險(xiǎn),允許失敗。從1956年開(kāi)始他們就制訂了一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制:公司的科技人員花費(fèi)其15%的時(shí)間,在自己選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明。自從實(shí)施“15%法則”以后,3M公司的銷售和盈利增加了40多倍。員工提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方案以后,公司便請(qǐng)他主持一個(gè)行動(dòng)小組進(jìn)行
8、研究,薪酬、升遷機(jī)會(huì)與項(xiàng)目進(jìn)展緊密相連。■王強(qiáng)“自我激自我激勵(lì)”——激勵(lì)管理的最高境界管理的最高境界“自我激勵(lì)”——激勵(lì)管理的最高境界為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,企業(yè)需要建立系統(tǒng)化的激勵(lì)約束機(jī)制。這一目標(biāo)可以分為四個(gè)子系統(tǒng):1、刺激與激勵(lì)系統(tǒng)——解決企業(yè)管理體制與運(yùn)行機(jī)制是否有助于形成人們?cè)敢飧晒ぷ鞑压ぷ鞲傻酶玫脑竿?,?dāng)人們具備這種愿望的時(shí)候,企業(yè)的管理體制與結(jié)構(gòu)是否允許、是否有利于人們干事情。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,不同成員之間的成就需求和其他
9、需求程度的差異是很大的。即使在一個(gè)很小的企業(yè)內(nèi)部,仍然會(huì)有少數(shù)人具有較高的成就需求;在一個(gè)大型的企業(yè)中,需求更是五花八門(mén),難以琢磨。一般來(lái)說(shuō),刺激與激勵(lì)機(jī)制直接與企業(yè)的報(bào)酬分配體制有關(guān),需要注意兩個(gè)資源分配原則,一是公平標(biāo)準(zhǔn),二是效率標(biāo)準(zhǔn)。2、條件支持系統(tǒng)——為人的創(chuàng)造性潛能的發(fā)揮提供機(jī)會(huì)和條件。解決兩大問(wèn)題:是否使不同的人的不同欲望凝聚到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來(lái);能否為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)提供基本手段和環(huán)境。3、等級(jí)與流動(dòng)系統(tǒng)——等級(jí)是企業(yè)根據(jù)資歷、
10、能力、崗位重要性、業(yè)績(jī)等標(biāo)準(zhǔn)將員工分成不同的地位體系。有兩種等級(jí)結(jié)構(gòu):(1)封閉性的等級(jí)結(jié)構(gòu),其層次劃分比較固定,上下流動(dòng)性比較小,甚至在某些層次上是凝固的。(2)開(kāi)放性的等級(jí)結(jié)構(gòu),富有彈性、流動(dòng)性比較大。從產(chǎn)生動(dòng)力的角度來(lái)看,開(kāi)放性的、具有彈性的流動(dòng)特別是垂直流動(dòng)性比較大的等級(jí)結(jié)構(gòu)更有利于鼓勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了促進(jìn)流動(dòng),不少企業(yè)從外部招聘新人擔(dān)任高級(jí)職務(wù),通過(guò)外界人士帶來(lái)新鮮的經(jīng)驗(yàn)和思考方式。盡量使內(nèi)部等級(jí)結(jié)構(gòu)在相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)
11、上增強(qiáng)流動(dòng)性以保持企業(yè)的活力,盡量讓能干的人、業(yè)績(jī)突出的人出頭,保持溝通管道暢通,排除不良分子,以競(jìng)爭(zhēng)性的報(bào)酬方式刺激流動(dòng)?,F(xiàn)在,我國(guó)許多企業(yè)采取的每年淘汰10%的管理方式也屬于這種機(jī)制。4、控制系統(tǒng)——企業(yè)可以通過(guò)規(guī)章制度及行為規(guī)范加以控制,使員工的行為符合企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)的正常秩序。控制手段一般可以分為兩類:一類是正式控制手段,如計(jì)劃指標(biāo)、規(guī)章制度與行為規(guī)范,通過(guò)建立可行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)加以控制;另一類是非正式手段,通過(guò)職業(yè)道德的教育、不斷
12、的人際溝通、企業(yè)文化的感染以及非正式組織的凝聚等方式加以控制。不同的激勵(lì)手段會(huì)激發(fā)不同的動(dòng)機(jī),可能引發(fā)不同的行為,但實(shí)際發(fā)生的行為不一定是激勵(lì)主體所期望的。激勵(lì)主體需要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段,這就涉及到各種激勵(lì)手段的激勵(lì)方向和強(qiáng)度以及他們之間的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系。企業(yè)激勵(lì)的最高境界是“自我激勵(lì)”——自己激勵(lì)自己。每一個(gè)員工都有自己的追求,有保持有關(guān)個(gè)人價(jià)值和生活的意義的需要,如按個(gè)人目標(biāo)追求自我成長(zhǎng)與成就的需要,對(duì)地位、賞識(shí)、認(rèn)可、權(quán)力的需要
13、,承擔(dān)有意義的、重要的或富有挑戰(zhàn)性工作,以表明自我能力與價(jià)值的需要等等。組織一旦具備了以上述4個(gè)子系統(tǒng)為代表的、滿足員工個(gè)人需要的條件和環(huán)境,員工就能自覺(jué)地積極投入組織的工作中,將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)很好地結(jié)合,通過(guò)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)達(dá)到個(gè)人需要的滿足,并實(shí)施有效的自我監(jiān)督、自我鞭策、自我評(píng)價(jià)與自我控制。“自我激勵(lì)”是產(chǎn)生于以人為本的現(xiàn)代企業(yè)中的,是最有效的激勵(lì)。對(duì)組織而言,是激勵(lì)開(kāi)發(fā)管理的最高境界;對(duì)員工個(gè)人來(lái)講,是個(gè)人從消極被動(dòng)的執(zhí)行者轉(zhuǎn)換
14、為積極主動(dòng)的進(jìn)取者,是個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的最佳狀態(tài)。例如美國(guó)的3M公司,對(duì)于每一位員工給予充分的信任與尊重,在“不要妨礙他們的工作”宗旨下,為員工提供各種施展才能的機(jī)會(huì),決不輕意否定或扼殺員工提出的每一個(gè)有價(jià)值的創(chuàng)意,鼓勵(lì)員工為研制新產(chǎn)品而冒險(xiǎn),允許失敗。從1956年開(kāi)始他們就制訂了一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制:公司的科技人員花費(fèi)其15%的時(shí)間,在自己選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明。自從實(shí)施“15%法則”以后,3M公司的銷售和盈利增加了40多倍。員工提出新產(chǎn)品
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