績(jī)效考核結(jié)果的五種應(yīng)用_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、績(jī)效考核結(jié)果的五種應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果的五種應(yīng)用績(jī)效考核作為有效的管理工作,是過(guò)程而不是目的,最終要將結(jié)果予以應(yīng)用,要與人力資源管理決策掛鉤。第一種應(yīng)用,考核是引導(dǎo)員工行為組織目標(biāo)的有效辦法。我們可以理解:考核是一個(gè)指揮棒,有什么樣的考核項(xiàng)目,就會(huì)有什么樣的員工行為。反過(guò)來(lái)講,你要想改變員工的行為,就要改變考核的項(xiàng)目??己耸且龑?dǎo)員工行為組織目標(biāo)的有效辦法,你要想使員工的行為趨向于組織目標(biāo),那就要設(shè)計(jì)一套有助于引導(dǎo)員工行為朝向組織目標(biāo)的考核項(xiàng)

2、目。作為一個(gè)企業(yè)的員工和任何一個(gè)管理者,都要時(shí)刻明白兩個(gè)問(wèn)題:第一,組織的目標(biāo)是什么;第二,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)他應(yīng)該做什么。第二種應(yīng)用,幫助主管建立員工之間的績(jī)效伙伴關(guān)系。傳統(tǒng)的考核是一種單向的,管理者好像高高在上的法官,在指責(zé)和挑剔員工的毛病,而現(xiàn)代績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)的是雙向的,也就是強(qiáng)調(diào)主管要和員工之間建立績(jī)效伙伴關(guān)系,所謂績(jī)效伙伴關(guān)系,就是用考核建立一種連帶負(fù)責(zé)關(guān)系。通過(guò)績(jī)效考核要達(dá)到的第二個(gè)目的或者是應(yīng)用,就是要建立主管與員工之間的這種績(jī)

3、效伙伴關(guān)系。員工的績(jī)效直接與主管相關(guān)聯(lián),主管就會(huì)有助于幫助員工去提高能力,改進(jìn)工作。第三種應(yīng)用,提供員工績(jī)效改善的建議。一個(gè)員工的績(jī)效下降時(shí),有兩個(gè)方面的原因。一是屬于能力問(wèn)題,這種員工我們把他們叫做不能型,不是他不愿意干,而是他干不了。解決這種問(wèn)題的辦法,可以通過(guò)改善知識(shí),改善技能和改善員工的經(jīng)驗(yàn),來(lái)達(dá)到改善能力的目的,從而得到他改善績(jī)效這樣的一個(gè)效果。還有一種原因,并不是員工的能力不夠,而是態(tài)度不好,不是不能干而是他不想干,那么影響

4、一個(gè)員工態(tài)度的要素和影響一個(gè)員工能力的要素是不同的,影響一個(gè)員工的能力主要是他的知識(shí)技能,但影響一個(gè)員工的態(tài)度,是他的價(jià)值觀,他的認(rèn)知和他的情感。所以,我們就需要分析,千萬(wàn)不能對(duì)態(tài)度問(wèn)題采用解決能力的辦法。第四種應(yīng)用,績(jī)效考核的結(jié)果,可以作為招募和甄選有效性的一個(gè)依據(jù)。企業(yè)會(huì)有很多招聘活動(dòng),不斷有新人來(lái)應(yīng)聘,那么招來(lái)這些人,到底合算不合算?我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:這個(gè)部門(mén)就是張三和李四兩個(gè)人,張三一年的總收入是21萬(wàn),他一年能為企業(yè)創(chuàng)造2

5、00萬(wàn)的利潤(rùn)。李四一年的總收入是14萬(wàn),他一年可以為企業(yè)創(chuàng)造150萬(wàn)的利潤(rùn)。這兩個(gè)人如果只能留一個(gè),你會(huì)選擇誰(shuí)呢?從單位工資所創(chuàng)造的利潤(rùn)來(lái)看,用李四要比張三更合算,只要用1.33個(gè)李四花18.2萬(wàn)就能創(chuàng)造200萬(wàn)的利潤(rùn)。有了這個(gè)計(jì)算結(jié)果,對(duì)張三就有兩選擇,要不將工資降到18萬(wàn),要不令其將創(chuàng)造的利潤(rùn)提高到220萬(wàn)。簡(jiǎn)單來(lái)講,這兩個(gè)數(shù)據(jù)在企業(yè)中隨時(shí)可以拿到,一個(gè)是已支付他的報(bào)酬,一個(gè)是他已創(chuàng)造的效益,通過(guò)這兩個(gè)數(shù)據(jù)一比,你就可以得到結(jié)論。如

6、果你要是看絕對(duì)值,那張三比李四好,如果你要看相對(duì)值,李四就比張三好,有了這樣的比較結(jié)果,就可以幫你做出選擇,到底留張三還是留李四。第五種應(yīng)用,績(jī)效考核可以作為培訓(xùn)開(kāi)發(fā)有效性的判斷依據(jù)?,F(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越重視培訓(xùn),也越來(lái)越在培訓(xùn)上下功夫,很多著名的企業(yè)都有這種培訓(xùn)理念。松下幸之助曾說(shuō),培訓(xùn)很貴,但不培訓(xùn)更貴。意思就是說(shuō),表面上看培訓(xùn)是花了很多錢(qián),但是如果你不培訓(xùn),所支付的成本可能會(huì)更大。企業(yè)重視培訓(xùn),是一個(gè)大的趨勢(shì),而且這對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提

7、高具有非常好的戰(zhàn)略意義。當(dāng)然培訓(xùn)也不一定是越多越好,因?yàn)樗且话央p刃劍,盲目地做很多培訓(xùn),對(duì)員工的能力沒(méi)有什么效率,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也沒(méi)什么效率。也就是說(shuō)通過(guò)考核,找到員工現(xiàn)有的能力表現(xiàn),和我們所要求的能力表現(xiàn)之間的差距,差什么補(bǔ)什么,知識(shí)不足的補(bǔ)知識(shí),能力不足的去提高他的能力,經(jīng)驗(yàn)不足的去積累經(jīng)驗(yàn)。而不能是盲目的,認(rèn)為只要多讀書(shū),取得學(xué)歷就一定會(huì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力???jī)效管理成功與否,很大程度上取決于如何運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果。一般來(lái)講,績(jī)效考核結(jié)

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