清潔管理程序

1、清潔管理程序清潔管理程序1.目的:保持小區(qū)干凈、整潔為住戶提供幽雅、舒適的生活環(huán)境。2.適用范圍:適用于保安服務(wù)部對小區(qū)的清潔管理。公司的清潔發(fā)包給分承包商，公司要求分承包商建立保潔班專門向我公司提供服務(wù)，并在服務(wù)過程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序（在與分承包商簽定的合同中規(guī)定此項）。3.引用文件:3.1質(zhì)量手冊第4.64.94.104.124.13章3.2ISO9002標準第4.64.94.104.124.13章4.職責:4.1保安服務(wù)部主任負

2、責監(jiān)督保潔班長對保潔員、垃圾清運工的管理并做考評。4.2保潔班長負責監(jiān)督檢查日常保潔、垃圾清運工作并巡視整個管理小區(qū)。4.3保潔員負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作及義務(wù)宣傳工作。4.4垃圾清運工負責整個小區(qū)的垃圾整理、清運工作。5.工作程序:5.1保安服務(wù)部主任根據(jù)小區(qū)實際情況制定《保潔工作程序》《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標準》。5.2保潔班長根據(jù)小區(qū)實際情況制定每月《保潔工作計劃》。5.3保潔工作:5.3.1保潔員依據(jù)《保潔工作程序》

3、、《衛(wèi)生檢查標準》及《保潔工作計劃》實施保潔作《保潔工作記錄》并執(zhí)行《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。5.4垃圾清運工作:5.4.1垃圾清運工依據(jù)《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標準》.清潔管理程序清潔管理程序施垃圾清運工作。5.5保潔、垃圾清運工作的檢查:5.5.1日常的保潔、垃圾清運工作由保潔班長依據(jù)《保潔工作程序》、《垃圾清運工作安排》及《衛(wèi)生檢查標準》每天進行檢查并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄》。5.5.2每個月由保安服務(wù)部主任組織兩次

4、衛(wèi)生抽查并做《保潔、垃圾清運抽查表》如發(fā)現(xiàn)重大問題發(fā)出《整改通知書》抽查結(jié)果將作為對分承包商服務(wù)質(zhì)量進行評審的依據(jù)之一。5.5.3公司將不定期進行衛(wèi)生檢查作為保安服務(wù)部主任考核依據(jù)。5.5.4在檢查中不合格的保潔班長通知保潔員、垃圾清運工返工直至合格為止并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄》。5.5.5由保潔班長作《保潔工作月總結(jié)》、《垃圾清運工作月總結(jié)》并報保安服務(wù)部主任審核后由綜合辦公室存檔。6.支持性文件與質(zhì)量記錄6.1《保潔工作程序》

5、EJWIQP4.5026.2《垃圾清運工作安排》EJWIQP4.5036.3《衛(wèi)生檢查標準》EJWIQP4.5016.4《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》EJWIQP8.1026.5《保潔工作計劃》EJQRQP4.5016.6《保潔工作記錄》EJQRQP4.5026.7《保潔、垃圾清運檢查記錄》EJQRQP4.5036.8《保潔、垃圾清運抽查表》EJQRQP4.5046.9《保潔工作月總結(jié)》EJQRQP4.5056.10《垃圾清運工作月總結(jié)》EJ