培訓機構運營方案

1、1運營流程方案運營流程方案一、環(huán)境與設施一、環(huán)境與設施1、場所環(huán)境、場所環(huán)境場地場地●處在接近城區(qū)中心位置環(huán)境環(huán)境●相對安靜、安全，最好有一定的活動場所和獨立空間交通交通●便捷、安全，位置功能功能●適合教學使用辦公室辦公室●112間（每個30平米以上）面積教室教室●24個（每個教室40平米左右）2、環(huán)境設計、環(huán)境設計辦公室●基調(diào)：●基調(diào)：以大氣、尊貴、厚重、典雅、活潑、溫馨●色彩：●色彩：采取、藍、金黃、黑有機搭配與各種制度與業(yè)務介紹、

2、宣傳圖片巧妙組合●氛圍：●氛圍：營造一種最貴、大氣與和諧、溫馨的文化氛圍教室●基調(diào)：●基調(diào)：以典雅、厚重、活潑、溫馨為基調(diào)●色彩：●色彩：采取藍、綠、黑有機搭配●氛圍●氛圍:營造一種自然、人文、歷史的和諧氛圍。●墻壁●墻壁:以點綴裝飾與整體設計相結合●地板：●地板：以木地板為底色進行個性化處理●天花：●天花：板以自然與歷史的巧妙融合來構建一個溫馨、厚重的文化氛圍校園●色彩：●色彩：簡潔、明快●格調(diào)：●格調(diào)：高雅又不失輕松、活潑3、配套設

3、施、配套設施基本設施基本設施●白板、大屏幕液晶（可連接電腦）顯示器、音像播放、飲水機等教室個性設施個性設施●遠程監(jiān)控、多媒體操作臺、個性化電腦桌椅、筆記本電腦（高端）基本設施基本設施●電腦、打印機、資料柜、辦公桌椅、咨詢（桌）臺、飲水機辦公專業(yè)設備專業(yè)設備●專業(yè)管理軟件、遠程監(jiān)控顯示器、寬帶網(wǎng)絡、指紋點名設備等4、資金規(guī)模、資金規(guī)模3※外部：※外部：數(shù)量、類型、層次、規(guī)模、地理位置、投資人情況※內(nèi)部：※內(nèi)部：課程、課時、收費、教材、班級

4、、學生人數(shù)、教學模式、教學效果、管理服務模式水平、員工人數(shù)、※營銷：※營銷：營銷模式、促銷手段、廣告形式、出版物、營銷、促銷歷史手段、市場人員※硬件：※硬件：教學環(huán)境、教學配套設施、管理配套設施、服務配套設施、辦公環(huán)境與設施※綜合：※綜合：影響力、競爭力（優(yōu)勢與劣勢）、品牌知名度、辦學歷史等★生源市場調(diào)查★生源市場調(diào)查●全面普查：●全面普查：對當?shù)爻菂^(qū)中小學的數(shù)量、規(guī)模、層次等進行調(diào)查，從而了解當?shù)氐膹V義市場規(guī)模和容量，為確定潛在目標客

5、戶定位打下基礎?！衲繕嗽敳椋骸衲繕嗽敳椋簩Υ_定的重點學校（12所）、重點年級（如小學4—6年級、小學畢業(yè)生、七年級等）和重點班級做科學、詳細的調(diào)查和分析，從而確定可能的目標客戶和營銷策略、促銷手段和成本?！锵M者調(diào)查★消費者調(diào)查●全面調(diào)查：●全面調(diào)查：采取抽樣或訪談方式對當?shù)叵M者進行全面調(diào)查。●目標調(diào)查：●目標調(diào)查：在全面調(diào)查后的基礎上，針對潛在目標客戶進行有針對性調(diào)查。（見下表）（見下表）項目項目時間時間部門部門人員人員成本成本手段

6、手段內(nèi)容內(nèi)容評估要素評估要素內(nèi)部1天市場部12人50元資料評測優(yōu)勢、劣勢等優(yōu)、劣勢宏觀1天市場部12人100元了解研判人口、政策等可行性環(huán)境行業(yè)23天市場部23人300元了解暗訪數(shù)量、規(guī)模、層次等競爭度普查12天市場部23人300元抽樣問卷城區(qū)中小學數(shù)量、規(guī)模、層次規(guī)模生源目標35天市場部35人500元訪談問卷重點學校、年級、班級等數(shù)量普查12天市場部23人300元抽樣問卷消費習慣、價格、品牌等偏好消費者目標35天市場部35人500元訪

7、談問卷課程、需求、價格、目標認知度5、市場研判、市場研判目的●根據(jù)市場研判結果作出是否需要開辦、如何開辦的決定基本要求基本要求●建立在科學、專業(yè)的市場調(diào)查之上，由專業(yè)和相關部門負責決策者執(zhí)行重點內(nèi)容重點內(nèi)容●分析可能存在目標市場、未來發(fā)展趨勢及本校與競爭者優(yōu)劣勢對比分析研判時間研判時間●37天研判方式研判方式●集中討論與高層決策相結合參加人員參加人員●參加集中研判人員主要為行政、市場和管理人員呈現(xiàn)形式呈現(xiàn)形式●形成分析、總結和就決定報告