民宿淡旺季客源如何平衡？

1、民宿淡旺季客源如何平衡？?幾乎每一個(gè)打算開(kāi)民宿和正在開(kāi)民宿的小伙伴，都要面臨一個(gè)繞不開(kāi)的問(wèn)題：旺季忙的要死，淡季門(mén)可羅雀，旺季忙的要死，淡季門(mén)可羅雀，有人甚至把這個(gè)特點(diǎn)列為民宿的死穴，要么埋怨休假制度不合理，要么埋怨老天天氣變化快但是，民宿淡旺季客源不平衡的問(wèn)題真的就無(wú)解嗎？面對(duì)高昂的取暖費(fèi)和人工費(fèi)真的就把淡季列為不可抗力歇業(yè)大吉嗎？我看未必！我們不妨從這幾個(gè)角度簡(jiǎn)單梳理一下你的民宿運(yùn)營(yíng)本身是不是就存在一些缺陷：一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)有沒(méi)有問(wèn)題？

2、一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)有沒(méi)有問(wèn)題？?很多朋友設(shè)計(jì)民宿時(shí)也許就忽略了淡季運(yùn)營(yíng)，比如淡季集團(tuán)客戶多，你有足夠的多功能公共空間嗎？保暖性如何？再比如淡季庭院可能比較凋敝，如何用其他的陳設(shè)彌補(bǔ)審美的不足？是否有一些低成本小品讓冬季的庭院也很有趣？另外，當(dāng)?shù)囟疽苍S有很多民俗活動(dòng)特別是特色美食？你是否考慮過(guò)挖掘過(guò)來(lái)作為你的亮點(diǎn)節(jié)目提供？?客人要的是多姿多彩的體驗(yàn)，或者說(shuō)是差異化的生活方式。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這和季節(jié)并沒(méi)有關(guān)系，每個(gè)季節(jié)都有這個(gè)季節(jié)的自然冬病夏治，要想

3、真正做好淡季營(yíng)銷推廣，恰恰要從旺季開(kāi)始。?旺季特別黃金周是所有大眾對(duì)旅游信息最敏感的時(shí)候，所有人都在關(guān)注去哪玩?。∵@個(gè)時(shí)候營(yíng)銷成本最低受關(guān)注度也最高，你的民宿即便客滿也要宣傳，不為當(dāng)下成單而是要讓更多人先記住你，等以后淡季再做營(yíng)銷的時(shí)候，他們就可以下決心下單了。你以為所有的民宿都是一次性宣傳打動(dòng)客人嗎？才不是，大多數(shù)客人都是猶豫好幾次看到好幾次信息后才決定下單的。那么，為什么不在他最容易看到你的旺季先露一下面呢？另外，你只說(shuō)旺季客滿，你

4、的營(yíng)收真的就挖掘到位了嗎？旺季客滿不是目的，擴(kuò)大營(yíng)收才是目的，不妨提前策劃一些增值活動(dòng)，讓旺季的溢價(jià)更高，而不是只讓客人買個(gè)吃和住。民宿是個(gè)體驗(yàn)性產(chǎn)品，只有客戶的體驗(yàn)更強(qiáng)，產(chǎn)品的美譽(yù)度和口碑傳播才會(huì)更好。?還有，旺季往往接待壓力大，你做好客戶萬(wàn)一不滿意的準(zhǔn)備了嗎？只有未雨綢繆才可以防患于未然，既然旺季接待壓力大，小民宿也未必能管理到一絲不茍保證不出問(wèn)題，那么不如用淡季員工的業(yè)余時(shí)間制作一些有當(dāng)?shù)靥厣男《Y品，把他們的閑散勞動(dòng)時(shí)間儲(chǔ)存起來(lái)