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1、五金公司績(jī)效考核五金公司績(jī)效考核【行業(yè)屬性行業(yè)屬性】五金【企業(yè)背景企業(yè)背景】某五金公司是一家港資企業(yè),專營(yíng)園藝工具,是亞洲最大的園藝工具制造商,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美多個(gè)國(guó)家。該公司既有自己的品牌,又兼做OEM。其生產(chǎn)管理系統(tǒng)較為完善,產(chǎn)品口碑很好。公司總裁雄心勃勃,期望在未來(lái)10年內(nèi)能夠成為國(guó)際同行業(yè)中的翹楚,使公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。然而他意識(shí)到,人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的瓶頸,因此,在實(shí)施更大的發(fā)展計(jì)劃之前,他引入了柏明頓顧問(wèn)公司的人力資
2、源管理咨詢團(tuán)隊(duì),以期建立一個(gè)全面、系統(tǒng)、完善的人力資源管理平臺(tái)。【現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析】我公司顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):1.該公司績(jī)效管理缺乏績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效反饋總結(jié),僅僅是一個(gè)孤立的績(jī)效考核方案因此員工普遍認(rèn)為績(jī)效考核是上級(jí)控制下屬的手段,績(jī)效管理不能起到改善績(jī)效的目的。2.公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系缺乏量化,主要用主觀評(píng)分法來(lái)進(jìn)行考核,且操作過(guò)程不夠規(guī)范,考核者給被考核者的打分普遍偏高,考核成績(jī)之間拉不開(kāi)差距,導(dǎo)致不能準(zhǔn)確地反映員工的真實(shí)績(jī)效狀況
3、。3.考核周期過(guò)長(zhǎng),一年只考核兩次,導(dǎo)致考核者往往只依據(jù)考核前近一兩個(gè)月的被考核人的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)?!窘鉀Q策略解決策略】為此,我公司顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為其制定了以下解決策略:1.建立完整的績(jī)效管理鏈,使其步入真正的績(jī)效管理軌道,不是為考核而考核,而是要注重對(duì)績(jī)效改善的輔導(dǎo)。2.在“8因素量化績(jī)效考核技術(shù)”基礎(chǔ)上,建立各崗位完善的量化績(jī)效考核指標(biāo)體系,并配以規(guī)范嚴(yán)格的操作規(guī)程,使考核不至于走偏。3.建立月度、季度、年度三級(jí)績(jī)效考核周期,把注重短期業(yè)績(jī)
4、和長(zhǎng)期業(yè)績(jī)結(jié)合起來(lái)?!緦?shí)施效果實(shí)施效果】經(jīng)過(guò)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的努力以及企業(yè)內(nèi)各級(jí)人員的配合,新的績(jī)效考核體系在引入之初就受到了員工的普遍歡迎,改變了過(guò)去績(jī)效考核沒(méi)有目的的狀況,為該公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源管理基礎(chǔ)。技術(shù)部技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核計(jì)劃表經(jīng)理績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱計(jì)算方式計(jì)算方式項(xiàng)目界定項(xiàng)目界定最高最高指標(biāo)指標(biāo)考核考核指標(biāo)指標(biāo)最低最低指標(biāo)指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源周期1新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)達(dá)成率新產(chǎn)品
5、開(kāi)發(fā)達(dá)成率=實(shí)際開(kāi)發(fā)品種數(shù)計(jì)劃開(kāi)發(fā)品種數(shù)100%計(jì)劃新產(chǎn)品需按客戶要求開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品而定,在此基礎(chǔ)上,經(jīng)設(shè)計(jì)被客戶認(rèn)可的數(shù)稱為實(shí)際開(kāi)發(fā)數(shù)。中途因客戶變更產(chǎn)品要求,屬客戶原因造成原開(kāi)發(fā)產(chǎn)品終止的數(shù)量扣除95%80%60%15銷(xiāo)售部月2新產(chǎn)品樣板交期達(dá)成率新產(chǎn)品樣板交期達(dá)成率=按計(jì)劃時(shí)間完成批次樣板制作總批次100%計(jì)劃完成時(shí)間依據(jù)供應(yīng)商交期、加工時(shí)間、裝配時(shí)間三個(gè)時(shí)間段之和確定,由部門(mén)經(jīng)理確定100%95%90%10銷(xiāo)售部月3標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率標(biāo)
6、準(zhǔn)工時(shí)降低率=(1∑改進(jìn)后標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)∑改進(jìn)前標(biāo)準(zhǔn)工時(shí))100%標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)以車(chē)間的生產(chǎn)報(bào)表和財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)核定為準(zhǔn)10%5%2%20財(cái)務(wù)部月4材料消耗降低率材料消耗降低率=(1∑改進(jìn)后工序材料消耗量∑改進(jìn)前工序材料消耗量)100%改進(jìn)前的工序材料消耗量以財(cái)務(wù)核定為準(zhǔn);10%5%2%30財(cái)務(wù)部月5故障設(shè)備維修及時(shí)性延誤一次扣2分延誤:設(shè)備出現(xiàn)故障10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,不能及時(shí)處理而被投訴視為延誤無(wú)延期5五金部組裝部戶外部木制品部月6技術(shù)問(wèn)題處理及
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