渠道拓展部績(jī)效考核實(shí)施方案

1、一、目的一、目的為了建立和完善渠道拓展部的績(jī)效管理體系，使員工明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時(shí)促進(jìn)員工工作效率的提高，保證渠道拓展部工作任務(wù)的順利完成，特制定本方案。二、適用范圍二、適用范圍本方案適用于員工。三、考核原則三、考核原則1、透明原則考核流程、考核方法和考核指標(biāo)清晰明確；考核者要向被考核者明確說(shuō)明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使考核者與被考核者對(duì)績(jī)效考核目標(biāo)不會(huì)存在明顯的分歧，績(jī)效

2、管理有透明度。2、溝通原則在績(jī)效考核的過(guò)程中，考核者需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽(tīng)取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通解決?？己私Y(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，使考核結(jié)果公正合理。3、時(shí)效原則員工考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不能將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能用某時(shí)段的突出工作表現(xiàn)來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效。4、客觀原則考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的，對(duì)被考核者的任何考

3、核評(píng)估都應(yīng)該有事實(shí)依據(jù)，盡可能避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。5、相對(duì)公平原則。對(duì)于被考核者的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平，所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。四、考核周期四、考核周期1、渠道拓展部員工績(jī)效考核分為季度考核及年度考核；2、季度考核一年開(kāi)展四次，于每季度結(jié)束后次月20前完成上季度考核，即季度考核的開(kāi)展月份為1、4、7、10月；評(píng)分，被考核者的隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核；3.2績(jī)效面談：考核者

4、將考核結(jié)果反饋給被考核者，并與其進(jìn)行面談，討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。七、績(jī)效考核各階段操作指引七、績(jī)效考核各階段操作指引1工作目標(biāo)及工作計(jì)劃時(shí)間表的確定工作目標(biāo)及工作計(jì)劃時(shí)間表的確定每年初，根據(jù)公司年度總目標(biāo)，確定部門(mén)目標(biāo)及部門(mén)KPI，各部門(mén)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，確定部門(mén)員工的工作目標(biāo)，原則上，員工年度總目標(biāo)需于每年1月底前制定完畢，同時(shí)將個(gè)人年度總目標(biāo)進(jìn)行劃分，確定季度目標(biāo)，在制定各考核期內(nèi)工作目標(biāo)時(shí)，需確定相應(yīng)計(jì)劃完成時(shí)間等信息。員工工作

5、目標(biāo)確定方式如下圖所示，公司總目標(biāo)部門(mén)總目標(biāo)個(gè)人年度總目標(biāo)個(gè)人季度目標(biāo)2、考核指標(biāo)、權(quán)重、衡量標(biāo)準(zhǔn)等的設(shè)定并達(dá)成共識(shí)、考核指標(biāo)、權(quán)重、衡量標(biāo)準(zhǔn)等的設(shè)定并達(dá)成共識(shí)2.1員工年度工作目標(biāo)確定后10個(gè)工作日內(nèi)，考核者依據(jù)其崗位職責(zé)、年度工作目標(biāo)，設(shè)立其KPI考核指標(biāo)，每個(gè)KPI指標(biāo)都包括名稱(chēng)、權(quán)重、信息來(lái)源、計(jì)算方法等信息，其中權(quán)重是指每一項(xiàng)KPI指標(biāo)所占的比重；信息來(lái)源是指評(píng)價(jià)該項(xiàng)指標(biāo)所需數(shù)據(jù)或信息的渠道；計(jì)算方法是指評(píng)分的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。2.

6、2選擇KPI的原則：?對(duì)工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容；?占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容2.3KPI指標(biāo)提取數(shù)量及權(quán)重：在能夠反映被考核者的所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中，選擇最重要的512個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)作為KPI指標(biāo)，每個(gè)KPI指標(biāo)權(quán)重最大一般不超過(guò)30%，最小一般不低于5%。2.4渠道拓展人員KPI指標(biāo)設(shè)定參考如下：渠道銷(xiāo)售額銷(xiāo)售量、渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率、銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)省率、新增渠道數(shù)量、渠道滿意度等。2.5績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)雙向溝通，因此在考核之前考核者與被考核者應(yīng)