龍湖集團(tuán)績(jī)效管理手冊(cè)

1、使用說(shuō)明一、內(nèi)容及使用說(shuō)明1、內(nèi)容及使用范圍本手冊(cè)是龍湖集團(tuán)人力資源政策、制度和實(shí)務(wù)操作程序的匯編，主要用于向管理人員和各單位人力資源專(zhuān)職人員提供日常操作的參考、查詢(xún)和政策指導(dǎo)。持有人可以根據(jù)需要，向龍湖集團(tuán)職員提供相關(guān)內(nèi)容查閱。2、內(nèi)容更新手冊(cè)出臺(tái)后，遇有政策、制度上的變更或流程上的增減，集團(tuán)總部人力資源部會(huì)及時(shí)變更手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容。二、人力資源專(zhuān)職人員（或辦公室主任）職責(zé)為更好地做好手冊(cè)推廣工作，各下屬公司及總部各部室人力資源專(zhuān)職人員

2、負(fù)責(zé)：1、確保將電子版手冊(cè)發(fā)送給所有部門(mén)經(jīng)理及以上人員或設(shè)定網(wǎng)上查詢(xún)權(quán)限；2、手冊(cè)新版內(nèi)容的更換（僅限于總部人力資源部專(zhuān)職人員）；3、依照手冊(cè)規(guī)定開(kāi)展工作。三、手冊(cè)持有人注意事項(xiàng)：1、注意保密，當(dāng)職員發(fā)生疑問(wèn)時(shí)，依據(jù)手冊(cè)向職員提供查詢(xún)、答復(fù)；2、請(qǐng)注意流程保密性，切勿COPY外傳，僅供于龍湖集團(tuán)使用。未經(jīng)龍湖書(shū)面同意，任何人或組織均不能使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播、轉(zhuǎn)讓。如有私自傳播本公司內(nèi)部文件，將依法追究法律責(zé)任。龍湖集團(tuán)人力資源中

3、心第一條目的為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)對(duì)集團(tuán)整體業(yè)績(jī)和績(jī)效進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，確保集團(tuán)實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和貫徹執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，特制訂本制度。第二條術(shù)語(yǔ)與解釋?zhuān)ㄒ唬┘瘓F(tuán)：除非特別指出，本制度中集團(tuán)指龍湖集團(tuán)；（二）集團(tuán)總部：指包括集團(tuán)各職能部門(mén)在內(nèi)的行政管理范圍；（三）集團(tuán)績(jī)效考核：是指把集團(tuán)整體作為考核對(duì)象進(jìn)行的考核，考核結(jié)果等同于總裁和執(zhí)行總裁的考核，同時(shí)也將影響集團(tuán)年終獎(jiǎng)金總額。第三條本制度適用于董事會(huì)對(duì)集團(tuán)整體進(jìn)行績(jī)效考核的相關(guān)工

4、作。第二章集團(tuán)績(jī)效考核原則和職責(zé)第四條集團(tuán)績(jī)效考核工作需要遵循以下原則：（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：在確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)目標(biāo)時(shí)，要基于集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略。（二）綜合平衡原則：評(píng)價(jià)指標(biāo)要能全面體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)，并在長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)之間取得平衡。（三）透明原則：評(píng)價(jià)流程、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)是清晰明確的；集團(tuán)董事會(huì)與集團(tuán)高層管理人員對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)不會(huì)存在明顯的分歧。（四）客觀原則：評(píng)價(jià)依據(jù)是符合客觀事實(shí)的，評(píng)價(jià)結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)

5、的，盡可能避免個(gè)人主觀因素影響評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性。第五條集團(tuán)董事會(huì)是集團(tuán)績(jī)效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在集團(tuán)績(jī)效考核過(guò)程中所承擔(dān)的職責(zé)包括：（一）審批集團(tuán)績(jī)效考核管理制度；（二）審批集團(tuán)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；（三）審批集團(tuán)績(jī)效考核目標(biāo)；（四）對(duì)集團(tuán)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分；（五）審批集團(tuán)績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用方案。第六條董事會(huì)辦公室是集團(tuán)內(nèi)部協(xié)助董事會(huì)進(jìn)行集團(tuán)績(jī)效考核的組織部門(mén)，在集團(tuán)績(jī)效考核過(guò)程中所承擔(dān)的職責(zé)包括：（一）編制和修訂集團(tuán)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。董事會(huì)辦公室根據(jù)

6、集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制當(dāng)年度集團(tuán)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)生變化時(shí)，要對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的修訂，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可行性；（二）提供歷史績(jī)效考核信息。組織調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析集團(tuán)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)方面的績(jī)效考核信息，并將績(jī)效考核信息提供給集團(tuán)董事會(huì)成員；（三）統(tǒng)計(jì)分析績(jī)效考核信息。董事會(huì)辦公室統(tǒng)計(jì)分析所獲取的集團(tuán)的業(yè)績(jī)信息，作為董事會(huì)進(jìn)行績(jī)效考核的主要依據(jù)；（四）提交董事會(huì)成員對(duì)于集團(tuán)績(jī)效考核進(jìn)行評(píng)分；（五）擬訂集團(tuán)績(jī)