開(kāi)拓、客源

1、開(kāi)拓、客源.txt女人謹(jǐn)記：一定要吃好玩好睡好喝好。一旦累死了，就別的女人花咱的錢(qián)，住咱的房，睡咱的老公，泡咱的男朋友，還打咱的娃。開(kāi)拓、客源分類(lèi)：發(fā)廊營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)擊：207次201111015:54:46一、顧客的分類(lèi)在這里，我們首先將美發(fā)店的顧客分為以下四類(lèi)：1新顧客①主動(dòng)來(lái)消費(fèi)的顧客（良好的店面形象吸引來(lái)的顧客）。②開(kāi)發(fā)來(lái)的新顧客（走出去開(kāi)發(fā)來(lái)的顧客）。③老顧客帶來(lái)的顧客（滿(mǎn)意的顧客轉(zhuǎn)介紹）。2老顧客一而再、再而三地到你的美發(fā)店照顧你生

2、意的顧客，是你最好的顧客，也是平常所說(shuō)的“回頭客”。3休眠的老顧客過(guò)去的顧客，已有一段時(shí)間沒(méi)來(lái)了。4流失的顧客因某種理由（不滿(mǎn)）而不愿再來(lái)的顧客。對(duì)休眠的和流失的顧客沒(méi)有到美發(fā)店來(lái)的原因，可進(jìn)行仔細(xì)的研究，采取相應(yīng)的策略，把休眠和流失的顧客重新吸引回來(lái)，并再次成為我們最好的顧客。二、開(kāi)拓客源的五大途徑1吸引更多的顧客進(jìn)店首先，你一定要經(jīng)營(yíng)一家顧客喜歡的美發(fā)店。前面我們提到過(guò)，顧客為何到你的美發(fā)店來(lái)，主要有兩大原因，一個(gè)是他需要，一個(gè)是他

3、喜歡。把美發(fā)店經(jīng)營(yíng)成顧客進(jìn)行享受的場(chǎng)所，令他高興地時(shí)候想到美發(fā)店來(lái)，不高興的時(shí)候也想到美發(fā)店來(lái)。當(dāng)他心情不好的時(shí)候，他會(huì)想到來(lái)美發(fā)店放松一下，改變一下形象，重新找到生活樂(lè)趣。在他高興的時(shí)候，他會(huì)想到去美發(fā)店，做個(gè)好造型，來(lái)個(gè)錦上添花，如果你的美發(fā)店能做到這個(gè)程度，何愁顧客不盈門(mén)呢？2走出去開(kāi)發(fā)顧客（1）經(jīng)商的3種方法①“蜘蛛商”法：坐店經(jīng)營(yíng)。②“蜜蜂商”法：走出去尋找客源。③“鴿子商”法：讓滿(mǎn)意的老顧客回頭。（2）美發(fā)店走出去開(kāi)發(fā)顧客的