廣電互動(dòng)點(diǎn)播平臺(tái)

1、廣電互動(dòng)點(diǎn)播平臺(tái)運(yùn)作可行性檢視,互動(dòng)電視，基于數(shù)字電視和寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新一代電視，是電視科技與時(shí)尚生活的完美結(jié)合，能為消費(fèi)者提供可點(diǎn)播的具有高度個(gè)性化和互動(dòng)性的精彩節(jié)目，帶給消費(fèi)者全新的收看體驗(yàn)，讓消費(fèi)者真正成為電視的主人。擁有海量的電視節(jié)目，電影、電視劇隨時(shí)恭候消費(fèi)者的召喚。,隨時(shí)點(diǎn)播，想看就看，電視步入全新時(shí)代,互動(dòng)電視現(xiàn)狀,目前，由于雙向網(wǎng)絡(luò)改造成本較高，并且有線電視增值業(yè)務(wù)盈利模式不突出，有線運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò)改造的積極

2、性不高，致使有線運(yùn)營(yíng)商有心而無力推進(jìn)互動(dòng)電視發(fā)展。,有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向化,隨著我國(guó)加大力度推進(jìn)三網(wǎng)融合，有線運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行雙向網(wǎng)改造的緊迫性進(jìn)一步增加，有線運(yùn)營(yíng)商必須進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò)改造，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠與電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò)改造，是雙向互動(dòng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的推動(dòng)基礎(chǔ)。有線電視發(fā)展互動(dòng)電視首先要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)雙向化：,截止到2009年底，根據(jù)格蘭研究監(jiān)測(cè)，我國(guó)有線雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶超過3000萬戶，雙向機(jī)頂盒用戶超過10

3、00萬戶（指運(yùn)營(yíng)商發(fā)放的雙向機(jī)頂盒用戶數(shù)）。,以下信息來自北京格蘭瑞智公司 2010年3月報(bào)告,起,除付費(fèi)頻道外，數(shù)據(jù)廣播、VOD、股票信息業(yè)務(wù)是有線運(yùn)營(yíng)商較為熱衷的業(yè)務(wù)。,,互動(dòng)電視發(fā)展總況,根據(jù)格蘭研究調(diào)查顯示，超過40%的有線運(yùn)營(yíng)商開通VOD (Video On Demand——交互式電視點(diǎn)播系統(tǒng)）業(yè)務(wù)；除了付費(fèi)頻道、數(shù)據(jù)廣播之外，視頻點(diǎn)播成為有線運(yùn)營(yíng)商最為熱衷的增值業(yè)務(wù)之一。目前，互動(dòng)電視業(yè)務(wù)中，除了視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)之外，有線運(yùn)營(yíng)

4、商開通電視繳費(fèi)、股票交易的其他互動(dòng)業(yè)務(wù)較少。下面以有線運(yùn)營(yíng)商發(fā)展視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)為例，說說目前互動(dòng)電視發(fā)展現(xiàn)狀。,VOD業(yè)務(wù)開展情況,在已經(jīng)開通VOD業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商中，有90.7%的有線運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)，少數(shù)地區(qū)VOD業(yè)務(wù)還處于免費(fèi)體驗(yàn)階段，如北京、齊齊哈爾、棗莊等地區(qū)。棗莊在整轉(zhuǎn)期間免費(fèi)體驗(yàn)2個(gè)月VOD業(yè)務(wù)，今后如何收費(fèi)，相關(guān)細(xì)則還未出臺(tái)。北京地區(qū)在高清整體轉(zhuǎn)換初期，VOD等其他增值業(yè)務(wù)都擁護(hù)免費(fèi)體驗(yàn)階段，今后如何收費(fèi)的相關(guān)細(xì)則還在制定中。

5、,VOD業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)模式,主要有：按月計(jì)費(fèi)、按次計(jì)費(fèi)、按年計(jì)費(fèi)等計(jì)費(fèi)模式。按月計(jì)費(fèi)包括整月計(jì)費(fèi)和破月計(jì)費(fèi)兩種計(jì)費(fèi)模式，有60.5%的運(yùn)營(yíng)商采用按次計(jì)費(fèi)；有53.5%的運(yùn)營(yíng)商采用破月計(jì)費(fèi)；計(jì)費(fèi)方式較為靈活，滿足用戶多樣化需求。,VOD業(yè)務(wù)的收費(fèi)方式,有線運(yùn)營(yíng)商開通VOD業(yè)務(wù)收費(fèi)方式以預(yù)付費(fèi)為主，所占比例達(dá)到93.0%。少數(shù)地區(qū)采用后付費(fèi)和上門收費(fèi)。,,視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)發(fā)展情況,據(jù)格蘭研究對(duì)開通視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)中的40家有線運(yùn)營(yíng)商調(diào)查可知，近一半

6、的有線運(yùn)營(yíng)商已發(fā)展的互動(dòng)電視用戶在0.5萬戶以下，所占比例最高。另有33.3%的有線運(yùn)營(yíng)商發(fā)展互動(dòng)電視用戶主要集中在1-5萬戶，如重慶廣電、深圳天威、廈門廣電、成都興網(wǎng)等地區(qū)。青島、淄博等地區(qū)互動(dòng)電視發(fā)展在0.6萬戶左右。,用戶對(duì)互動(dòng)電視的需求,根據(jù)格蘭研究對(duì)數(shù)字電視用戶的研究，發(fā)現(xiàn)可以將用戶按十歲劃分為一個(gè)消費(fèi)層，在此基礎(chǔ)上又可以將用戶從整體上劃分為三類：實(shí)用/保守/穩(wěn)健、商務(wù)/開拓、時(shí)尚/變革/享受，這三類人群對(duì)電視機(jī)的態(tài)度

7、又可以從整體上分為三種：忠誠(chéng)、擇優(yōu)、游離，針對(duì)不同類型的用戶應(yīng)該采取不同的營(yíng)銷方式。,用戶對(duì)互動(dòng)電視的需求,根據(jù)格蘭研究調(diào)查，互動(dòng)業(yè)務(wù)中，用戶對(duì)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)的需求比例最高，其次是電視回看錄制、互動(dòng)游戲。用戶對(duì)電視繳費(fèi)也有一定需求，但是對(duì)于其安全性比較擔(dān)憂，同時(shí)希望簡(jiǎn)化操作流程，方便使用。,節(jié)目?jī)?nèi)容和價(jià)格對(duì)用戶選擇視頻點(diǎn)播影響較大,用戶希望視頻點(diǎn)播增加節(jié)目類別的比例最高，其次是加快點(diǎn)播節(jié)目的更新速度和數(shù)據(jù)；另有近一半的用戶對(duì)視頻點(diǎn)播無需

8、求。同時(shí)節(jié)目?jī)?nèi)容豐富是促使用戶使用視頻點(diǎn)播的主要原因，視頻點(diǎn)價(jià)格便宜也將直接促進(jìn)用戶使用。數(shù)據(jù)表明，有線運(yùn)營(yíng)商豐富視頻點(diǎn)播節(jié)目?jī)?nèi)容，擴(kuò)大節(jié)目?jī)?nèi)容涵蓋范圍，能夠滿足用戶多樣化小需求，有效地提高視頻點(diǎn)播的需求度。,用戶對(duì)互動(dòng)電視的需求,,,,多種因素將影響用戶對(duì)互動(dòng)電視的使用，其中用戶體驗(yàn)互動(dòng)電視的感受和互動(dòng)電視的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶使用影響較大。,用戶對(duì)互動(dòng)電視的需求,,互動(dòng)電視內(nèi)容的豐富性、新穎性,其他,網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目信號(hào)的質(zhì)量,用戶體驗(yàn)

9、互動(dòng)電視的感受,有線運(yùn)營(yíng)商對(duì)互動(dòng)電視宣傳、促銷力量,影響用戶使用互動(dòng)電視的主要原因,節(jié)目?jī)?nèi)容對(duì)用戶選擇互動(dòng)電視的影響力最大。,互動(dòng)電視的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),互動(dòng)電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的高低將直接影響用戶的接受程度。用戶對(duì)互動(dòng)電視的價(jià)格敏感程度較高。,用戶年齡、雙向機(jī)頂盒的價(jià)格、操作的便利性等都對(duì)用戶對(duì)互動(dòng)電視的接受程度產(chǎn)生一定的影響。,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,根據(jù)格蘭研究多年對(duì)數(shù)字電視消費(fèi)行為的研究，有線運(yùn)營(yíng)商發(fā)展互動(dòng)電視可以通過一下幾點(diǎn)進(jìn)一

10、步促進(jìn)互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展：,建立過硬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)營(yíng)銷；建立分級(jí)管理培訓(xùn)體系，提高營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)。建立公司經(jīng)營(yíng)分析體系，建立企業(yè)核心數(shù)據(jù)庫；通過加強(qiáng)考核和督導(dǎo)，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。重視用戶調(diào)研，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。加強(qiáng)市場(chǎng)策劃和宣傳，策劃各種促銷活動(dòng)制造良好銷售氛圍，并且結(jié)合需要產(chǎn)品賣點(diǎn)和客戶的訴求，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。,用戶對(duì)互動(dòng)電視的需求,止,我們的分析,此報(bào)告產(chǎn)生日期為2010年3月，距現(xiàn)在已有近一年時(shí)間，其中一些數(shù)據(jù)和當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境

11、都發(fā)生了變化；“三網(wǎng)合一”的情況下，廣電的最核心任務(wù)是什么？影響用戶使用互動(dòng)電視的因素我們能完成幾個(gè)？,只有對(duì)上述因素分析清楚的情況下，我們才能相對(duì)較好地客觀分析項(xiàng)目運(yùn)作的可行性。,一、數(shù)據(jù)與環(huán)境,數(shù)據(jù),由于各方面資料的關(guān)系，具體資料不能詳細(xì)作了解，但初步的分析，比起原先的1000萬戶互動(dòng)機(jī)頂盒的使用，現(xiàn)在已多出幾倍；有線電視用戶基數(shù)應(yīng)該已有20000萬戶左右，其中有線數(shù)字電視到戶有近8000萬戶；,環(huán)境,目前的大環(huán)境只有一個(gè)——

12、三網(wǎng)合一，目前市場(chǎng)對(duì)互動(dòng)點(diǎn)播的現(xiàn)狀反饋極為普通，且價(jià)格因素對(duì)互動(dòng)點(diǎn)播的影響較大，國(guó)內(nèi)還是習(xí)慣免費(fèi)的電視收看，互動(dòng)點(diǎn)播仍是極少部分人的使用習(xí)慣；目前的互動(dòng)點(diǎn)播技術(shù)仍處于初級(jí)階段，極待技術(shù)層面的提升；,二、廣電任務(wù),核心任務(wù)：三網(wǎng)合一（事關(guān)生死）,三網(wǎng)融合是一種廣義的、社會(huì)化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。其表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致，網(wǎng)絡(luò)層上可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，形成

13、無縫覆蓋，業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉，應(yīng)用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營(yíng)上互相競(jìng)爭(zhēng)、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個(gè)性化服務(wù)的同一目標(biāo)逐漸交匯在一起，行業(yè)管制和政策方面也逐漸趨向統(tǒng)一。三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。這就是所謂的三網(wǎng)融合。,三網(wǎng)合一對(duì)廣電的要求,全國(guó)一個(gè)網(wǎng)——廣電可能要組建一個(gè)全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)公司，目前正在進(jìn)行的由縣至市一級(jí)的整合，接下來的目標(biāo)就是由市到省一級(jí)的整合

14、以及后期可能形成的全國(guó)一個(gè)網(wǎng)的巨型網(wǎng)絡(luò)公司，直至可與中國(guó)電信能在同一個(gè)平臺(tái)與層面上直接形成競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。,2010年10月18日，廣電總局副局長(zhǎng)張海濤聽取三網(wǎng)融合有線電視網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)情況匯報(bào)時(shí)再次強(qiáng)調(diào)：三網(wǎng)融合是廣電技術(shù)系統(tǒng)的重大轉(zhuǎn)型，是廣電發(fā)展方式的重大轉(zhuǎn)變，是使廣電網(wǎng)絡(luò)從層級(jí)分散的運(yùn)作向集約化、規(guī)模化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)跨地域、跨城市的互連互通、資源共享；是使服務(wù)方式從單一形態(tài)向全媒體、全業(yè)務(wù)、全功能轉(zhuǎn)變，不僅提供廣播電視等文化產(chǎn)品服務(wù)，也提供

15、多樣化的信息服務(wù)；是使服務(wù)領(lǐng)域從單一領(lǐng)域向跨行業(yè)、跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，為廣大人民群眾提供廣播電視、數(shù)據(jù)、通信等全新的服務(wù)。,江蘇三網(wǎng)合一時(shí)間已確定,2010年7月至2011年6月為試點(diǎn)第一階段，主要開展國(guó)家首批試點(diǎn)地區(qū)(城市)的試點(diǎn)工作，2011年7月至2012年底為試點(diǎn)第二階段，主要開展國(guó)家第二批試點(diǎn)地區(qū)(城市)工作。2013年至2015年進(jìn)入全面推廣階段，在全省普及三網(wǎng)融合。,2011年1月16日，記者從有關(guān)渠道獲悉，江蘇省三網(wǎng)融合推進(jìn)

16、時(shí)間表已經(jīng)明確：,據(jù)悉，2011年江蘇省推進(jìn)三網(wǎng)融合主要實(shí)施的大工程包括：信息基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造與共建共享工程、基于三網(wǎng)融合的應(yīng)用推廣工程等，其中有電信網(wǎng)光纖寬帶升級(jí)改造工程，廣電網(wǎng)數(shù)字化、雙向、互動(dòng)、高清改造工程等。,三網(wǎng)合一工作內(nèi)容,記者了解到，作為全國(guó)首批試點(diǎn)城市，南京的廣電、電信已陸續(xù)提供三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)，比如廣電的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)和電信的IPTV業(yè)務(wù)，目前享受融合業(yè)務(wù)帶來實(shí)惠的廣電寬帶用戶已有8萬戶，電信IPTV用戶已有28萬。雙

17、方都正在積極推進(jìn)光纖到戶建設(shè)和高清電視拓展。約用2-3年，南京60%以上的用戶可享受到互動(dòng)及高清電視服務(wù);并在3G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的試點(diǎn);建設(shè)三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)基地。主要推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)游戲基地、華東物流基地、中國(guó)電信游戲運(yùn)營(yíng)中心、中國(guó)聯(lián)通游戲與動(dòng)漫基地、江蘇廣電影視基地等50大重點(diǎn)工程建設(shè)。,三網(wǎng)合一工作內(nèi)容,綜合目前廣電的核心任務(wù)及接下來的工作內(nèi)容，小結(jié)一：,廣電的核心業(yè)務(wù)將是IPTV的發(fā)展，重點(diǎn)是與中國(guó)移動(dòng)及中國(guó)電信的家庭

18、用戶之爭(zhēng)，而非互動(dòng)點(diǎn)播的內(nèi)容制作及業(yè)務(wù)推廣；這一點(diǎn)與影響用戶使用互動(dòng)點(diǎn)播的因素⑤相沖突；,有線運(yùn)營(yíng)商對(duì)互動(dòng)電視宣傳、促銷力量,⑤,三網(wǎng)融合從拉開序幕至今己半載有余，最初構(gòu)想的三網(wǎng)融合之后的場(chǎng)景對(duì)于廣電來說只是一個(gè)傳說，面對(duì)融合路途的諸多困境廣電恍然大悟，自己一直在融合的大門之外徘徊!三網(wǎng)融合融在互聯(lián)網(wǎng)，三網(wǎng)融合爭(zhēng)奪的首要焦點(diǎn)，根本不在試點(diǎn)城市、不在雙向進(jìn)入的業(yè)務(wù)劃分，而是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，即IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）的控制權(quán)。電信一直緊握I

19、DC的控制權(quán)，伏擊在廣電進(jìn)入寬帶市場(chǎng)的征程路途。,目前有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入寬帶接入業(yè)務(wù)面臨了三大門檻：門檻1、國(guó)際出口、網(wǎng)間結(jié)算方式、結(jié)算價(jià)格、管道使用；門檻2、帶寬速度落后，由2兆提升至10兆網(wǎng)改成本與時(shí)間；門檻3、多重捆綁與市場(chǎng)營(yíng)銷能力欠缺；,寬帶——難以逾越的門檻,據(jù)DVBCN記者了解，目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的格局是：骨干網(wǎng)以兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通兩方為主，而在接入網(wǎng)中固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也掌握著95%以上的寬帶接入用戶。一

20、方面所有的內(nèi)容服務(wù)商的服務(wù)器都連接到電信互聯(lián)網(wǎng)上需要交納服務(wù)器連接托管的費(fèi)用，另一方接入服務(wù)服務(wù)商也需要繳納接入的費(fèi)用，帶寬接入成本已經(jīng)成為接入商的主要負(fù)擔(dān)。而我國(guó)帶寬價(jià)格偏高，比美國(guó)還高。上?！皷|方有線”寬帶接入收入的一半用于支付與中國(guó)電信骨干網(wǎng)對(duì)接費(fèi)。按照三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案，廣電地方有線網(wǎng)絡(luò)獲得互聯(lián)網(wǎng)接入資質(zhì)，但受制于IDC和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)寬帶出口業(yè)務(wù)牌照的限制，需要向中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信兩大電信運(yùn)營(yíng)商購買出口帶寬，而由于出口寬帶費(fèi)用連

21、年上升，使得廣電這部分業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間非常有限，業(yè)務(wù)拓展積極性不高。而基于電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的最大優(yōu)勢(shì)在于擁有帶寬出口和IDC牌照，電信運(yùn)營(yíng)商肯定堅(jiān)持在國(guó)際出口帶寬上的控制力，這對(duì)廣電的發(fā)展極為不利。DVBCN網(wǎng)友認(rèn)為：“廣電的帶寬是自然帶寬，能跑視頻傳輸毋庸置疑，但廣電無互聯(lián)網(wǎng)出口，這牢牢掌握在電信的手中，完全屬于壟斷經(jīng)營(yíng)，廣電當(dāng)然發(fā)展不起來。”,電信因其全國(guó)一體化，其試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可迅速在全網(wǎng)復(fù)制推開，無論是技術(shù)，

22、還是業(yè)務(wù)，或者營(yíng)銷手段。而有線網(wǎng)絡(luò)依然條塊分割，就算完成了各省的整合依然有30多家主體，一地試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他地區(qū)很難復(fù)制。同時(shí)，三網(wǎng)融合試點(diǎn)已成為各地政府主導(dǎo)的行為，地方政府的訴求將主要因其考核體系而追求當(dāng)?shù)氐腉DP增長(zhǎng)。政府主導(dǎo)的試點(diǎn)方向與模式很難保證與整個(gè)廣電行業(yè)的發(fā)展方向相一致。試點(diǎn)模式很可能五花八門，技術(shù)選型、業(yè)務(wù)模式依然千差萬別，這會(huì)令廣電下一步的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)變得更加遙不可期，有線網(wǎng)絡(luò)變得更加的分散。,網(wǎng)絡(luò)——諸侯割據(jù)難敵一盤

23、棋,有網(wǎng)友戲稱，廣電和電信比資金，簡(jiǎn)直就是貧民和地主的差別。據(jù)DVBCN記者了解，2009年整個(gè)廣電行業(yè)總收入為1000多億元，2010年中國(guó)廣播電視收入有望首次突破2000億元。而電信2009年總收入?yún)s在8000億元，懸殊竟是如此之大。廣電這1000多億的收入里面，有60%都來源于影視劇收入，眾所周知影視劇屬于燒錢卻不掙錢的行業(yè)，廣電看似風(fēng)光，實(shí)則只是一個(gè)沒落的貴族。電信8000億的收入80%來源于寬帶，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道中國(guó)的寬

24、帶資費(fèi)是發(fā)達(dá)國(guó)家的幾十倍，由此可見電信這8000億的收入含金量頗高。 三網(wǎng)融合電信運(yùn)營(yíng)商在商業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)力物力等方面極有可能集全集團(tuán)之力來支持試點(diǎn)地區(qū)的電信企業(yè)，分散而治的各地有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商自然會(huì)遇到前所未有的生存考驗(yàn),資金——貧民難與地主對(duì)壘,集成播控平臺(tái)根本性的意義在于輿論導(dǎo)向，在于國(guó)家的輿論控制，或者說是一種媒體性質(zhì)，這是我國(guó)體制和特色下的一種特色的東西，實(shí)質(zhì)上也是電信和廣電兩大部門壟斷的結(jié)果。,播控權(quán)——淪為競(jìng)合的

25、籌碼,更多的工作內(nèi)容將是打造完善的高清網(wǎng)絡(luò)，所以在短時(shí)期內(nèi)，基本上不會(huì)形成成熟的互動(dòng)點(diǎn)播平臺(tái)，最理想的結(jié)果可能就是不斷調(diào)試中的服務(wù)平臺(tái)了；這一點(diǎn)與影響用戶使用互動(dòng)點(diǎn)播的因素①、②相沖突；,綜合目前廣電的核心任務(wù)及接下來的工作內(nèi)容，小結(jié)二：,網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目信號(hào)的質(zhì)量,用戶體驗(yàn)互動(dòng)電視的感受,①,②,,2009年9月，廣電總局許愿三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全高清的播出，截止到現(xiàn)在只有十幾套高清節(jié)目。用高清機(jī)頂盒看標(biāo)準(zhǔn)清晰度的電視節(jié)目，顯示效果會(huì)很差。也就

26、是說在電視節(jié)目全部實(shí)現(xiàn)高清之前，用戶看到的僅僅是數(shù)得著的高清節(jié)目，其他節(jié)目反而變得沒有以前清晰了，節(jié)目費(fèi)用卻翻番了。所以國(guó)內(nèi)對(duì)數(shù)字電視評(píng)判的調(diào)查一項(xiàng)，只有用戶投訴率，而沒有用戶滿意度。中國(guó)現(xiàn)在還有很多CRT電視，沒有HDMI接口，如果進(jìn)行高清整轉(zhuǎn)，那么很多用戶連僅有幾個(gè)高清節(jié)目也看不到，而且CRT電視在三五年內(nèi)不可能全部被淘汰，這樣一來，高清機(jī)頂盒的作用就沒有在CRT電視上面表現(xiàn)出來，投資形成浪費(fèi)。至于某年某月全部節(jié)目實(shí)現(xiàn)高清化之后能

27、不能促使用戶大量換電視，那都是后話了。,一、高清節(jié)目源少，高清機(jī)頂盒看標(biāo)準(zhǔn)清晰度節(jié)目，質(zhì)量差。,標(biāo)清機(jī)頂盒技術(shù)經(jīng)過了這幾年的淘洗和發(fā)展不論在技術(shù)還是在成本上面，都已經(jīng)較為成熟。然而高清機(jī)頂盒只是去年隨著總局的三年實(shí)現(xiàn)高清播出的計(jì)劃而提上日程。高清機(jī)頂盒的軟硬件技術(shù)卻亟待成熟。軟件發(fā)展水平嚴(yán)重滯后?，F(xiàn)有的軟件平臺(tái)水平很低而且發(fā)展緩慢，并且這種現(xiàn)狀很可能長(zhǎng)期不變。原因自然是方方面面的，有體制的原因、也有技術(shù)的原因。硬件發(fā)展水平相對(duì)滯后。

28、正常的軟硬件發(fā)展邏輯應(yīng)該是：硬件性能的發(fā)展直接受到軟件的促進(jìn)。然而滯后嚴(yán)重的機(jī)頂盒平臺(tái)軟件并沒有起到這個(gè)作用，反而因?yàn)檐浖l(fā)展過于滯后，以至于現(xiàn)有的硬件水平竟然遠(yuǎn)超與現(xiàn)有軟件相對(duì)應(yīng)的硬件水平。,二、高清機(jī)頂盒的軟硬件技術(shù)還在初級(jí)發(fā)展階段。,現(xiàn)有的機(jī)頂盒平臺(tái)軟件并不能靈活的支持業(yè)務(wù)的開展，屬于一次集成很難改變的軟件，以至于機(jī)頂盒上的業(yè)務(wù)也僅僅是少的可憐的幾種而已，這幾種簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)是不能給廣電的收益帶來實(shí)質(zhì)性的改變的。比如數(shù)據(jù)廣播，最初運(yùn)營(yíng)

29、商聽信了廠家的描述，認(rèn)為數(shù)據(jù)廣播可以帶來很好的盈利，然而在投入大量資金之后發(fā)現(xiàn)和想象的完全不一樣，搞到最后成了信息發(fā)布平臺(tái)，成了雞肋產(chǎn)品。從這幾個(gè)增值業(yè)務(wù)上，我們可以清晰的看出，這些業(yè)務(wù)都脫離了用戶的需求而設(shè)計(jì)，根本就沒有做好市場(chǎng)調(diào)查和分析，是主觀的形而上學(xué)，廠家造出了這個(gè)產(chǎn)品，就會(huì)給這個(gè)產(chǎn)品挖根的尋找賣點(diǎn)，羅列一大堆產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和實(shí)施的可行性把你說服了，結(jié)果最后你買單了，用戶卻不買單了。,三、增值業(yè)務(wù)軟件長(zhǎng)期疲軟，不能根本解決廣電的收益

30、,衛(wèi)星機(jī)頂盒的共享已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)，在一些國(guó)家更是無奈到認(rèn)可機(jī)頂盒共享是合法的。被認(rèn)為是國(guó)外相對(duì)來講較安全的NDS系統(tǒng)也是依靠極其封閉的私有體系來獲得了相對(duì)的安全性，但也沒有逃脫被破解的命運(yùn)。國(guó)內(nèi)CAS技術(shù)總是自視甚高的，在共享機(jī)頂盒隨便都可以在市場(chǎng)買到的情況下，還能吹噓自己的安全性，真是讓人無可奈何。 自從總局一紙禁令查封了BT，P2P技術(shù)漸漸淡出了民眾視線，然而這并不代表這個(gè)技術(shù)的消失。隨著高清雙向機(jī)頂盒大批量的發(fā)到用戶手中，用

31、戶僅僅可以通過對(duì)軟件的升級(jí)就可以通過P2P方式實(shí)現(xiàn)共享，以后用戶就可以免費(fèi)收看數(shù)字電視了，這大概可以認(rèn)為是國(guó)內(nèi)CAS對(duì)老百姓做的惠民措施。自然也會(huì)感謝廣電部門的公益舉措。,四、高清雙向機(jī)頂盒會(huì)遭到網(wǎng)絡(luò)P2P共享的嚴(yán)重威脅,DVBCN轉(zhuǎn)載了一篇廣州視窗《高清升級(jí)難掩機(jī)頂盒模式尷尬市場(chǎng)化？一體機(jī)？運(yùn)營(yíng)商需要新思維》的文章。文中有這么一段話是非常耐人尋味的?！皬膹V電自身利益來講，繼續(xù)押注機(jī)頂盒也可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。目前，廣電的高清機(jī)頂盒所采用的芯片

32、性能與電信的IPTV機(jī)頂盒芯片已經(jīng)趨于一致，僅僅多了一個(gè)高頻頭，這樣一來，廣電的高清數(shù)字電視機(jī)頂盒還可以接收電信的IPTV信號(hào)。在理論上，僅改變機(jī)頂盒軟件的功能，廣電用戶就可直接變成電信的IPTV用戶，而電信的IPTV機(jī)頂盒因?yàn)闆]有高頻頭，不能變成廣電的用戶。因此，廣電繼續(xù)推動(dòng)機(jī)頂盒的高清升級(jí)，很可能會(huì)給電信不用送機(jī)頂盒就能開展高清互動(dòng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。”看了這個(gè)觀點(diǎn)，心里久久難以平靜，難道我們做的這些工作都能通過升級(jí)一個(gè)軟件就讓用戶從廣電

33、跳到電信？通過發(fā)送機(jī)頂盒占住用戶的所有努力會(huì)瞬間瓦解？如果是這樣，無異于自掘墳?zāi)埂Ｎ覀儾荒茏曔@種情況的發(fā)生，要未雨綢繆。,五、為電信IPTV做嫁衣,三、影響用戶使用互動(dòng)點(diǎn)播的因素,在前面的分析中，我們已經(jīng)基本得到因素①、②、⑤將會(huì)受到“廣電的任務(wù)”所影響，基本不能得到保障了。那我們?cè)賮砜雌溆嗟娜齻€(gè)因素關(guān)系。,③互動(dòng)電視內(nèi)容的豐富性、新穎性（節(jié)目?jī)?nèi)容對(duì)用戶選擇互動(dòng)電視的影響力最大。 ）④其他（用戶年齡、雙向機(jī)頂盒的價(jià)格、操作的便利性

34、等都對(duì)用戶對(duì)互動(dòng)電視的接受程度產(chǎn)生一定的影響。 ）⑥互動(dòng)電視的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（互動(dòng)電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的高低將直接影響用戶的接受程度。用戶對(duì)互動(dòng)電視的價(jià)格敏感程度較高。 ）,互動(dòng)電視內(nèi)容的豐富性、新穎性,就目前擬合作方提供的合作資源，很難有新穎、豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容供我們進(jìn)行宣傳、推廣；在三網(wǎng)合一的背景下，擬合作方會(huì)否產(chǎn)生人事變動(dòng)，從而影響合作，甚至在合作一段時(shí)間后，產(chǎn)生人事變動(dòng)并影響合作的深入進(jìn)行？如果我們?cè)谶M(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研和分析后，提出個(gè)性化的、符

35、合市場(chǎng)需求的節(jié)目形式與內(nèi)容，擬合作方能否完美合作提供到位，是否會(huì)受到其他因素的影響，導(dǎo)致最后后的合作；我們有沒有可能性出資辦節(jié)目？,互動(dòng)電視的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),目前正在使用的互動(dòng)點(diǎn)播收費(fèi)是魚龍混雜，什么都有。當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)上投訴最多的就是互動(dòng)點(diǎn)播的套餐使用，告訴消費(fèi)者有三個(gè)月的點(diǎn)播套餐，但具體時(shí)間卻沒有告知，等過去后，發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)播的套餐已過期，或是只能在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)使用，過期不候。我們能否在點(diǎn)播費(fèi)用上作些文章？點(diǎn)播費(fèi)用能否與業(yè)務(wù)掛鉤？,其他

36、因素的影響,年齡分析前面已有基本分析，在此就不再多作分析；機(jī)頂盒的價(jià)格現(xiàn)在都在變動(dòng)當(dāng)中，且高清互動(dòng)的系統(tǒng)工作推進(jìn)，也使得機(jī)頂盒在一段時(shí)間內(nèi)，可能產(chǎn)生不可預(yù)估的變數(shù)；互動(dòng)點(diǎn)播的操作便利性——對(duì)于此項(xiàng)內(nèi)容更多的都是在設(shè)計(jì)過程中，后期可能出現(xiàn)的鍵盤式的操作、或是鼠標(biāo)式的操作，都有可能；,用戶年齡、雙向機(jī)頂盒的價(jià)格、操作的便利性等都對(duì)用戶對(duì)互動(dòng)電視的接受程度產(chǎn)生一定的影響。,總 結(jié),國(guó)家對(duì)有線數(shù)字電視的整體布局、廣電當(dāng)前階段可能的變動(dòng)、互動(dòng)