卡物分離營(yíng)銷禮品卡銷售與規(guī)范_第1頁(yè)
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1、營(yíng)銷管理手冊(cè)增補(bǔ)內(nèi)容卡物分離營(yíng)銷卡物分離營(yíng)銷禮品卡銷售與規(guī)范禮品卡銷售與規(guī)范一、目的:一、目的:規(guī)范和指導(dǎo)經(jīng)銷商卡物分離銷售模式;二、適用:二、適用:東方糧油禮品類產(chǎn)品的卡物分離銷售過(guò)程,適用范圍為東糧的簽約經(jīng)銷商以及司內(nèi)、外個(gè)人代理商;三、卡物分離銷售原則:三、卡物分離銷售原則:卡物分離,降低渠道風(fēng)險(xiǎn),利益分享,擴(kuò)展銷售機(jī)會(huì),合作服務(wù),提高訂單影響;四、具體規(guī)范如下:四、具體規(guī)范如下:1、禮品卡類別產(chǎn)品因?yàn)榇尕洺杀靖甙海掖竺最悇e產(chǎn)品

2、的存儲(chǔ)要求較高,容易因?yàn)榇鎯?chǔ)問(wèn)題造成質(zhì)量問(wèn)題,故禮品類別產(chǎn)品的銷售鼓勵(lì)經(jīng)銷商進(jìn)行卡物分離銷售模式的操作,降低存貨風(fēng)險(xiǎn),獲得市場(chǎng)操作的靈活性;2、禮品類別產(chǎn)品的產(chǎn)品禮品卡由東糧營(yíng)銷中心統(tǒng)一制作,加蓋公司財(cái)務(wù)公章后激活;3、簽約經(jīng)銷商憑產(chǎn)品訂單金額領(lǐng)取相應(yīng)的產(chǎn)品兌換卡,規(guī)則如:經(jīng)銷商產(chǎn)品訂單金額為1萬(wàn)元,可領(lǐng)取相應(yīng)禮品卡折算的金額為5萬(wàn)元(1萬(wàn)元5),未銷售完的禮品卡可退還東糧,由東糧調(diào)換或銷毀,對(duì)禮品卡不能再銷售的,按照每張10元收扣除制

3、作成本費(fèi)用,經(jīng)銷商禮品卡銷售流程如下圖:4、司內(nèi)個(gè)人代理商,按照內(nèi)部禮品卡訂單流程執(zhí)行,購(gòu)買一張禮品卡都按照相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)直接收取費(fèi)用,簡(jiǎn)稱一手卡一手錢,禮品卡一經(jīng)售出將不退不換;5、司外個(gè)人代理商,按照內(nèi)部禮品卡訂單流程執(zhí)行,購(gòu)買一張禮品卡都按照相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)直接收取費(fèi)用,簡(jiǎn)稱一手卡一手錢,禮品卡一經(jīng)售出將不退不換;6、禮品卡銷售價(jià)格,簽約經(jīng)銷商直接執(zhí)行公司統(tǒng)一價(jià)格體系,司內(nèi)、司外個(gè)人代理商執(zhí)行公司個(gè)人代理商價(jià)格體系;7、禮品卡不得直接兌

4、換現(xiàn)金,僅可作為提貨憑證兌換相應(yīng)的產(chǎn)品;8、最終消費(fèi)者可以按照禮品卡上的提示內(nèi)容來(lái)執(zhí)行產(chǎn)品兌換,分兩種兌換方式:?電話兌換:電話兌換:最終消費(fèi)者直接撥打400客服電話預(yù)約配送,由就近的經(jīng)銷商(簽訂?wèn)|糧委托代送協(xié)議的經(jīng)銷商)配送中心,直接配送;?自提:自提:也可400電話咨詢東糧自提貨地點(diǎn),客戶上門自提;9、關(guān)于配送運(yùn)費(fèi)返利說(shuō)明:?經(jīng)銷商受理配送后,憑兌換回執(zhí)可以領(lǐng)取運(yùn)費(fèi)返利,運(yùn)費(fèi)返利以雙方議定的運(yùn)費(fèi)返利執(zhí)行;?對(duì)客戶上門自提產(chǎn)品的,經(jīng)銷

5、商受理客戶自提產(chǎn)品,運(yùn)費(fèi)返利按照雙方議定運(yùn)費(fèi)的50%執(zhí)行;?對(duì)當(dāng)?shù)囟Y品卡在異地兌換產(chǎn)品的,運(yùn)費(fèi)返利按照雙方議定的運(yùn)費(fèi)返利執(zhí)行,支付給異地受理配送的經(jīng)銷商;例如:例如:北京銷售的禮品卡,客戶持禮品卡在上海兌換,上海經(jīng)銷商受理客戶禮品卡兌換電話后,告知東糧客服,由東糧客服協(xié)調(diào),上海經(jīng)銷商負(fù)責(zé)配送,事后由東糧客服負(fù)責(zé)對(duì)上海經(jīng)銷商補(bǔ)充已兌換禮品卡產(chǎn)品的數(shù)量,并通知北京經(jīng)銷商標(biāo)注禮品卡數(shù)據(jù)狀態(tài)已兌換,配送費(fèi)用支付上海經(jīng)銷商;?對(duì)禮品卡兌換,客戶要

6、求的送貨地址為外地市級(jí)以上城市的(除北京市、上海經(jīng)銷商禮品卡銷售流程圖東糧400客服部經(jīng)銷商經(jīng)銷商物流客戶東糧財(cái)務(wù)部禮品卡需求兌換成功400電話兌換禮品卡禮品卡銷售禮品卡整理發(fā)送禮品卡蓋財(cái)務(wù)公章禮品卡數(shù)量申請(qǐng)快遞卡號(hào)、兌換碼數(shù)據(jù)卡號(hào)、兌換碼數(shù)據(jù)已銷售的卡數(shù)據(jù)接聽(tīng)客戶來(lái)電,核實(shí)卡號(hào)兌換碼OKOK定期對(duì)賬結(jié)款NO產(chǎn)品配送定期對(duì)賬結(jié)款返運(yùn)費(fèi)2、內(nèi)、外部人員個(gè)人代理商禮品卡銷售流程圖內(nèi)、外部人員個(gè)人代理商禮品卡銷售流程圖內(nèi)、外部人員個(gè)人代理商?hào)|

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