調(diào)整心態(tài)提升業(yè)績(jī)

1、,徐 雯,調(diào)整心態(tài) 提升業(yè)績(jī),要想創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī),最重要是樹(shù)立積極向上的銷(xiāo)售心態(tài), 好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,積極的思考,銷(xiāo)售成功的80%來(lái)自于心態(tài).銷(xiāo)售成功的秘決：對(duì)成功真正起作用的是一個(gè)人的內(nèi)在因素,即他的思維方式,信念,態(tài)度,自我期望等.改變外在之前應(yīng)先改變內(nèi)在,只有調(diào)整好心態(tài),才能取得銷(xiāo)售上的突破。,一、心態(tài)決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī),二、業(yè)績(jī)不好，有7大不良心態(tài),害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由。 被客戶拒絕是不可避

2、免的,關(guān)鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對(duì),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于面對(duì)失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動(dòng).能否坦然的面對(duì)拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,使銷(xiāo)售成功,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售能力的試金石.2. 在客戶面前低三下四,過(guò)于謙卑。銷(xiāo)售不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人,而是幫助客戶解決問(wèn)題的.你看得起自已,客戶才會(huì)信賴(lài)你,肯定自已怕價(jià)值.自卑是影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不良心態(tài),只有改變它,將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動(dòng)力,才能走向成功和卓越.

3、,3. 滿足于已有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不思進(jìn)取. 自滿心理是阻礙銷(xiāo)售業(yè)績(jī)繼續(xù)攀升的最大絆腳石.一個(gè)推銷(xiāo)員不滿足自已已有的業(yè)績(jī),積極向高峰攀登,就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮.真正的成功是永遠(yuǎn)向前看,永葆進(jìn)取之心.4. 看輕別人的工作. 一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,要提高自己的業(yè)績(jī),就要改變自已的不良心態(tài),永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作.只有把自已融入到團(tuán)隊(duì)中,依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自已,最后取得成功.,5.經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己. 不從自身找原因,總把失敗

4、歸于外部環(huán)境,更談不上下苦功努力改進(jìn),結(jié)果業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差,離成功也越來(lái)越遠(yuǎn).對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),生意是否景氣,不在于外部環(huán)境,全在于有沒(méi)有積極的心態(tài).積極的想法會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)的勇氣,而消極的想法只會(huì)成為你面對(duì)挑戰(zhàn)的障礙,以積極的心態(tài),帶著熱情和信心去做,全力以赴,就一定能提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī).6.害怕同行競(jìng)爭(zhēng). 對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對(duì)待,坦然地并且積極主動(dòng)地面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng),是任何一個(gè)想創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售員必

5、備的素質(zhì)和能力.辦法:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即上報(bào).在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高服務(wù)質(zhì)量.這也是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的最可靠策略.,7.把工作無(wú)限期地托延下去. 說(shuō)一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒(méi)有取得成功的那一天.行動(dòng)是最有說(shuō)服力的,千百句雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng), 只有遇事不托延,立即行動(dòng)經(jīng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),才能最終走向成功.三．積極心態(tài)打造超凡業(yè)績(jī) 真正能夠使你的業(yè)績(jī)一路飄紅的,不是銷(xiāo)售技巧,而是

6、最好的心態(tài).只有調(diào)整好了自已的心態(tài),始終用積極的心態(tài)去面對(duì)銷(xiāo)售,才能成為王牌銷(xiāo)售員.,1. 告訴自已,成功就在下一次,即使客戶拒絕多次,也要面帶微笑地再試一次.那些成功的銷(xiāo)售人員并不是比別人更有運(yùn)氣,只是比別人更具有堅(jiān)持下去的韌性和勇氣.請(qǐng)記住,那些成功的人都是失敗后立刻爬起來(lái)再?lài)L試,直到自己獲得成功為止的.擁有積極心態(tài)的銷(xiāo)售員是不怕拒絕,不怕失敗的.2. 把注意力集中到你想要的業(yè)績(jī)上.把注意力集中到你想要的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上,不讓其他不利

7、因素阻礙你,你就能獲得自已想要獲得的收獲.3.擁有強(qiáng)烈的企圖心. 擁有強(qiáng)烈的企圖心的推銷(xiāo)員,不會(huì)畏懼客戶的拒絕,做事一定會(huì)全力以赴.一個(gè)不想賺大錢(qián)的推銷(xiāo)員一般都創(chuàng)造不出良好的業(yè)績(jī).業(yè)績(jī)的好壞,取決于一個(gè)銷(xiāo)售員是否擁有強(qiáng)烈的企圖心.,4. 積極主動(dòng)的為客戶著想. 當(dāng)一個(gè)推銷(xiāo)員站在客戶的立場(chǎng)上,就比較容易抓住推銷(xiāo)的重點(diǎn). 能夠把冰箱賣(mài)給愛(ài)斯基摩人的推銷(xiāo)員不是一個(gè)好的推銷(xiāo)員.不讓顧客花沒(méi)必要的錢(qián).處處為客戶著想,不是只想著訂單,而是想著顧

8、客的需要,這樣才能與客戶保持長(zhǎng)久的關(guān)系,才能提高你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī).5. 用熱情提升你的業(yè)績(jī). 熱情在成功的推銷(xiāo)中所起的作用是95% 而產(chǎn)品知識(shí)只占5%.熱情是一種積極的心態(tài),能夠鼓舞和激勵(lì)一個(gè)人朝著美好的目標(biāo)前進(jìn).只有對(duì)工作無(wú)熱情的的人才會(huì)到處碰壁.熱情的心態(tài)是做任何事的必要條件.熱情不但是一種心態(tài),也是一種推銷(xiāo)的方法.,我們應(yīng)該具備的十大心態(tài),心態(tài)一：積極的心態(tài),我們不能改變風(fēng)的方向，但我們可以改變帆的方向。我們無(wú)法改變市場(chǎng)和客戶，但

9、我們可以改變自己的心態(tài)。積極的人像太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣,心態(tài)二：主動(dòng)的心態(tài),主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤敝鲃?dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),心態(tài)三：空杯的心態(tài),把心放下，可以得到喜樂(lè)。 把杯子空掉，可以得到進(jìn)步。,心態(tài)四：雙贏的心態(tài),沒(méi)有永恒的敵人，也沒(méi)有永恒的朋友，只有永恒的利益。 ——本杰明·迪斯雷利（英國(guó)） 殺頭的事情

10、有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人做！,心態(tài)五：包容的心態(tài),大肚能容容天下 難容之事,心態(tài)六：自信的心態(tài),自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。,心態(tài)七：行動(dòng)的心態(tài),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法。行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。,心態(tài)八：給予的心態(tài),要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒(méi)有給予，你就不可能索取。,心態(tài)九：學(xué)習(xí)的心態(tài),心態(tài)十：老板的心態(tài),總結(jié),什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。 給自已正面的期許.一個(gè)人只有給予自已正面的期許,才能改變工作中、