銀河證券服務(wù)規(guī)范

1、<p><b>　　銀河證券服務(wù)規(guī)范</b></p><p>　　篇一：中國(guó)銀河證券客戶分類分級(jí)服務(wù)實(shí)施細(xì)則(試行) 　　中國(guó)銀河證券股份有限公司 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶分類分級(jí)服務(wù)實(shí)施細(xì)則 　?。ㄔ囆校?　　第一章總則 　　第一條 根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理的規(guī)定》和公司《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，為有效整合客戶服務(wù)資源，提高客戶服務(wù)水平，規(guī)范客戶服務(wù)

2、工作，建立公司服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特制定本細(xì)則。 　　第二條 公司以“了解客戶”為原則，以客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力為主要依據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，并在此基礎(chǔ)上為客戶提供與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力相適應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。 　　第三條 公司依據(jù)客戶對(duì)公司的貢獻(xiàn)度和潛在價(jià)值對(duì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶實(shí)行分級(jí)管理，并在此基礎(chǔ)上為客戶提供不同級(jí)別的服務(wù)或產(chǎn)品。 　　第四條 公司對(duì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶實(shí)行分類分級(jí)管理，并推出統(tǒng)一服務(wù)產(chǎn)品：玖天財(cái)富賬戶。 　　玖天財(cái)富賬戶是公司整合研究、技