多元化企業(yè)的績效管理方法及應(yīng)用研究——以SM公司為例.pdf

1、當(dāng)今社會，企業(yè)的競爭壓力發(fā)生了明顯變化，相應(yīng)的機(jī)遇和風(fēng)險也會逐步升高。企業(yè)如何選擇發(fā)展戰(zhàn)略，拓寬企業(yè)的發(fā)展空間，擴(kuò)大收入來源，進(jìn)而抓住機(jī)遇攤平風(fēng)險，最終提高資源配置效率和企業(yè)績效，就成為了企業(yè)的管理者所面臨的最主要問題。從這個目的出發(fā)，多元化發(fā)展策略被越來越多的企業(yè)所采用，但其弊端也逐漸凸顯了出來，如發(fā)展速度過快所帶來的績效管理能力顯著下降，資金鏈斷裂，降低主營業(yè)務(wù)投入和競爭力等等。其中，多部門經(jīng)營所帶來的部門間發(fā)展不均衡，企業(yè)整體發(fā)展

2、偏重過度，整體績效下降是多元化發(fā)展企業(yè)的通病。因此通常意義上，人們認(rèn)為多元化發(fā)展的企業(yè)，在績效管理方面要遜于采用專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)。
　　因此，如何對現(xiàn)代企業(yè)，尤其是多元化發(fā)展的大型現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行綜合績效管理和考核，提出企業(yè)多部門綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的策略，就成為了現(xiàn)代企業(yè)決策者亟待解決的問題。針對這種多目標(biāo)，多部門，多準(zhǔn)則的績效管理問題，本文引入了層次分析法對其進(jìn)行了有針對性地分析，并通過區(qū)間方式進(jìn)行改進(jìn)，在一定程度內(nèi)有效地去除了主觀人

3、為因素對管理結(jié)果所造成的影響。將多元化發(fā)展企業(yè)的多部門分為若干層次，根據(jù)所設(shè)立的不同的目標(biāo)準(zhǔn)則，通過區(qū)間數(shù)模糊量化方法得到各層次單排序和總排序，以作為目標(biāo)（多指標(biāo)）、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法。這種方法可以有效對復(fù)雜多目標(biāo)問題進(jìn)行定性定量分析，進(jìn)而得到?jīng)Q策結(jié)果。
　　在此基礎(chǔ)上，本文首先介紹了研究的具體內(nèi)容和意義，闡述了多元化理論、績效管理理論等相關(guān)理論的發(fā)展?fàn)顩r和研究進(jìn)展。進(jìn)而說明了區(qū)間層次分析法的具體研究方式，內(nèi)容和應(yīng)用范圍。在

4、考慮了多元化企業(yè)中各部門間協(xié)作性優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)的獲取能力的基礎(chǔ)上，著重分析了構(gòu)建績效管理方法，協(xié)調(diào)多部門整體運營狀況在企業(yè)的運營過程中的重要性。介紹了基于區(qū)間數(shù)層次分析法的定義模型，并根據(jù)實際企業(yè)特點設(shè)計并優(yōu)化了具有多部門相互聯(lián)系，滿意解收斂性的多元化企業(yè)績效管理模型。本文將其引入到SM集團(tuán)及其下屬5大產(chǎn)業(yè)集群，8大部門的實際數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，對集團(tuán)整體的運營狀況和績效管理水平進(jìn)行了分析和研究，并通過實際案例進(jìn)行闡釋。得到集團(tuán)企業(yè)整體績