學(xué)人社區(qū)的運(yùn)營(yíng)研究.pdf

1、0 6 2 0 2 5 3 4 6 謝朝輝 學(xué)人社區(qū)的運(yùn)營(yíng)研究目 錄摘 要???????????????????????????????????????????一lA b s t r a c t ???????????????????????????????????????????．2第1 章 前言??????????????????????????????31 ．1 研究的背景和意義????????????????????????．．

2、31 ．2 問(wèn)題的提出???????????????????????????????????．41 ．3 論文研究思路??????????????????????????．4第2 章外部環(huán)境分析???????????????????????????62 ．1 政治、政策分析?????????????????????????一72 ．2 消費(fèi)群體分析( 社會(huì)因素分析) ???????????????????。72 ．3 消費(fèi)能力分析( 經(jīng)

3、濟(jì)因素分析) ???????????????????．．82 ．4 技術(shù)因素分析??????????????????????????．92 ．5 在線教育行業(yè)現(xiàn)狀分析( 微觀環(huán)境分析) ??????????????．9第3 章市場(chǎng)定位分析??????????????????????????．1 33 ．1 目標(biāo)營(yíng)銷理論概述【7 1 ：??????????????????????．．1 33 ．2 在線教育產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分??????????

4、????????????1 43 ．3 項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)選擇????????????????????????．1 53 ．4 學(xué)人教育社區(qū)的市場(chǎng)定位?????????????????????1 6第4 章項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式研究????????????????????????1 74 ．1 S a a S 模式簡(jiǎn)介：??????????????????????????1 74 ．2S a a S 的特征???????????????????????

5、????．1 74 ．3S a a S 模式與傳統(tǒng)軟件銷售模式的區(qū)別????????????????1 84 ．4S a a S 的優(yōu)勢(shì)???????????????????????????????????．1 94 ．5 學(xué)人教育社區(qū)采用S a a S 模式的可行性[ 9 1 ??????????????。2 04 ．6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的發(fā)展???????????????????????2 14 ．7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系：?

6、???????????????2 24 ．8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要理論???????????????????????．2 24 ．9 學(xué)人教育社區(qū)營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)????????????????????2 5第5 章項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理??????????????????????????．2 95 ．1 進(jìn)度管理：???????????????????????????2 95 ．2 機(jī)構(gòu)設(shè)置：????????????????????????????3 0

7、5 ．3 風(fēng)險(xiǎn)管理【1 7 】：??????????????????????????3 l第6 章項(xiàng)目前景預(yù)測(cè)??????????????????????????3 36 ．1 項(xiàng)目前景預(yù)測(cè)??????????????????????????3 36 ．2 本文創(chuàng)新點(diǎn)???????????????????????????3 40 6 2 0 2 5 3 4 6 謝朝輝 學(xué)人社區(qū)的運(yùn)營(yíng)研究摘要在實(shí)體經(jīng)濟(jì)向虛擬經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)教育作為～

8、種借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)教育進(jìn)行虛擬化的形式，突破了傳統(tǒng)教育受地域、時(shí)間等限制的瓶頸，日益被廣大受眾所接受，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，更為網(wǎng)絡(luò)教育提供了巨大市場(chǎng)和無(wú)限商機(jī)。此外，網(wǎng)絡(luò)教育這種新的學(xué)習(xí)模式大大彌補(bǔ)了國(guó)家教育經(jīng)費(fèi)的不足，加快了我國(guó)全民受教育水平，滿足國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，得到國(guó)家政策的有力支持。面對(duì)著巨大的市場(chǎng)，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開(kāi)始開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育，這就同時(shí)產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng)需求?在線教育平臺(tái)需求。上海天柏公司作為一家在線教育產(chǎn)品的提供商，擁有

9、豐富的在線教育產(chǎn)品線，在實(shí)體銷售渠道和代理商銷售渠道的基礎(chǔ)上，公司于2 0 0 8 年初建立了其網(wǎng)上的銷售渠道?學(xué)人教育社區(qū)。本文以學(xué)人教育社區(qū)為研究對(duì)象，重點(diǎn)解決學(xué)人教育社區(qū)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的下列問(wèn)題：項(xiàng)目的可行性問(wèn)題：通過(guò)對(duì)學(xué)人教育社區(qū)的外部環(huán)境進(jìn)行分析，從當(dāng)前政策、消費(fèi)群體、購(gòu)買(mǎi)力及在線教育行業(yè)發(fā)展等方面論證項(xiàng)目的可行性。項(xiàng)目的市場(chǎng)定位及運(yùn)營(yíng)模式：通過(guò)對(duì)外部環(huán)境的分析，結(jié)合公司產(chǎn)品實(shí)際情況，將學(xué)人教育社區(qū)定位為：作為實(shí)體銷售渠道的補(bǔ)充

10、，主要面向中小客戶，開(kāi)展用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品租用業(yè)務(wù)。針對(duì)該類客戶的特點(diǎn)，創(chuàng)新性的提出了S a a S 運(yùn)營(yíng)模式，并對(duì)該模式的有效性進(jìn)行論證。項(xiàng)目的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的研究，基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和傳統(tǒng)營(yíng)銷理論制定出相關(guān)的營(yíng)銷策略。項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理：利用項(xiàng)目管理的理論對(duì)學(xué)人教育社區(qū)的項(xiàng)目進(jìn)度、組織構(gòu)架、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行闡述，并對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出預(yù)防措施。通過(guò)對(duì)學(xué)人教育社區(qū)運(yùn)營(yíng)研究，嘗試尋找出一個(gè)科學(xué)的、可行