大全集團(tuán)銷售人員績效考核體系研究.pdf

1、績效考核是人力資源管理的重要問題。如何進(jìn)行成功的績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的核心問題，在企業(yè)中建立一個好的績效考核體系不僅能使整個團(tuán)隊(duì)的績效得以改進(jìn)，同時(shí)又能為培訓(xùn)、薪酬管理等提供可靠的依據(jù)。銷售人員的績效考核體系直接決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。只有對銷售人員進(jìn)行公平、公正、全面、客觀地考核，才能提高銷售人員的積極性，方能保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。銷售人員的績效考核體系受到行業(yè)背景、公司發(fā)展階段、公司戰(zhàn)略方向、銷售模式等多維因子決定。找到適合公

2、司發(fā)展的有效的績效考核體系，將對公司的發(fā)展具有重要意義。
　　 本文以在電氣行業(yè)發(fā)展多年的大全集團(tuán)為例，詳細(xì)介紹了銷售人員的績效考核體系設(shè)計(jì)過程。本文共分六個部分。第一章，闡述了績效考核研究的背景和意義所在；第二章，闡述了績效管理理論，介紹了績效管理方法和工具，提出著名的平衡記分卡、KPI等績效管理工具；第三章，對大全集團(tuán)銷售系統(tǒng)績效考核現(xiàn)狀做出分析，找出銷售系統(tǒng)所出現(xiàn)的主要問題；第四章是本文研究的主要內(nèi)容，講述了大全集團(tuán)銷售人

3、員績效考核體系設(shè)計(jì)研究部分，即：設(shè)計(jì)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，KPI為核心的績效考核體系。在該部分內(nèi)容中，作者對大全集團(tuán)績效考核體系設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)思路、企業(yè)以KPI為核心的目標(biāo)層級體系建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行了全面的研究，尤其是對KPI目標(biāo)層級體系構(gòu)建過程從技術(shù)操作層面進(jìn)行了詳實(shí)地闡述。本方案較好地解決了指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、權(quán)重的賦予、考核主體、考核周期、考核流程的設(shè)計(jì)等問題；第五章提出了該績效考核體系實(shí)施保障與預(yù)測效果；第六章是本文的主要結(jié)論。