網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)接受與使用行為的影響因素研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育以其豐富的教學(xué)資源,為人們提供了便捷的學(xué)習(xí)方式,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。但與歐美發(fā)達國家相比,我國的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)使用率還比較低,大多數(shù)培訓(xùn)教育用戶還是選擇現(xiàn)場課堂學(xué)習(xí)方式,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)也不夠完善,沒有發(fā)揮其個性化的特點,還不能很好地滿足用戶的需求。
　　接受是信息系統(tǒng)和信息技術(shù)應(yīng)用的一個重要環(huán)節(jié),它是信息系統(tǒng)和信息技術(shù)價值實現(xiàn)的關(guān)鍵。本文以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)的接受過程為研究對象,以技術(shù)接受模型、用戶滿意和沉浸體驗理論為

2、基礎(chǔ),構(gòu)建一個針對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)接受行為的研究模型。目的是通過應(yīng)用該模型對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)的接受行為做實證研究,分析找到影響用戶接受和使用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)的主要因素,為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育的完善提出建議,促進用戶使用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)。
　　本文的內(nèi)容和研究結(jié)果如下:
　　(1)通過對技術(shù)接受模型、用戶滿意和沉浸體驗等理論的文獻綜述,對信息技術(shù)接受問題進行系統(tǒng)地研究。辨析了用戶對客體的信念和態(tài)度與用戶感知使用行為的信念和態(tài)度的邏輯關(guān)

3、系,分析了沉浸體驗作為用戶使用態(tài)度和意向的影響因素的合理性,為研究做充分的理論準備。
　　(2)在理論分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)自身的特點,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)接受模型。該模型是技術(shù)接受模型的擴展模型,是對技術(shù)接受模型理論的發(fā)展,具有理論意義。
　　(3)通過實證研究得到用戶感知的信息質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和沉浸體驗是用戶接受和使用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)的主要影響因素,同時驗證了研究模型的有效性。在對這些因素討論的基礎(chǔ)