大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

1、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告一、調(diào)研背景：在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的高校生，作為最先接受新技術(shù)的群體，高校生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第 38 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)購(gòu)者從年齡來(lái)看以 18~24 歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的高校

2、生已達(dá)總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的高校生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，高校生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。基于這樣一種思索，我們對(duì)在校高校生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以此了解當(dāng)代高校生網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)。二、調(diào)查設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷三、調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)高校生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解高校生購(gòu)物的趨向以及高校生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題四、調(diào)查主題：高校生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)狀況五、調(diào)查方法：運(yùn)用騰訊問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容，并共享到 QQ、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)查六、調(diào)查對(duì)象：在校高

3、校生（大一、大二、大三、大四、 ）七、調(diào)查內(nèi)容：淘寶、支付寶、好評(píng)、差評(píng)——這些詞語(yǔ)如今是高校生的常用語(yǔ)。其次男生的動(dòng)機(jī)是便利，女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是所留意的地方：在情愿進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的高校生中，通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)了解到高校生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所留意的地方是：質(zhì)量。其中男生多留意：質(zhì)量、價(jià)格、牢靠性；女生多留意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。高校生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇：從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高校生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)摯友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上

4、廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。購(gòu)買頻率：通過(guò)調(diào)查，高校生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于視詳細(xì)狀況而定，依據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)這種行為。網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題：通過(guò)調(diào)查發(fā)覺高校生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)憂的三個(gè)問(wèn)題是：沒法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)售后服務(wù)差。付款方式：調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的高校生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果顯示，高校生網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容最多的是實(shí)物購(gòu)買，比如一些服裝，