pos收單服務業(yè)務手冊

1、POS POS 收單服務業(yè)務手冊 收單服務業(yè)務手冊第一部分：公司簡介 第一部分：公司簡介四川巨易投資管理有限公司致力于服務地方金融支付領(lǐng)域，為企業(yè)及廣大持卡人提供金融支付便民服務，其支付終端經(jīng)中國人民銀行、中國銀聯(lián)、國際銀行卡組織備案認證，為廣大商戶提供：POS 機安裝、POS 機申請、POS 機維護、銀行刷卡機辦理及銀聯(lián)卡消費服務。公司將立足于成都銀行卡受理市場建設(shè)，積極開拓第三方支付 POS 機業(yè)務，努力建設(shè)成全國范圍的營銷服務支付

2、體系，我們具有 3 年以上 POS 機支付專業(yè)化服務經(jīng)驗，現(xiàn)已與數(shù)家商業(yè)銀行和第三方支付企業(yè)展銀行卡專業(yè)化服務合作，涉及航空、百貨、服裝、教育、餐飲、酒店、美容美發(fā)、公共事業(yè)等多個行業(yè)。第二部分：公司產(chǎn)品介紹 第二部分：公司產(chǎn)品介紹匯付天下 匯付天下匯付線下產(chǎn)品刷卡收單業(yè)務已經(jīng)完整報備人民銀行并得到了有關(guān)部門的認可。渠道拓展 渠道拓展 直銷 直銷 以連鎖超市、直銷行業(yè)為目標商戶，以點帶面，通過行業(yè)解決方案和個性化服務取得突破；尋找機會，

3、分析需求，挖掘商戶；對 POS 機具布放數(shù)量、POS 交易量、毛利等 KPI 負責。市場 市場 品牌包裝，宣傳材料的設(shè)計和制作 市場活動的策劃和組織 銷售培訓 銷售支持 運維 運維 商戶審核 商戶審核 商戶的資質(zhì)審核；文檔管理。業(yè)務管理 業(yè)務管理 各種業(yè)務規(guī)范、管理辦法、運行流程的梳理、完善和實施。 MCC、商戶號的申請與配置使用，上線配置；數(shù)據(jù)分析與報表。直聯(lián)銀行 直聯(lián)銀行處理與直聯(lián)銀行相關(guān)的各項事務性工作。客服 客服 呼叫中心 呼叫

4、中心接受商戶投訴，商戶的合作申請；回呼商戶，進行服務滿意度調(diào)查。通知商戶相各項需要傳達的各項事宜；對商戶提供在線輔導和培訓服務。商戶服務 商戶服務大客戶服務策略 策略 采用直銷售的經(jīng)營模式，發(fā)展匯付天下收單業(yè)務。 直銷模式 直銷模式 直接拓展大型商戶、連鎖企業(yè)。 利用與銀行全方位的合作，獲取銀行推薦商戶。利用行業(yè)品牌優(yōu)勢發(fā)展商戶。 平臺 平臺 “POS 管理平臺”是把 POS 業(yè)務拓展過程所涉及的材料提交、審核、協(xié)議簽署、機具配置、布放

5、、培訓、維護、共享等多個步驟的線下流程，通過“POS 管理平臺”完成線上操作。通過流程優(yōu)化，提升工作時效，降低運營成本，進而增強渠道商戶群體的忠誠度和黏性。 用戶 用戶 渠道商戶是匯付的用戶，我們的重點目標是快速在四川的中、小商戶群體中，構(gòu)建匯付的收單優(yōu)勢。收單事業(yè)部要關(guān)注中、小商戶，中小商戶最需要的是“簡單、快速、服務” 。在用戶的積累上，我們主要依托“POS 管理平臺”和“呼叫中心平臺” ，運用優(yōu)質(zhì)、快捷的服務構(gòu)建忠于匯付的收單用戶

6、群體。 安裝 安裝 POS POS 機的好處 機的好處1、 你的顧客能夠刷卡消費，避免客戶流失商家通過接受銀行卡支付可使銷售額增長 40%。2、 讓你的生意能夠面向國內(nèi)銀行卡 10 億持有者及國際卡 20 億持有者。3、 省時放心，不必擔心受到假鈔及攜帶大量現(xiàn)金到銀行的風險。4、 鼓勵現(xiàn)金短缺卻又想購物的顧客進行消費。5、 安全放心無需保留大量的現(xiàn)金在你的店鋪。6、 打印小票記錄客戶每一筆交易方便財務做賬。主推產(chǎn)品 主推產(chǎn)品0.78%