如何打造明星產(chǎn)品的附加值

1、如 何 打 造 明 星 產(chǎn) 品 的 附 加 值 （ 四 ）我們知道產(chǎn)品價值一般分為三個層次： 即核心產(chǎn)品價值、 形式產(chǎn)品價值和附加產(chǎn)品價值， 對于核心產(chǎn)品價值和形式產(chǎn)品價值， 我們稱之為可感知價值， 而附加產(chǎn)品價值則為不可感知價值。 日本的產(chǎn)品設(shè)計師平島廉久說產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的價值有兩種：一種是硬性產(chǎn)品價值，就是指產(chǎn)品實(shí)際能提供給消費(fèi)者的功效， 如飲料就是解渴的， 方便面就是方便充饑的；另一種是軟性產(chǎn)品價值，是比較抽象的，這種價值是指能

2、滿足消費(fèi)者心理需求的某種文化和追求， 如化妝品帶給消費(fèi)者是美麗、 漂亮和華貴等。 那么我們也可以稱核心產(chǎn)品價值和形式產(chǎn)品價值硬性產(chǎn)品價值， 而附加產(chǎn)品價值是軟性產(chǎn)品價值， 產(chǎn)品的硬性價值是其成為明星產(chǎn)品基礎(chǔ)， 而軟性產(chǎn)品價值則是明星產(chǎn)品得以長久發(fā)展的保證。 那么明星產(chǎn)品的附加價值是有那些呢？如何打造明星產(chǎn)品的附加值？筆者認(rèn)為明星產(chǎn)品的附加價值主要包括品質(zhì)附加值、 服務(wù)附加值、文化附加值、感情附加值、技術(shù)附加值等，當(dāng)然，打造明星產(chǎn)品的附加

3、價值途徑也有很多種，下面就介紹幾種供大家參考。二 、 提 高 和 保 證 明 星 產(chǎn) 品 的 服 務(wù) 質(zhì) 量隨著市場竟?fàn)幊潭燃觿。?服務(wù)不僅是一種營銷手段， 而且它已成為產(chǎn)品的主要組成部分， 越來越引起企業(yè)的重視。 一個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣， 直接反映出一個企業(yè)的營銷水平以及產(chǎn)品的競爭力。 縱觀國內(nèi)外一些著名品牌，如可口可樂、百事可樂、 索尼、海爾等都十分重視服務(wù)。 提高和保證服務(wù)質(zhì)量是提高產(chǎn)品附加值重要途徑之一， 很多產(chǎn)品尤其是耐用品

4、\電子、IT 產(chǎn)品、汽車等，在消費(fèi)者購買完成后，其隨后服務(wù)是十分重要的， 它是產(chǎn)品使用價值的一部分。 消費(fèi)者為什么買家電把海爾放在首位，是海爾的產(chǎn)品質(zhì)量比別人好嗎？不一定，產(chǎn)品質(zhì)量的差異是十分小的， 買海爾原因除了品牌因素外， 就是因為海爾的售后服務(wù)好，使用海爾家電讓消費(fèi)者感覺有一種超值的享受，其實(shí)這種服務(wù)，無形中就是提高了產(chǎn)品和品牌的附加價值。因此，明星產(chǎn)品要提高其附加價值就必須擁有完善營銷服務(wù)體系， 提高和保證服務(wù)的質(zhì)量， 這不僅能