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1、 新任護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告 新任護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今日,護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在漸漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對(duì)剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng),跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素養(yǎng)和質(zhì)量,今年新聘請(qǐng)的兩名入崗護(hù)士
2、都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。二、堅(jiān)持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),提升管理工作。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開,的確通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會(huì)每月一次;中層院周會(huì)每月一次;每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每月進(jìn)行一次;滿足度調(diào)查科室每月一次,每月護(hù)理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達(dá)到了規(guī)范所
3、要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了剛好發(fā)覺,剛好整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,三、堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)理,提升服務(wù)工作。全體護(hù)理人員逐步努力的去專心為患者供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培育專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順當(dāng)完成全年的護(hù)理工作安排。一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況
4、1、工作量:急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù) xx 例。護(hù)理留觀病人人次。出車 xx 車次。處理突發(fā)事務(wù) xx 次。2、工作達(dá)標(biāo)狀況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿足度。二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并運(yùn)用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討,培育護(hù)理人員對(duì)糾紛苗
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