武漢院人力資源管理項目建議書161470

1、武漢鋼鐵 武漢鋼鐵設(shè)計研究 設(shè)計研究總院 總院人力資源 人力資源管理體系 管理體系設(shè)計 設(shè)計咨詢項目 咨詢項目建議書 建議書管理咨詢公司二零零二年十一月目 錄第一章 概述 __________________________________________________________________________________________________41．1 項目背景 ______________________

2、_____________________________________________________________________________41．2 關(guān)鍵問題 ___________________________________________________________________________________________________41．3 項目目標(biāo) ______________________

3、_____________________________________________________________________________61．4 工作內(nèi)容 ___________________________________________________________________________________________________71．5 北大縱橫與項目小組 _________________

4、________________________________________________________________________81．6 我們的高質(zhì)量服務(wù)承諾 _______________________________________________________________________________________9第二章 項目技術(shù)思路 ________________________________

5、_________________________________________________________112.1基本技術(shù)框架 _________________________________________________________________________________________________112.2工作內(nèi)容及咨詢目標(biāo)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

6、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

7、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

8、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

9、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 12第三章 咨詢工作的范圍 _______________________________________________________________________________________163．1 內(nèi)外部信息收集_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

10、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

11、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

12、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

13、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 163．2 內(nèi)部管理診斷 ______________________________________________________________________________________________183．3 方案設(shè)計 _________________________________________________________________

14、_________________________________223．3．1 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計 ________________________________________________________________________________223．3．2 人力資源體系設(shè)計 ______________________________________________________________________

15、________________23要新的組織結(jié)構(gòu)與其適應(yīng)，并通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重新設(shè)計，突出企業(yè)的關(guān)鍵職能，清楚地界定職責(zé)，并在此基礎(chǔ)建立起決策授權(quán)機(jī)制、約束機(jī)制與激勵機(jī)制；21 運作流程 運作流程繁雜不暢 繁雜不暢。一個經(jīng)營過程往往要經(jīng)過若干個部門、環(huán)節(jié)的處理,整個過程運作時間長、管理成本高。經(jīng)營活動處于這種遲緩的運作狀態(tài)就直接導(dǎo)致了它在快速多變的市場環(huán)境中不能靈捷反應(yīng)；因此，需要通過管理流程的重組來理順管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控

16、制等職能；通過業(yè)務(wù)流程的重組來消除不增值的環(huán)節(jié)，提高企業(yè)的運作效率，以實現(xiàn)管理的可控、在控；32 內(nèi)部分配 內(nèi)部分配不公。 不公?，F(xiàn)有的薪酬制度不能很好的反映人才的市場價值，干好干壞都一樣，存在“大鍋飯”現(xiàn)象。同時對科研人員的卓越貢獻(xiàn)不能通過薪金水平很好地表現(xiàn)出來，從而一方面造成現(xiàn)有科研人員的普遍不滿，另一方面也造成了科研人員的流失及對外吸引力的降低。46 缺少內(nèi)部 缺少內(nèi)部價值評價 價值評價體系。 體系。價值評價問題是人力資源管理的核

17、心問題，其內(nèi)容是指要通過價值評價體系的確定，區(qū)別不同崗位對企業(yè)價值的貢獻(xiàn)度，使人才的貢獻(xiàn)得到承認(rèn)，讓真正優(yōu)秀的、為企業(yè)所需要的人才脫穎而出，使企業(yè)形成憑能力和業(yè)績吃飯，而不是憑政治技巧吃飯的人力資源管理機(jī)制。目前武漢鋼鐵設(shè)計研究總院缺少價值評價體系，無法衡量出不同崗位人員對企業(yè)的價值貢獻(xiàn)，并通過薪酬體系來體現(xiàn)。57 企業(yè)文化 企業(yè)文化缺乏有效 缺乏有效性。 性。目前尚沒有形成自己的核心價值觀，員工價值觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，員工工作缺

18、乏主動性，同時企業(yè)文化不能有效指導(dǎo)武漢鋼鐵設(shè)計研究總院骨干員工的隊伍建設(shè)，不能有效指導(dǎo)武漢鋼鐵設(shè)計研究總院的組織建設(shè)和管理的制度化建設(shè)。75 沒有建立 沒有建立起有效的 起有效的內(nèi)部控制 內(nèi)部控制體系，缺 體系，缺少科學(xué)完 少科學(xué)完整的績效 整的績效評價體系。 評價體系?？冃Э荚u機(jī)制尚未得到落實，缺少完整的績效評價體系，難以通過激勵控制實現(xiàn)企業(yè)績效的全面優(yōu)化。年終獎金發(fā)放是“粗放型”人為調(diào)控，差距不大。工作業(yè)績沒有效地與獎懲制度掛鉤，可

19、能出現(xiàn)相互推諉任務(wù)的情況。由于績效評價體系的不合理，一方面造成基層人員頻于應(yīng)付各類考核指標(biāo)，常常顧此失彼，另一方面對于科研人員的科研業(yè)績及管理人員的職能服務(wù)水平又沒有一個明確的指標(biāo)體系來分清優(yōu)劣，造成考評工作矛盾重重，員工滿意度受挫，工作積極性降低。86 后備人才 后備人才培養(yǎng)機(jī)制 培養(yǎng)機(jī)制不健全。 不健全。骨干隊伍不穩(wěn)，對企業(yè)的人才需求沒有科學(xué)合理的預(yù)測和計劃，引進(jìn)人才機(jī)制又缺乏有效措施，自身又沒有建立起培養(yǎng)后備人才的機(jī)制，造成后備人