銀行系統(tǒng)論文：淺談我行自助銀行的廣告營(yíng)銷(xiāo)

1、1開(kāi) 啟 你 我 綠 色 通 道銀行系統(tǒng)論文：淺談我行自助銀行的廣告營(yíng)銷(xiāo) 銀行系統(tǒng)論文：淺談我行自助銀行的廣告營(yíng)銷(xiāo)作為電子銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，我行自助銀行的大力推廣和使用不僅能夠有效緩解柜面壓力，更能從“實(shí)用好用”的角度方便客戶，使其養(yǎng)成良好的交易習(xí)慣。在這“智力經(jīng)營(yíng)”的 21 世紀(jì)，只有充分運(yùn)用公共媒體和強(qiáng)有力的廣告表現(xiàn)形式，才能引導(dǎo)客戶了解我行的自助銀行，快樂(lè)享受自助銀行的服務(wù)，這也是新的股份制商業(yè)銀行發(fā)展的必然趨勢(shì)。一．目前各

2、家較具競(jìng)爭(zhēng)力的自助銀行評(píng)述中國(guó)銀行不僅配置 ATM 自動(dòng)取款機(jī)、CDM / PCD 現(xiàn)金存款機(jī)(PCD≤30 張/次)、存折補(bǔ)登折機(jī)、多功能自助交易機(jī)等，還在每個(gè)自助銀行開(kāi)通了“金卡”工程銀行卡取款、長(zhǎng)城卡現(xiàn)金存取款、轉(zhuǎn)帳、修改密碼、查詢、 “一本通”存折交易補(bǔ)登、外匯理財(cái)，以及當(dāng)日人民幣、各項(xiàng)外幣存款利率和各類(lèi)外匯牌價(jià)咨詢等服務(wù)。工商銀行大堂內(nèi)設(shè)置 ATM 自動(dòng)取款機(jī)、CDM 現(xiàn)金存款機(jī)（≤50 張/次）和自助終端。后者具有以下功能：

3、牡丹卡業(yè)務(wù)、靈通卡業(yè)務(wù)、存折業(yè)務(wù)、95588 理財(cái)熱線、繳費(fèi)、總行個(gè)人網(wǎng)銀（未開(kāi)通）和公司業(yè)務(wù)（未開(kāi)通） 。農(nóng)業(yè)銀行配置有 ATM 自動(dòng)取款機(jī)、CDM 現(xiàn)金存款機(jī)（≤20 張/次）和自助終端。但是后者提供的服務(wù)局限性大，目前只開(kāi)通了查詢及打印明細(xì)帳、補(bǔ)登折、繳費(fèi)功能（自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)） ，轉(zhuǎn)帳和交通卡充值還在測(cè)試中。交通銀行具備自助銀行的基本配置，但 CDM 現(xiàn)金存款機(jī)的界面比較小，存款口狹小（≤30 張/次） 。自助終端除了有基本功能外，還

4、增設(shè)了掛失、外匯寶業(yè)3中國(guó)銀行具備外匯理財(cái)及各類(lèi)外匯牌價(jià)咨詢等服務(wù)。CDM 僅限 1 張/次，PCD 僅限 30 張/次。無(wú)繳納公共事業(yè)費(fèi)和交通卡充值功能?？杉哟笸鈪R業(yè)務(wù)的服務(wù)功能。同上 2同上工商銀行新增 95588 理財(cái)熱線無(wú)交通卡充值功能。無(wú)外匯業(yè)務(wù)信息咨詢。自助終端可開(kāi)通總行個(gè)人網(wǎng)銀和公司業(yè)務(wù)。同上 2同上農(nóng)業(yè)銀行無(wú) CDM 僅限 20張/次。自助終端功能極少。同上 1、2 同上交通銀行增設(shè)了掛失、外匯寶業(yè)務(wù)信息咨詢、彩票購(gòu)買(mǎi)等