2023年公共部門(mén)人力資源管理期末重點(diǎn)

1、?名詞解釋1 職位分析:又稱(chēng)工作分析。是對(duì)組織中某個(gè)特定工作職位的目的、任務(wù)、職權(quán)、從屬關(guān)系、工作條 件、 任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，以便對(duì)該職位的工作作出明確地規(guī)定，并擬定完畢該工作所需要的 行 為、條件、人員的過(guò)程。2非結(jié)構(gòu)化面試:又稱(chēng)非指示面試。即主考官事先無(wú)需太多的準(zhǔn)備，沒(méi)有固定的格式，沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo) 準(zhǔn)，所提出的問(wèn)題可以因人而異，往往提一些開(kāi)放性的問(wèn)題。3人力資源規(guī)劃:國(guó)家人事行政主管機(jī)構(gòu)以及各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)、國(guó)有企

2、事業(yè)組織，根據(jù)一定期期內(nèi) 政府組織的發(fā)展戰(zhàn)略與近期目的，運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，了解和預(yù)測(cè)政府組織人力資源的供求狀況，并 擬定組織人才需求結(jié)構(gòu)的管理活動(dòng)過(guò)程。4 關(guān)鍵事件法:也稱(chēng)典型事例法。是請(qǐng)管理人員和工作人員回憶、報(bào)告對(duì)他們的工作績(jī)效來(lái)說(shuō)比較關(guān)鍵 的工作特性和事件，從而獲得工作分析的信息的方法。5關(guān)鍵事件指標(biāo)法KPI KPI :是指運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行信號(hào)績(jī)效考評(píng)的方法。6職業(yè)生涯規(guī)劃:是指?jìng)€(gè)人和組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀

3、條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究 的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的愛(ài)好、愛(ài)好、能力、專(zhuān)長(zhǎng)、經(jīng)歷及局限性等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)， 根據(jù)自己的職業(yè)傾向，擬定其最佳的職業(yè)奮斗目的，并為實(shí)現(xiàn)這一目的做出行之有效的安排。有同名書(shū)籍對(duì) 職業(yè)規(guī)劃做了一個(gè)比較好歸納總結(jié)簡(jiǎn)答1工作分析的方法：a觀測(cè)法;b訪(fǎng)談法；c問(wèn)卷調(diào)查法;d關(guān)鍵事件法；e工作日記法；2職位評(píng)價(jià)原則和環(huán)節(jié)：A基本原則：a客觀性原則；b 一致性原則;c完備性原則;d保密原則；B基本環(huán)節(jié):

4、a收集與職位相關(guān)的資料；b組織職位評(píng)價(jià)委員會(huì);c先挑選指標(biāo)性職位試評(píng)，進(jìn)一步實(shí)行 全面性職位評(píng)價(jià)；d隨時(shí)調(diào)整職位評(píng)價(jià)因素的合用性；e對(duì)職位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行分等排序，并行政規(guī)范性 說(shuō)明。3績(jī)效管理的目的:a為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目的的目的；b為達(dá)成組織的管理目的；c為進(jìn)行員工培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)的目的；d圍在公共組織及其管理者與員工間搭起溝通的橋梁，改善公共組織內(nèi)部關(guān)系的目的；e 為組織進(jìn)行崗位調(diào)配、人員升降、實(shí)行員工獎(jiǎng)懲、擬定薪酬的目的4招聘的原

5、則：實(shí)現(xiàn)人力資源管理活動(dòng)與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。對(duì)人力資源管理環(huán)境的分析和評(píng)價(jià)重要 考慮兩個(gè)方面的要素，一是環(huán)境的復(fù)雜性；二是環(huán)境的穩(wěn)定性。人力資源管理的外部環(huán)境是指在公亙系統(tǒng)之外可以對(duì)人力資源管理環(huán)境產(chǎn)生影響的各種因素.一般來(lái)說(shuō)， 可以從政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、競(jìng)爭(zhēng)者等方面來(lái)分析人力資源管理的外部環(huán)境。由于這些影響因 素都處在公司的范圍以外，所以公司并不能直接地控制和影響它們，大多數(shù)情況下只能根據(jù)外部環(huán)境的狀況 以及變化來(lái)采用相應(yīng)的措

6、施。人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境就是指在公司系統(tǒng)之內(nèi)可以對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素。由于 人力資源是任何公司維持正?；顒?dòng)必不可少的要素之一，人力資源管理也貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的反方面面, 因此從這個(gè)意義上來(lái)弗構(gòu)成公司的所有因素都是人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境。但是，通常從公司發(fā)展戰(zhàn)略、 公司的組織結(jié)構(gòu)、公司生命周期、公司文化等方面來(lái)分析人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境。與外部環(huán)境不同，內(nèi) 部環(huán)境的各種因素都處在公司的范圍之內(nèi)，因此公司就可以直接影響它