統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究及實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，以客戶為中心的、具有快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制的計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理模式已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢(shì)。面對(duì)顧客需求驅(qū)動(dòng)的全球市場(chǎng)，企業(yè)要想取得成功，以顧客滿意的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，就必須以現(xiàn)代質(zhì)量管理理念為基礎(chǔ)，建立適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量管理模式。本文通過對(duì)現(xiàn)代質(zhì)量管理進(jìn)行研究，將統(tǒng)計(jì)過程控制技術(shù)應(yīng)用到質(zhì)量管理中，構(gòu)建了質(zhì)量管理系統(tǒng)，并開發(fā)了原型系統(tǒng)。系統(tǒng)提供強(qiáng)大多樣的統(tǒng)計(jì)分析工具，針對(duì)收集到的數(shù)據(jù)選擇一定的工具進(jìn)行處理，

2、以便更清晰、直觀地分析數(shù)據(jù)，找出數(shù)據(jù)變化的趨勢(shì)，確定關(guān)鍵的過程業(yè)績(jī)和決定因素，采用控制圖進(jìn)行工序分析，并進(jìn)行綜合分析和各種層次的對(duì)比分析等。根據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量數(shù)據(jù)和確定的關(guān)鍵因素，尋找加工過程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過有效地管理與分析加工過程中的質(zhì)量信息，為改進(jìn)制造質(zhì)量提供幫助。 本文的主要工作如下：1.論述本文的目的和意義，闡述了質(zhì)量管理研究的重要性，介紹了國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的相關(guān)研究，為本文提供了理論基礎(chǔ)。 2.以現(xiàn)代質(zhì)量管

3、理基本原理為指導(dǎo)，總結(jié)出了現(xiàn)代質(zhì)量管理的質(zhì)量管理思想：以客戶為中心，以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)源，以人為本，以質(zhì)量管理體系為保證，以科技為依托，以持續(xù)改進(jìn)為途徑，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)。 3.研究了統(tǒng)計(jì)過程控制技術(shù)的基本原理和思想，重點(diǎn)介紹了控制圖技術(shù)，包括控制圖的設(shè)計(jì)原理、控制圖的類別、在受控狀態(tài)和失控狀態(tài)下的控制圖判別準(zhǔn)則以及在質(zhì)量管理中如何使用控制圖等。 4.對(duì)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的兩種結(jié)構(gòu)形式：簡(jiǎn)單集中型和集中領(lǐng)導(dǎo)下的分層管理型進(jìn)行分析

4、比較，根據(jù)企業(yè)的具體要求選用集中領(lǐng)導(dǎo)下的分層管理型結(jié)構(gòu)形式。根據(jù)佛山企業(yè)的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)各加工工序過程控制的重要性，充分發(fā)揮SPC技術(shù)的監(jiān)控和預(yù)防作用，并從產(chǎn)品的全生命周期角度進(jìn)行考慮，對(duì)質(zhì)量管理系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，提出了適合佛山光電企業(yè)的質(zhì)量管理的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖。對(duì)其中的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了研究，確定受控質(zhì)量特性的選擇原則和工序能力改進(jìn)的三種途徑。 5.對(duì)原有歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，給出異常數(shù)據(jù)的四種處理方式。并通過C++Builder語言和S