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文檔簡(jiǎn)介
1、一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng) 一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)一流的員工來自一流的職業(yè)素養(yǎng)。一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的高低,直接關(guān)系到他一生的成就。能力和專業(yè)知識(shí)固然對(duì)每一個(gè)人都很重要,但要在職場(chǎng)中取得成功,最關(guān)鍵的還是在于職業(yè)素養(yǎng)! 要成為一流的員工,就需要具有以下十大職業(yè)素養(yǎng): (一)、敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你。 在工作中,我們經(jīng)常聽到這樣的抱怨:“不是我不愿意努力,是我所在的 部門太差,工作崗位太平凡,太不起眼,要前途沒前途,要發(fā)展沒發(fā)展……”
2、 而在你挑剔和厭惡崗位的時(shí)候,崗位同樣也會(huì)疏遠(yuǎn)和厭棄你,更談不上給你新的空間和機(jī)會(huì)。其實(shí),在職場(chǎng)中含著金鑰匙出生的人只是極少數(shù),大部分人即 使是現(xiàn)在已取得輝煌成就的人,絕大多數(shù)都是從最平凡的崗位做起的。 曾經(jīng)感動(dòng)和激勵(lì)了無數(shù)人的暢銷書《郵差弗雷德》,它的主人公弗雷德是 一個(gè)普普通通的郵差,但他卻用自己的快樂、敬業(yè)和周到體貼的服務(wù)贏得了無數(shù)人的尊敬,美國(guó)郵政協(xié)會(huì)還專門設(shè)立了弗雷德獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)那些在投遞行業(yè)認(rèn)真工作,在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣
3、精神的員工。 我們大多數(shù)人都像弗雷德一樣,從事著普通又平凡的工作,但我們中又有幾個(gè)人能真的像弗雷德一樣,把自己人生的舞臺(tái)演繹得這么精彩? 在人生這個(gè)大舞臺(tái)上,永遠(yuǎn)只有小演員,沒有小角色。這其中的差別,完全看我們自己如何對(duì)待。 如果我們用“小”的心來演繹自己的人生,那么我們只能是一個(gè)不受重視 的小角色。如果我們用“大”的心去演好每一個(gè)角色,那么,即使是一個(gè)小角色,也能演出主角的風(fēng)采,并終有一天成為主角。 (二)、發(fā)展:與單位需求掛鉤,才會(huì)
4、一日千里。 很多職場(chǎng)中的人都有這樣的心理:覺得單位對(duì)自己不公平,認(rèn)為憑自己的 學(xué)識(shí)和能力,單位應(yīng)該給自己更大的平臺(tái),更好的空間,更高的待遇……但他 們卻很少反思:為什么自己有學(xué)識(shí)、有能力,但卻在單位中得不到重用,原因到底在哪里? 我認(rèn)識(shí)一位經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,他也有過這樣的苦惱和困惑。他博士畢業(yè)后,很多大企業(yè)都爭(zhēng)相聘請(qǐng)他,但奇怪的是,他哪家企業(yè)都呆不長(zhǎng),總是沒幾個(gè)月就 被辭退。于是他找到我,讓我?guī)退治鲈?,聽完他的講述,我找到了癥結(jié)所 在:別
5、人開始爭(zhēng)相聘請(qǐng)他,是看中了他的學(xué)歷。但真正到了工作中,他卻處處端著博士的架子,要么抱怨,要么挑剔,卻并沒有真正將自己的學(xué)識(shí)用到工作 中去。我告訴他,盡管你擁有博士的頭銜,卻沒有搞懂一個(gè)職場(chǎng)發(fā)展的基本規(guī)則:?jiǎn)挝恢粫?huì)為你的使用價(jià)值買單?;蛟S你有研究生、博士生的頭銜,或許你 才高八斗,學(xué)富五車,但如果你的學(xué)識(shí)只有百分之十對(duì)單位有用,那么單位就只會(huì)為你這百分之十買單。而剩下的百分之九十,那是你自己的事,沒有哪個(gè) 單位會(huì)那么傻,對(duì)你沒有為單位創(chuàng)造
6、任何效益的百分之九十一起買下來。虧本 的買賣誰也不會(huì)做,換了你是老總,你同樣也不會(huì)買單。 這番話對(duì)他觸動(dòng)很大,也讓用一種全新的心態(tài)去面對(duì)工作。現(xiàn)在,他已經(jīng) 是一家上市公司的副總裁。所以,無論什么時(shí)候,只有將自己的學(xué)識(shí)、能力和單位的需求緊密聯(lián)系在一起,為單位創(chuàng)造了最大效益,那么,自己的發(fā)展才會(huì) 一日千里。 執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰Γ@也和每一個(gè)職業(yè)人士的發(fā)展密切 相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個(gè)到位,也就是:“心態(tài)到位,姿態(tài)到
7、位,行動(dòng)到位,方法到位?!边@四個(gè)到位很好理解,卻并不容易做到。 心態(tài)到位,才能在思想上認(rèn)真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會(huì)點(diǎn)頭的。 姿態(tài)到位,就是為了達(dá)到目標(biāo),要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。 行動(dòng)到位,也就是為了達(dá)到目標(biāo),要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng),如量化自己的 工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個(gè)電話,訪問幾個(gè)客戶…… 技巧到位,就是要有方法,運(yùn)用智慧,使工作能夠高效完成。
8、(六)品格:小勝憑智,大勝靠德。 就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭(zhēng)取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德。縱觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有 一點(diǎn)卻是相同的:優(yōu)秀的品德。 在職場(chǎng)中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時(shí)的成績(jī),但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以“德”服人。 (七)績(jī)效:不重苦勞重功勞。 在職場(chǎng)中,我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭 忙個(gè)不停,干得比任何人都多都努力,但卻
9、總是在原地踏步,提升發(fā)展的機(jī)會(huì)似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,“苦勞”重要,“功勞”更重要,否則,所有的“苦”就是白辛苦,是沒有效益的苦?!袄宵S?!敝挥胁迳峡?jī)效的翅膀,給單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會(huì)才能獲得更好的發(fā)展。 (八)協(xié)作:在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我。 隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,獨(dú)行俠的時(shí)代早已過去,團(tuán)隊(duì)精神已越來越被企業(yè)和個(gè)人所重視。 任何一個(gè)企業(yè),如果只是一個(gè)人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是
10、人人優(yōu)秀,那么這個(gè)企業(yè)不要說做大做強(qiáng),連起碼的生存都會(huì)有危機(jī)。 同樣的道理,如果如果一個(gè)人只想著自己的發(fā)展,而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā) 展,至考慮自己的利益,而不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。而團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)展,那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì),那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。 (九)智慧:有想法更要有辦法。 要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點(diǎn)非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡(jiǎn)單地用手,而是用腦、用心
11、去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料工作的 湯就會(huì)鮮起來。 同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)完全不同。如果方法選對(duì)了,那么效率就會(huì)大大提高,成本就會(huì)大大降低。而有想法更有辦法的員 工,自然也是單位最器重的。 (十)形象:你就是單位的品牌。 這是一流員工十大素養(yǎng)中最后一條,也是非常重要的一條。 每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動(dòng),都可能成為別人眼中對(duì)這個(gè)企 業(yè)的印象。
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