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文檔簡介
1、員工申訴管理和 員工申訴管理和內部推薦激勵辦法 內部推薦激勵辦法員工申訴管理辦法 員工申訴管理辦法1 總則1.1 目的為了維護公司和員工的合法權益,發(fā)展良好的勞動關系,妥善解決員工在工作中的報怨、爭議和糾紛,以健全和完善公司的管理體系,創(chuàng)建公司的良好和諧的工作氛圍,促進公司健康發(fā)展,特制定本規(guī)定。1.2 適用范圍本規(guī)定適用于公司全體員工。2 具體規(guī)定2.1 申訴受理范圍2.1.1 員工對于勞動合同約定產(chǎn)生的異議;2.1.2 員工對于勞動
2、安全衛(wèi)生等問題產(chǎn)生的異議;2.1.3 員工對于從事崗位的技能所必需的培訓或指導產(chǎn)生的異議;2.1.4 員工對于外出、培訓、加班等活動產(chǎn)生的費用爭議;2.1.5 員工認為勞動用工方面受到的不公正待遇;2.4.1 面談、信函;電話;電子郵件2.4.2 面談對象:部門主管或人力資源部2.4.3 信函:公司意見箱2.4.4 電話:人力資源部經(jīng)理電話2.4.5 電子郵件:linyidayu@163.com;2.5 申訴流程描述2.5.1 員工準備
3、投訴材料,選擇投訴途徑;2.5.2 人力資源部門負責接待員工投訴,進行申訴事由登記,非人力資源部門受理的申訴需到人力資源部門登記備案,并在申訴結束后將處理結果報人力資源部門備案。2.5.3 員工對公司管理制度或相關勞動人事操作規(guī)則有異議的,耐心作出解釋;2.5.4 根據(jù)投訴事由深入了解事實經(jīng)過,核實員工投訴內容的真實性;2.5.5 根據(jù)投訴內容,與相關被申訴人以及其部門負責人了解、核實情況;2.5.6 受理申訴人與相關職能部門協(xié)商處理方
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