庫(kù)房入庫(kù)退換貨管理規(guī)定

1、庫(kù)房管理規(guī)定 庫(kù)房管理規(guī)定目的： 目的：為了對(duì)庫(kù)房和物流等領(lǐng)域進(jìn)行科學(xué)管理，確保倉(cāng)儲(chǔ)的安全、有序，確保物料和產(chǎn)品的質(zhì)量。適用范圍 適用范圍：適用于公司的庫(kù)房和物流設(shè)備、物品和人員等。細(xì)則： 細(xì)則：第一章 第一章 倉(cāng)庫(kù)安全管理規(guī)程 倉(cāng)庫(kù)安全管理規(guī)程第一條 第一條 庫(kù)房分為：成品庫(kù)、物料庫(kù)、暫存區(qū)和退換貨的待處理區(qū)。第二條 第二條 保持倉(cāng)庫(kù)室外通道暢通，內(nèi)部貨物碼放規(guī)范、整齊、有序、安全。第三條 第三條 倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)門鑰匙由倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)保管。

2、鑰匙不得亂放，更不得交給無關(guān)人員。每次收發(fā)完貨后，或中途暫停送貨時(shí)，應(yīng)將庫(kù)門鎖住，做到人離庫(kù)門鎖。第四條 第四條 下班前，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)所轄的庫(kù)區(qū)進(jìn)行巡查。管好門窗，切斷電源、水源，方可離庫(kù)。第五條 第五條 嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙。第六條 第六條 未經(jīng)許可，禁止非工作人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。第二章 第二章 倉(cāng)庫(kù)收貨入庫(kù)規(guī)定 倉(cāng)庫(kù)收貨入庫(kù)規(guī)定第七條 第七條 收貨(一) 物流收貨人員收貨時(shí)要進(jìn)行外觀目檢：如品名、批號(hào)、規(guī)格、廠家、商標(biāo)、包裝、破損、污染等情況

3、，并與送貨單逐項(xiàng)核對(duì)，確認(rèn)符合要求后在送貨單上簽名。(二) 倉(cāng)庫(kù)管理員填寫入庫(kù)單，記錄到貨產(chǎn)品或物料的外觀情況、收貨情況、訂單號(hào)碼和供貨方名稱等，并在系統(tǒng)中錄入備案。(三) 對(duì)同意接收的產(chǎn)品或物料，對(duì)外包裝進(jìn)行清潔除塵，放置在規(guī)定區(qū)域，掛上待檢驗(yàn)標(biāo)簽。填寫《請(qǐng)驗(yàn)單》 ，送交質(zhì)檢人員和相關(guān)部門。第八條 第八條 驗(yàn)貨(一) 對(duì)于已經(jīng)收貨的產(chǎn)品，由專門的質(zhì)檢人員和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人（成品由產(chǎn)品部和銷售部、物料由采購(gòu)部）進(jìn)行質(zhì)檢。(二) 負(fù)責(zé)質(zhì)檢

4、的人員，必須在收到《請(qǐng)驗(yàn)單》的兩個(gè)工作日內(nèi)，完成質(zhì)量檢驗(yàn)，并填b) 最小包裝包括瓶子、管子上缺少 logo、文字等內(nèi)容的為殘損產(chǎn)品；c) 最小包裝上有不可清洗的污漬的為殘損產(chǎn)品；d) 殘損產(chǎn)品的數(shù)量不計(jì)入收貨數(shù)量，但應(yīng)在《退換貨明細(xì)》的備注欄內(nèi)反映具體的殘損情況和數(shù)量，并在實(shí)物上做好標(biāo)記，注明退貨單位、退貨單號(hào)和品種數(shù)量2) 清點(diǎn)中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量或生產(chǎn)批號(hào)與“退貨訂單”上的數(shù)量或生產(chǎn)批號(hào)不符的，也不能作收貨處理，并要及時(shí)通知銷售部門。3

5、) 清點(diǎn)后的退換貨產(chǎn)品如符合收貨要求的則立即收貨，實(shí)物處理按產(chǎn)品批號(hào)區(qū)別對(duì)待：外包裝完好且批號(hào)在距生產(chǎn)日期 6 個(gè)月以內(nèi)的直接進(jìn)入物流成品倉(cāng)庫(kù)，并錄入系統(tǒng)；其它退換貨產(chǎn)品轉(zhuǎn)入待處理區(qū)。(二) 每周五的下午，由物流部退貨處理組發(fā)起，組織銷售部、客服部、財(cái)務(wù)部和產(chǎn)品部共同參加退貨產(chǎn)品的溝通會(huì)議：除了通報(bào)一周的退換貨情況外，還要對(duì)待處理區(qū)的貨物進(jìn)行評(píng)審：1) 因?yàn)橛行趩栴}進(jìn)入待處理區(qū)的貨物，經(jīng)銷售部確認(rèn)后進(jìn)入物流成品倉(cāng)庫(kù)，并錄入系統(tǒng)。2)