產(chǎn)品退換貨管理制度

1、<p><b>　　產(chǎn)品退換貨管理制度</b></p><p>　　篇一：產(chǎn)品退貨管理規(guī)定 　　產(chǎn)品退貨管理規(guī)定 　　為了加強(qiáng)已銷產(chǎn)品的退貨管理，明確責(zé)任，確保產(chǎn)品退貨管理規(guī)范化，并做到有章可循，特制定本規(guī)定。 一、適用范圍 　　本辦法僅適用于公司所有經(jīng)銷商、客戶的退換貨。 二、退/換貨原則：不允許退換貨原則 無(wú)質(zhì)量問題的產(chǎn)品原則上不能退貨。 　　 因客戶人為過失和管理

2、不善造成的包裝變形或破損、產(chǎn)品污染、鼠害破損等情況導(dǎo)致的受損產(chǎn)品不允許退貨。 　　 超過保質(zhì)期的產(chǎn)品一律不允許退貨。 允許退換貨原則 　　在產(chǎn)品標(biāo)簽保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，客戶可無(wú)條件退貨。 　　滯銷、商店（公司）倒閉、轉(zhuǎn)產(chǎn)或因貨款有風(fēng)險(xiǎn)而采取的主動(dòng)撤貨等等因素造成的退貨則由該銷售部門自行處理消化；如系因業(yè)務(wù)員的嚴(yán)重失職造成的，還需追究業(yè)務(wù)員的失職責(zé)任，由其賠償相關(guān)損失。 　　 因客戶原因要求與公司協(xié)商退/換貨，而又經(jīng)公司