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文檔簡介
1、企劃部工作流程、管理制度、督導(dǎo)預(yù)案 企劃部工作流程、管理制度、督導(dǎo)預(yù)案目錄一、企劃部工作實(shí)施流程二、企劃部工作時間節(jié)點(diǎn)三、企劃部工作職責(zé)四、企劃部工作管理、督導(dǎo)制度各步流程詳解 各步流程詳解1、項(xiàng)目成立:企劃部經(jīng)理需提前制定店方整年活動方向預(yù)案,具體活動需提前二十天擬定計劃,提交總經(jīng)理以及各部門負(fù)責(zé)人,店面負(fù)責(zé)人。2、市場調(diào)研:企劃部將進(jìn)行定期巡店或者做市場調(diào)查,每周需要產(chǎn)出一份市場調(diào)查報告,項(xiàng)目成立后立即成立活動專項(xiàng)調(diào)查,從往期調(diào)查報
2、告數(shù)據(jù)分析,實(shí) 地調(diào)查 2 日內(nèi)生成活動相關(guān)調(diào)查報告。3、店面意見整理:活動項(xiàng)目成立后店方負(fù)責(zé)人需在 2 日內(nèi)提供店方意見,包括活動規(guī)模,預(yù)期效果,主題意見等提供市場部以供參考。4、市場推廣計劃:企劃部收集完相關(guān)數(shù)據(jù),需在 2 日內(nèi)撰寫出活動計劃,包括活動主題,大綱,方向,上繳總經(jīng)理批示。5、市場推廣策劃:計劃批示完成后市場部需在 2 日內(nèi)指定出活動策劃方案,包括活動執(zhí)行方式,活動執(zhí)行細(xì)節(jié),活動各項(xiàng)預(yù)算以及預(yù)期效果、各部門所需協(xié)力工作,
3、店方所需協(xié)力工作,店方所需培訓(xùn)項(xiàng)目等細(xì)節(jié)工作,并下發(fā)各部門負(fù)責(zé)人、店方負(fù)責(zé)人。并在活動開展期間督促各部門執(zhí)行情況。6、活動培訓(xùn)、實(shí)施:活動開始市場部需全程追蹤活動進(jìn)展情況,采取巡店,電話問訪等手段進(jìn)行店面抽查和各部門配合情況檢查,若發(fā)現(xiàn)因人員懈怠造成活動進(jìn)行遭阻,市場部有權(quán)利向相關(guān)人員下達(dá)警告、限期整改及罰單。同樣,各 部門以及店方也需監(jiān)督市場部工作,若發(fā)現(xiàn)問題同樣可向市場部發(fā)出警告、限期整改及罰單。7、物料設(shè)計、派送:市場部在活動策劃
4、完成會開始進(jìn)行外展、內(nèi)展物料設(shè)計,市場部需把控物料供應(yīng)商價格、總體預(yù)算與預(yù)期活動效果形成比例,各類設(shè)計 需至少提前 10 天完成,活動開展前一周各類展示物料需派送到位。若因人員懈 怠造成延誤,店方及各部門負(fù)責(zé)人有權(quán)向市場部進(jìn)行追責(zé)。8、顧客信息反饋:活動進(jìn)行時店方需保存活動相關(guān)資料、信息?;顒咏Y(jié)束后店方需要整理出導(dǎo)流效果、促銷效果、顧客反饋等相關(guān)信息上繳市場部以便進(jìn)行 信息分析整理。9、活動總結(jié):收集相關(guān)信息后,市場部需在 5 日內(nèi)整理
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