現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)與品牌戰(zhàn)略對(duì)策

1、現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)與品牌戰(zhàn)略對(duì)策 現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)與品牌戰(zhàn)略對(duì)策李俊 李俊偉 韓冰中國(guó)移 中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古有限公司鄂 內(nèi)蒙古有限公司鄂爾多斯分公司 多斯分公司 017000摘要： 摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的影響對(duì)我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷方式提出了更大的要求?，F(xiàn)代企業(yè)必須以全新的營(yíng)銷理論與觀念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷運(yùn)作，樹(shù)立服務(wù)型營(yíng)銷理念,加快走向營(yíng)銷國(guó)際化的步伐；抓住新世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)熱點(diǎn),變產(chǎn)品營(yíng)銷為品牌營(yíng)

2、銷；應(yīng)更加重視合作,變對(duì)抗?fàn)I銷為合作營(yíng)銷；適應(yīng)新形勢(shì),促進(jìn)創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略和全方位人性化服務(wù)營(yíng)銷理念的結(jié)合。 關(guān)鍵詞： 關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；營(yíng)銷策略；服務(wù)意識(shí)；品牌戰(zhàn)略 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的興起,正改變著我們的營(yíng)銷環(huán)境,影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的方方面面。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì),企業(yè)要想圖生存、求發(fā)展,取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),必須以全新的營(yíng)銷理念來(lái)指導(dǎo)。一、現(xiàn)代企業(yè)更需要樹(shù)立社會(huì)化營(yíng)銷理念。 一、現(xiàn)代企業(yè)更需要樹(shù)立社會(huì)化營(yíng)銷理念。 在營(yíng)銷界,早已提出“社會(huì)營(yíng)銷”的

3、理念,即企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不僅要滿足消費(fèi)者物質(zhì)的欲望, 滿足企業(yè)贏利的需要,也要符合消費(fèi)者和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,要注重環(huán)保,注重自然界與人類和諧發(fā)展,要符合整個(gè)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的需要,也就是要用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求、企業(yè)發(fā)展與社會(huì)繁榮的“三統(tǒng)一”。當(dāng)前,“社會(huì)營(yíng)銷”已被國(guó)際社會(huì)公認(rèn)為21世紀(jì)最本國(guó)市場(chǎng)機(jī)會(huì)同等重要。海爾是我國(guó)企業(yè)界較早具有全球經(jīng)營(yíng)意識(shí)的公司,他們明確提出:“海爾的國(guó)際化和國(guó)際化的海爾”。所謂“海爾的國(guó)際化”,就是通過(guò)大規(guī)模的出口

4、和在境外設(shè)廠讓海爾迅速走向世界各國(guó);所謂“國(guó)際化的海爾”就是讓海爾在世界各國(guó)本土化。在中國(guó)加入WTO,融入經(jīng)濟(jì)全球化大潮的過(guò)程中,許多跨國(guó)公司也及時(shí)調(diào)整了在華戰(zhàn)略,更加注重在中國(guó)的本地化經(jīng)營(yíng),并將“中國(guó)化”作為實(shí)現(xiàn)全球化的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況是我國(guó)具有像海爾那樣的企業(yè)還不夠多,需要更多的大企業(yè)、大公司盡快樹(shù)立全球營(yíng)銷理念,加快中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷走向國(guó)際化的步伐。 三、現(xiàn)代企業(yè)更需要樹(shù)立服務(wù)化營(yíng)銷理念。 三、現(xiàn)代企業(yè)更需要樹(shù)立服務(wù)化營(yíng)銷

5、理念。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是“市場(chǎng)”，而在市場(chǎng)營(yíng)銷中占主導(dǎo)地位的是消費(fèi)者。一句“消費(fèi)者是上帝”的簡(jiǎn)單承諾卻涵蓋了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最新秩序調(diào)整的中心要旨。企業(yè)要樹(shù)立顧客導(dǎo)向觀念,實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略,才有可能永遠(yuǎn)留住顧客。企業(yè)的發(fā)展依靠產(chǎn)品,而顧客需要企業(yè)提供的產(chǎn)品為自己服務(wù)。這樣,一方面企業(yè)要開(kāi)發(fā)市場(chǎng),需要弄清產(chǎn)品市場(chǎng)的情況,開(kāi)發(fā)出更加時(shí)尚實(shí)用，更加人性化的新產(chǎn)品；另一方面,顧客需要新產(chǎn)品滿足他們新的需求,他們可以站在自己的角度提出新的消費(fèi)需求，當(dāng)