[技術(shù)手冊] 半島酒店集團(tuán)人力資源管理手冊

1、人力資源部工作手冊 人力資源部工作手冊人事主管 人事主管—————————————————————————直接上司： 直接上司：總經(jīng)理—————————————————————————————一、 一、 人事部職能 人事部職能1）負(fù)責(zé)制定酒店人力資源計(jì)劃。2）負(fù)責(zé)酒店員工的招聘及錄用。3）負(fù)責(zé)酒店員工的崗前培訓(xùn)。4）負(fù)責(zé)酒店工資管理。5）負(fù)責(zé)酒店績效考核。二、崗位職責(zé)及每日工作流程 二、崗位職責(zé)及每日工作流程A. 崗位職責(zé) 崗位職責(zé)

2、1. 直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，出席公司行政例會，并確保上情下達(dá)，下情上呈。2. 負(fù)責(zé)管理人事部日常工作，如合理分配下屬的工作，員工花名冊,電腦工資的錄入及完善“個人檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”等。3. 協(xié)助總經(jīng)理制定并落實(shí)有關(guān)人事方面的方針政策及規(guī)章制度。4. 負(fù)責(zé)同其他部門經(jīng)理建立并保持良好的工作關(guān)系。5. 處理員工的違紀(jì)或違規(guī)行為及調(diào)查報告。6. 處理各種投訴和員工、部門、公司之間的糾紛。7. 負(fù)責(zé)招聘、篩選、考評、調(diào)動、解雇、處分所有員工。8. 檢

3、查、監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。（1） 前 10 分鐘上班，檢查屬下的儀容儀表。（2） 檢查及布置當(dāng)天要完成的工作。2、 上班時：（1）負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和員工考核計(jì)劃。（2）負(fù)責(zé)員工健康證、暫住證、計(jì)生證、養(yǎng)老保險辦理工作的安排。（3）負(fù)責(zé)酒店的普通員工的調(diào)動、晉升、離職等工作的審批。（4）負(fù)責(zé)安排員工生日會并以公司的名義有病痛的員工給予關(guān)心、探望。（5）負(fù)責(zé)與公司管理層協(xié)商制定重大的人事決策。（6）對員工表現(xiàn)進(jìn)行考核評估。3