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1、提高群眾滿意度個人工作總結(jié) 提高群眾滿意度個人工作總結(jié)根據(jù)辦公室的統(tǒng)一部署,本人嚴(yán)格按照辦公室《關(guān)于開展“服務(wù)漁民,提高群眾滿意度”活動的通知》和《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件要求,深入轄區(qū)漁民家中,了解他們的生產(chǎn)、生活等各方面情況,并按照辦公室要求認(rèn)真、詳細(xì)的記錄了走訪數(shù)據(jù)。在此次活動中,本人共走訪了各類漁民 50 余戶,散發(fā)有關(guān)資料 60 余份,取得了良好的社會效益,轄區(qū)漁民對此次活動給予了高度評價。此次調(diào)查活動走訪漁民數(shù)量較多,我與其他
2、同志逐戶對轄區(qū)內(nèi)的專業(yè)漁民進行了走訪。由于漁民生產(chǎn)、生活的特殊性,許多漁民生活沒有一定的規(guī)律,走訪過程中經(jīng)常找不到調(diào)查對象。針對這一特點,我和中隊全體人員一致認(rèn)為,我們必須與走訪當(dāng)事人進行交談,把辦公室領(lǐng)導(dǎo)對湖區(qū)漁民的關(guān)心送到每一戶漁民家中;有的漁民我們走訪了四、五次才能見到本人,對此,本人毫無怨言,始終做到耐心、細(xì)致的走訪工作。湖區(qū)漁民高度評價辦公室此次活動,在走訪過程中,有許多老漁民對我們說,他們在洪澤湖生活了一輩子,從來沒有哪個單
3、位、哪位領(lǐng)導(dǎo)能到他們家中與他們面對面進行交流的,還能虛心征求他們的意見、傾聽他們的心里話。在走訪過程中,給我的體會就是:只要帶著一顆真誠的心去與漁民交談,漁民就會把我們當(dāng)成親人一樣。我們平時在工作存在這樣或者那樣的不足,漁民能夠及時給我們指出來,有的漁民對辦公室政策理解不透徹,經(jīng)過我們走訪交流轄區(qū)內(nèi)漁民的法律意識,在大隊領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我認(rèn)真組織法律法規(guī)培訓(xùn)。為了提高培訓(xùn)水平,我仔細(xì)尋找資料,精心安排時間,與漁民共同學(xué)習(xí),使培訓(xùn)取得了圓滿
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