客服中心崗位考核指標(biāo)

1、目錄投資發(fā)展部部長崗位考核指標(biāo)..............................................................................................................................................................3客服中心經(jīng)理崗位考核指標(biāo)..................................

2、.....................................................................................................................................4客服中心客服主管崗位考核指標(biāo)........................................................................

3、.............................................................................5客服中心客服管理員崗位考核指標(biāo) ..............................................................................................................................

4、............10客服中心供水管理員崗位考核指標(biāo) ..........................................................................................................................................15客服中心維修管理員崗位考核指標(biāo) ..................................

5、........................................................................................................20客服中心抄表員崗位考核指標(biāo).....................................................................................................

6、.......................................................24客服中心客戶經(jīng)理崗位考核指標(biāo)...................................................................................................................................................29

7、客服中心營業(yè)所主任崗位考核指標(biāo) ..........................................................................................................................................35客服中心營業(yè)員崗位考核指標(biāo)...................................................

8、.........................................................................................................41客服中心計(jì)量主管崗位考核指標(biāo)...................................................................................................

9、................................................46投資發(fā)展部部長崗位考核指標(biāo) 投資發(fā)展部部長崗位考核指標(biāo)一、關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo) 一、關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)由部門關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)評分直接得出。二、工作態(tài)度考核指標(biāo) 二、工作態(tài)度考核指標(biāo)指標(biāo)名稱 指標(biāo)名稱 完成任務(wù)認(rèn)真程度 服從大局的態(tài)度 工作的主動積極性 工作中原則性 追求更好的處理問題辦法的態(tài)度權(quán)重 權(quán)重 25% 25% 20% 15% 15%三