外文翻譯--制造業(yè)改進方法綜述（中文）

1、中文 中文 3290 字出處： 出處：Grünberg T. A review of improvement methods in manufacturing operations[J]. Work study, 2003, 52(2): 89-93.制造業(yè)改進方法綜述托馬斯格魯貝格52卷 / 號碼2 / 2003 / 89-93 作者簡介 作者簡介：托馬斯格魯貝格是是瑞典皇家技術(shù)學院的工業(yè)博士生，現(xiàn)在在瑞典郵政服務系統(tǒng)工作

2、。 摘要 摘要：有一系列的方法論和技術(shù)旨在提高運作活動的效益和效率。例如有業(yè)務流程重組、全面質(zhì)量管理和組織發(fā)展。在怎么實現(xiàn)和實施“改進” ，甚至提高改進什么上，這些方法各自都不同。在本文中主要討論一些改進方法以及它們的目的和實施過程。這明顯區(qū)別于在可用文獻的基礎(chǔ)上的改進方法綜述，其提出的方法在鑒別應該改進提高什么和怎么發(fā)現(xiàn)潛在的改進領(lǐng)域上都不是十分在行。本文提出性能系數(shù)模型和計量模型來彌補這一缺口，他們指導分析什么和如何衡量改進工作。關(guān)

3、鍵詞 關(guān)鍵詞：運營管理、業(yè)績評估、改進、方法論 1緒論 自工業(yè)時代開始，努力提高公司的績效一直很重要。在績效改進領(lǐng)域第一個已知的和有依據(jù)的事實的是 Adam Smith（1776), Eli Whitney（1800)、Baggage （1832), Lillian Gilbreth（1900), Taylo（1903)和 Henry Ford（1913), （Johansson，1997，Olhager, 2000)。2

4、0 世紀 50 年代以來,由于市場變得越來越全球化，企業(yè)之間的競爭更加激烈,沒有跡象表明這種激烈的競爭會有所緩解。這些增加的競爭創(chuàng)造出一個對一流改進方法的更大需求，其會維持這種競爭。當今使用的大量運作改進方法的起源在二戰(zhàn)前后有一個蓬勃發(fā)展的時期特別是在美國。這些方法被日本引進和改進，豐田公司有實例（Womack et al., 1996)。這些方法有全面預防維修制(TPM）和全面質(zhì)量管理（TQM）,全面預防維修制的簡單概念來自于美國的預

5、防性管理(Nord et al., 1997)，而全面質(zhì)量管理由朱蘭和戴明發(fā)展而來(Bergman and Klefsjo , 1995)。美國的原始方法成功的輸入到日本，很快變成日本的工作方式。從簡單、基本概念和方法來看,豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(TPS)是各自Hawkings,2001; Gunasekaran et al., 1998)。其次,大多數(shù)的方法通常包括一個或兩個階段的測量和實施階段,例如全面質(zhì)量管理（TQM）包含統(tǒng)計控制階段(Gu

6、nasekaran et al., 1998)；務流程再造(BPR)包含過程籌劃階段（Vakola 和 Rezgui,2000)以及測量仿真方法（Johansson and Gru¨ nberg, 2001)。“最終”階段通常由某種形式的評估和重啟改進循環(huán)。這是真實的,從組織發(fā)展（OD） （ Porras and Robertson, 1992)到精益生產(chǎn)。其中最著名的循環(huán)方法例子是戴明改進循環(huán)圖 (見圖 1)。圖 1 戴

7、明改進循環(huán)圖這說明一個非常簡單的術(shù)語可能在實踐中的是一個復雜的活動?；顒邮紫纫媱?然后實施。在下一步的術(shù)語開始計劃，循環(huán)開始一輪之前,結(jié)果就被運行出來和評估。3 焦點核心 焦點核心盡管這些方法有許多相似之處,他們之間的差異是其各自的核心焦點。例如組織發(fā)展，更多的將重心放在人際交往相比其他方法。這沒有什么少見多怪的，因為它本身就起源于組織行為學就像列文在 20 世紀三十年代一樣（Westlander, 1999)。相比約束理論（TOC

8、）和全面質(zhì)量管理（TQM） ，組織發(fā)展（OD）則少了很多連續(xù)的技術(shù)。這是相當?shù)湫偷摹Ｃ總€方法都有一個特殊的背景并被創(chuàng)建/發(fā)展用來解決特定的改進問題或者在特定背景情況下的問題。例如全面質(zhì)量管理（TPM）,重心主要放在提高機器的可靠性和提高整個設備的效率（Jostes and Helms,1994)。約束理論重視瓶頸。它指出最重要的是要增加在生產(chǎn)過程中任何一個瓶頸中的最大生產(chǎn)能力（ Rahman, 1998)。計劃 執(zhí)行