工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理方與施工方溝通管理研究——以濱海新區(qū)西中環(huán)快速路工程項(xiàng)目為例.pdf

1、作為項(xiàng)目管理的重要組成部分，監(jiān)理方與施工方溝通管理是項(xiàng)目管理方法在實(shí)際應(yīng)用中的體現(xiàn)。本文從監(jiān)理方的角度，通過(guò)對(duì)監(jiān)理方與施工方溝通管理的分析，運(yùn)用溝通管理的相關(guān)理論，研究監(jiān)理方與施工方溝通管理的方式。
　　 自從1985國(guó)家開(kāi)始實(shí)行建設(shè)監(jiān)理試點(diǎn)，到1996年轉(zhuǎn)入全面發(fā)展階段，至今已有20余年。本人自從2004年開(kāi)始從事監(jiān)理工作，到2008年先后在幾個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師代表工作，對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理工作有了一定的認(rèn)識(shí)，深感

2、監(jiān)理方與施工方溝通管理的重要性及雙方溝通中存在諸多問(wèn)題，導(dǎo)致雙方溝通不暢、矛盾重重等現(xiàn)象。
　　 本文充分運(yùn)用項(xiàng)目管理的思想和方法，探討監(jiān)理方與施工方的溝通管理。具體而言有以下兩個(gè)目的：(1)通過(guò)對(duì)監(jiān)理方與施工方溝通管理方法的研究，使工程建設(shè)順利進(jìn)行、監(jiān)理任務(wù)圓滿完成。(2)工程建設(shè)項(xiàng)目在實(shí)施程中監(jiān)理方與施工方處于和諧的氛圍，建立良好的關(guān)系。本文通過(guò)文獻(xiàn)中的書籍閱讀，吸收前人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，把握項(xiàng)目溝通管理的理論動(dòng)向。將溝通管理理論

3、與建設(shè)項(xiàng)目的特殊性相結(jié)合并通過(guò)與本公司多年從事總監(jiān)理工程師工作的總監(jiān)交流，對(duì)監(jiān)理方與施工方溝通管理進(jìn)行理論分析和邏輯推理，總結(jié)監(jiān)理方與施工方溝通管理框架，研究監(jiān)理方與施工方溝通管理方式。最后通過(guò)案例法進(jìn)行實(shí)證研究。
　　 全文共分為六章:
　　 第一章為緒論，主要是提出問(wèn)題，說(shuō)明選題的意義，闡述溝通管理的研究現(xiàn)狀及研究路線和內(nèi)容等。
　　 第二章對(duì)論文中應(yīng)用到的相關(guān)理論進(jìn)行了回顧。
　　 第三章對(duì)監(jiān)理方與