客運(yùn)專線乘務(wù)員運(yùn)用計(jì)劃編制研究.pdf

1、乘務(wù)人員的合理運(yùn)用是客運(yùn)專線列車安全運(yùn)行、動(dòng)車高效運(yùn)用、以及為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。目前，我國(guó)對(duì)客運(yùn)專線列車運(yùn)行組織中的許多問(wèn)題都進(jìn)行了研究，然而對(duì)乘務(wù)人員這一運(yùn)輸任務(wù)最終執(zhí)行者究竟該如何合理有效運(yùn)用的問(wèn)題，還需要進(jìn)一步的研究和探討。本文從既有研究成果出發(fā)，總結(jié)歸納了乘務(wù)員運(yùn)用問(wèn)題的相關(guān)理論，并對(duì)客運(yùn)專線乘務(wù)員運(yùn)用計(jì)劃編制問(wèn)題進(jìn)行了比較深入的探討。論文的主要工作包括以下三點(diǎn)： 1、通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外客運(yùn)專線發(fā)展建設(shè)情況，以及我國(guó)客運(yùn)

2、專線運(yùn)營(yíng)調(diào)度系統(tǒng)的研究和介紹，提出了乘務(wù)員運(yùn)用問(wèn)題研究的重要性；對(duì)既有線鐵路的乘務(wù)工作組織進(jìn)行分析，在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)之上，提出改進(jìn)客運(yùn)專線乘務(wù)組織工作的啟示；從機(jī)車運(yùn)用、動(dòng)車組運(yùn)用和運(yùn)營(yíng)調(diào)度系統(tǒng)三方面介紹了與乘務(wù)員運(yùn)用相關(guān)的研究理論，為客運(yùn)專線乘務(wù)員運(yùn)用理論的研究指明方向。 2、對(duì)乘務(wù)員運(yùn)用計(jì)劃編制理論進(jìn)行研究，提出了乘務(wù)員運(yùn)用計(jì)劃的概念、類別、影響因素、編制方法以及評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，形成了比較完善的乘務(wù)員運(yùn)用計(jì)劃編制理論體系；