我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范策略研究.pdf

1、業(yè)務(wù)外包，也稱(chēng)資源外包，國(guó)外銀行業(yè)二十世紀(jì)九十年代以來(lái)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展趨勢(shì)；近年來(lái)，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家金融服務(wù)外包浪潮更是推上高峰，覆蓋了銀行、保險(xiǎn)、證券、投資等各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)外包領(lǐng)域。在我國(guó)，隨著與國(guó)際接軌程度加深，部分國(guó)內(nèi)銀行開(kāi)始嘗試涉足外包業(yè)務(wù)。但是，由于我國(guó)外包市場(chǎng)還未發(fā)育成熟，監(jiān)管制度不健全，較難有效控制業(yè)務(wù)外包開(kāi)展過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，以至目前我國(guó)銀行業(yè)務(wù)外包尚處于探索實(shí)施階段。鑒于業(yè)務(wù)外包是銀行主動(dòng)調(diào)整戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值的有效手段，

2、有必要通過(guò)系統(tǒng)地對(duì)銀行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究及提出防范策略，以推動(dòng)我國(guó)銀行業(yè)務(wù)外包健康、穩(wěn)步、有序的發(fā)展。
　　 本文從商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)整體出發(fā)，首先透過(guò)價(jià)值鏈視角對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面系統(tǒng)識(shí)別，然后基于層次分析法下構(gòu)建了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，最后提出風(fēng)險(xiǎn)防范策略。全文分為六大部分進(jìn)行解讀：第一章緒論中概括國(guó)內(nèi)外研究背景、意義、方法、創(chuàng)新點(diǎn)、存在不足以及文章整體框架等內(nèi)容。第二章銀行業(yè)務(wù)外包理論綜述及理論基礎(chǔ)分析，主要將國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)從

3、理論基礎(chǔ)、發(fā)展動(dòng)因、監(jiān)管體制、決策模型四大方面展開(kāi)綜述，在理論基礎(chǔ)分析上重點(diǎn)介紹了交易費(fèi)用理論、核心能力理論及價(jià)值鏈理論。第三及第四章是全文重點(diǎn)，第三章是基于價(jià)值鏈的銀行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，首先介紹了基于價(jià)值鏈視角下銀行業(yè)務(wù)外包的應(yīng)用，然后對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了整體識(shí)別。第四章是整體風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別基礎(chǔ)上，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，并運(yùn)用AHP方法，獲得各風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)的指標(biāo)權(quán)重，并運(yùn)用某銀行銀行卡業(yè)務(wù)外包案例進(jìn)行了實(shí)證分析。第五章以上述業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估為依

4、據(jù)，在結(jié)合我國(guó)國(guó)內(nèi)外包市場(chǎng)的特點(diǎn)情況下，進(jìn)一步全面闡述銀行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)在我國(guó)的防范策略。第六章對(duì)本文的研究結(jié)論進(jìn)行歸納總結(jié)，并展望今后的發(fā)展及研究方向。
　　 本文綜合運(yùn)用了價(jià)值鏈分析法、專(zhuān)家問(wèn)卷調(diào)查法、層次分析法、實(shí)證分析等研究方法，將目前各方理論研究及監(jiān)管機(jī)構(gòu)所列舉的種類(lèi)繁雜、名目繁多的銀行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)，按照風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源將其劃分為四個(gè)層面，然后歸納總結(jié)出16種風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型48種風(fēng)險(xiǎn)事件，并且輔以各指標(biāo)的權(quán)重，建立了我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)