2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁(yè)
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1、客服部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告 客服部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告一年的公司的質(zhì)量管理體系在不斷改進(jìn)中持續(xù)有效的運(yùn)行，并在不斷的完善?？头坎吭诠窘⒌馁|(zhì)量管理體系中承擔(dān)著很重要的質(zhì)量活動(dòng)，現(xiàn)將我部一年來(lái)的運(yùn)行情況提交管理評(píng)審：一、 一、 客服部主要負(fù)責(zé)的質(zhì)量過(guò)程： 客服部主要負(fù)責(zé)的質(zhì)量過(guò)程：1、客戶(hù)回訪工作；2、客戶(hù)滿(mǎn)意度的管控；3、抱怨收集和管控；4、流失率的管控；5、客戶(hù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)的協(xié)助工作;二、客服部部負(fù)責(zé)質(zhì)量過(guò)程的運(yùn)行情況 客服部部負(fù)責(zé)質(zhì)

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