“優(yōu)質護理服務示范病房”排班模式的改變_0

1、“優(yōu)質護理服務示范病房”排班模式的改變?yōu)榱朔e極落實在我院開展的“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”活動，十二病區(qū)作為該院第二批優(yōu)質護理試點病房之一，全體護理人員率先行動起來，以飽滿的服務熱情，投入到“優(yōu)質護理服務”活動中。優(yōu)質護理不但要求護士加強基礎護理、?？谱o理、心理護理，更需要不斷積極創(chuàng)新護理管理和護理工作模式。十二病區(qū) 16 樓自 2011 年 4 月加入優(yōu)質護理病房以來，肖莉燕護士長制定并實施了整體護理新排班模式，這種排班模式體現(xiàn)了整體護理

2、的精髓，在創(chuàng)新思維的詮釋下著實向優(yōu)質護理邁開了步伐。在排班時，醫(yī)囑加電腦班相對固定。A 班分成兩組，為 A1 和 A2 組，每組分別設組長 1 名，組員 4 名，主管護士平均每人固定負責 8 個病人，從病人入院到出院，一切相關護理由主管護士完成，包括從基礎護理、專科護理及心理護理，從疾病相關知識到健康教育等，每周休息一天，休息日由組長代替。新的排班模式的制定與實施是整體護理深入、持久開展的基本保證。該科自實行這種新的排班模式以來，主管護

3、士的責任心和主動性得到了進一步的增強，更能全面了解、掌握病人的情況，主動思考病人存在的問題，制定措施盡快予以解決?？剖业淖o理質量和病人滿意度得到了明顯的提高。病人有疑問時、需要幫助時、需要傾訴時、出院告別時，首先想到的一定是她的主管護士。現(xiàn)在病房幾乎聽不到呼叫器響了。病人和主管護士之間的心也更近了，她們成為了朋友、知己、有的更似家人。新排班模式的制定與實施有利于護理程序的應用，有利于整體護理的開展，有利于護理措施的落實，最終有利于實現(xiàn)優(yōu)