mba論文民營(yíng)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突對(duì)決策效果影響的實(shí)證研究pdf

1、南京師范大學(xué)碩士學(xué)位論文民營(yíng)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突對(duì)決策效果影響的實(shí)證研究姓名：莫友華申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：數(shù)學(xué)；決策學(xué)指導(dǎo)教師：王平20120518A b s t r a c tE x p a n s i o no f b u s i n e s ss c a l e a n dc o r n p l e x i t yo f t h ee x t e r n a le c o n o m i ce n v i r o n m e n

2、 tb r o u g h tl o t s o fu n p r e c e d e n t e dc h a l l e n g e st ob u s i n e s s l e a d e r s ，b u s i n e s sl e a d e r sp e r s o n a lw i s d o m h a sb e c o m e i n c r e a s i n g l yd i f f i c u l tf o

3、re n t e r p r i s e st o m a k e t h er i g h td e c i s i o n s ，b u tt h e c o l l e c t i v e w i s d o m o f t h e e x e c u t i v e t e a m ( t o p m a n a g e m e n t t e a m ，T M T )d e c i s i o n - m a k i n gb

4、 e g i n st oc o n f o r mt o t h ec h a n g e sa n dt h ei n h e r e n tr e q u i r e m e n t so ft h ee x t e r n a le n v i r o n m e n tf o re n t e r p r i s e s ，a n db e c o m e s a n e w t y p eo f d e c i s i o

5、n —m a k i n gm o d e ．H o w e v e r , i n t h ec u r r e n tm a n a g e m e n t p r a c t i c e so f m a n y e n t e r p r i s e si nC h i n a ，a sa u n i v e r s a lp h e n o m e n o n ，t e a mc o n f l i c ti n t h e

6、o r g a n i z a t i o n a l s o e x i s t i n t h e p r i v a t e c o r p o r a t e t o pm a n a g e m e n tt e a m ．S o m ed o m e s t i ca n df o r e i g ns c h o l a r si nr e c e n ty e a r s g e tt h ee f f e c t so

7、 ft e a mc o n f l i c to nt e a md e c i s i o n —m a k i n g ．I ti st h a tt h ec o n f l i c t sa r e a ni m p o r t a n t v a r i a b l ei nt h e t e a md e c i s i o n —m a k i n g p r o c e s s ．T h i sp a p e r a

8、t t e m p t s t o c o m b i n eC h i n e s e c u l t u r a lb a c k g r o u n d o f t e a mc o n f l i c t o n t h ed e c i s i o n - m a k i n g f o r p r o v i d i n gs o m e e f f e c th y p o t h e s i s ．I nt h i sp

9、 a p e r , M a i ni d e ai sa b o u t t h et h e m e o f c o n f l i c ta n d d e c i s i o n ．m a k i n ge f f e c t so ft h ec o r p o r a t e e x e c u t i v e t e a m ，w h i c he x p l o r e st h e c o g n i t i v ec

10、 o n f l i c to nt h e d e c i s i o n ．m a k i n ge f f e c to f t e a mc o n f l i c t ，e m o t i o n a lc o n f l i c to nt h ed e c i s i o n ．m a k i n ge f f e c t ．C o m b i n e dw i t ht h es p e c i f i c s i t

11、u a t i o no fC h i n e s ee n t e r p r i s e s ，w e p l a nt o e x p l o r et h ei m p a c to fc o g n i t i v ec o n f l i c t o nt h e e x e c u t i v et e a md e c i s i o n —m a k i n g e f f e c ta n dw h yi t i s

12、 d i f f e r e n t f r o m t h ev i e w s o f f o r e i g nm a i n s t r e a m ．T op r o v i d ea t h e o r e t i c a lr e f e r e n c ea n d p r a c t i c a lg u i d a n c et oi m p r o v e t e a md e c i s i o n —m a k

13、 i n ge f f e c t ，i tg e t su s e f u li n f o r m a t i o nf r o mt h ev a r i o u sc o n f l i c t si nt h et e a m i nt h i ss t a g e t h es y s t e ma n d c u l t u r a le n v i r o n m e n t o f o u r c o u n t r

14、y ．I n t h i s s t u d y , l i t e r a t u r e r e v i e w , a n dt h e i n t e r v i e w s w i t h b u s i n e s s e x e c u t i v e s a n dq u e s t i o n n a i r e s a n d o t h e rm e t h o d s a r e u s e d ．F i r s

15、 t ，t h ee x i s t i n gr e s e a r c ho n t h et h e o r yo f t h ec o n f l i c to f t o pm a n a g e m e n tt e a ma n dd e c i s i o n —m a k i n ge f f e c t sw e r er e v i e w e d ；S e c o n d l y ，t h ei n t e r

16、v i e w s w i t h b u s i n e s se x e c u t i v e s a r e f i n i s h e dt h r o u g h t h ec o n v e n i e n to f w o r k ；T h i r d ，o nt h e b a s i s o f t h e l i t e r a t u r e r e v i e w a n d d e p t h i n t e

17、 r v i e w s ，c o n f l i c t b e h a v i o r o ft h ee x e c u t i v et e a m a r es u m m a r i z e da n da n a l y z e d ，a n d g e t t h er e l e v a n td i m e n s i o n s 。M e a n w h i l e ，t h em o d e l a n d a

18、s s u m p t i o n s ，w h i c h i n c l u d ec o g n i t i v e c o n f l i c t ，e m o t i o n a l c o n f l i c t a n dd e c i s i o n - m a k i n ge f f e c t s ，i s p r o p o s e d ；F o u r t h ，t h er e f e r e n c et

19、o t h er e l a t i v em a t u r i t yo f t h ef o r e i g n q u e s t i o n n a i r e t h a t i n c l u d e s t h e c o n f l i c t o f t o p m a n a g e m e n t t e a m a n dd e c i s i o n —m a k i n ge f f e c t ，c o

20、m b i n e dw i t ht h ea c t u a ls i t u a t i o no fC h i n a ’Se n t e r p r i s e s ．I nt e r mo f t h i s p a p e rq u e s t i o n n a i r e ，t h i s p a p e rc o n d u c t e d aq u e s t i o n n a i r e s u r v e y