基于Price-Mueller(2000)模型的保險(xiǎn)公司員工主動(dòng)離職風(fēng)險(xiǎn)研究.pdf

1、人力資源是企業(yè)的第一資源，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理已經(jīng)上升到戰(zhàn)略地位。隨著我國保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，保險(xiǎn)公司不斷增長的人力資源需求同保險(xiǎn)人才供給嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀之間的矛盾日益突出。由于保險(xiǎn)人才的儲(chǔ)備不足，使得業(yè)內(nèi)人力資源的流動(dòng)日益頻繁，員工主動(dòng)離職現(xiàn)象層出不窮。這在某種程度上進(jìn)一步加劇了我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的人力資源矛盾。進(jìn)入21世紀(jì)之后，國內(nèi)對(duì)離職問題的研究日益豐富，但對(duì)保險(xiǎn)公司的員工離職問題的研究一直處于定性分析階段，定量分析的研究成果并

2、不多。本文針對(duì)保險(xiǎn)公司的員工主動(dòng)離職問題，綜合運(yùn)用國外最新的離職問題研究成果——Pricc-Mueller(2000)模型以及國內(nèi)著名學(xué)者對(duì)其的驗(yàn)證成果，采用專家訪談、問卷調(diào)查等方法，對(duì)我國保險(xiǎn)公司員工土動(dòng)離職問題進(jìn)行了定量分析，找出了主動(dòng)離職的決定性因素，分析了其產(chǎn)生的原因，提出了解決問題方案。主要工作如下：
　　 1.對(duì)保險(xiǎn)公司的員工主動(dòng)離職風(fēng)險(xiǎn)前因進(jìn)行了識(shí)別。在理論綜述的基礎(chǔ)上，本文對(duì)各種離職風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了分析，確定了4個(gè)

3、內(nèi)生變量、3個(gè)環(huán)境變量、5個(gè)個(gè)體變量和11個(gè)結(jié)構(gòu)變量作為實(shí)證分析的主要風(fēng)險(xiǎn)變量。
　　 2.運(yùn)用實(shí)地調(diào)研方法，對(duì)保險(xiǎn)公司員工主動(dòng)離職問題進(jìn)行了實(shí)證研究。運(yùn)用專家訪談法對(duì)保險(xiǎn)公司的離職問題進(jìn)行了預(yù)測(cè)性分析。通過對(duì)回收的有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并予以分析。主要工作包括：①通過因素分析，對(duì)分配公平性等因素對(duì)離職問題的解釋程度進(jìn)行了闡述：②通過單因素方差分析以及變量交叉匯總，對(duì)人口變量與離職內(nèi)生變量的相關(guān)程度進(jìn)行了敘述；③通過相關(guān)性分析，對(duì)環(huán)境

4、變量、個(gè)體變量和結(jié)構(gòu)變量與內(nèi)生變量之間的關(guān)系進(jìn)行了闡述。
　　 3.按照風(fēng)險(xiǎn)分析的一般程序，對(duì)保險(xiǎn)公司的員工離職問題進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)后果識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。綜合多篇碩博論文，結(jié)合保險(xiǎn)公司目前的實(shí)際情況，較全面地識(shí)別出了員工離職引起的22種風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用人力資本和Cascio模型等理論從離職率和離職成本兩方面出發(fā)，對(duì)離職風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了估計(jì)。經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)前因評(píng)價(jià)，找出了對(duì)離職影響較大的因素，為制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施奠定了基礎(chǔ)；而后經(jīng)過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)后果進(jìn)行評(píng)