20xx年銀行零售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

1、第 1 頁 共 8 頁2014 2014 年銀行零售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 年銀行零售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 XX 年銀行零售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃XX 年個(gè)金工作要緊緊圍繞全行發(fā)展目標(biāo)，突出儲(chǔ)蓄、個(gè)貸、三方存管等考核重點(diǎn)，進(jìn)一步加大營銷力度，著力推行亮點(diǎn)工作，不斷提升整體營運(yùn)效益。重點(diǎn)要抓好以下五個(gè)方面：1、延續(xù) 13 年公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的合作思路，發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個(gè)人業(yè)務(wù)的商機(jī)。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)、代售基金業(yè)務(wù)等等。

2、依托對公客戶資源，實(shí)現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶資源共享，帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。2、加強(qiáng)營業(yè)部、大堂、個(gè)金科的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮營業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場接觸的優(yōu)勢，強(qiáng)化主動(dòng)營銷的觀念，提升柜面營銷能力，上下形成合力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗(yàn)，與各類房產(chǎn)中介、售樓處、評估機(jī)構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機(jī)構(gòu)甚至于要加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)等單位的合作，建立起牢固的合作關(guān)系。4、立足區(qū)域，利用多種渠道，加強(qiáng)對我行個(gè)人銀行業(yè)

3、務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試?yán)梦倚械碾娮语@第 3 頁 共 8 頁牛談琴了，而應(yīng)著重營銷信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的增長，由于宏觀政策及樓市低迷等方面的影響，我認(rèn)為還是應(yīng)抱謹(jǐn)慎從事的態(tài)度。XX 年國務(wù)院定的基調(diào)雖然是要靠消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，事實(shí)上國務(wù)院也出臺(tái)了促進(jìn)消費(fèi)的政策措施，整體上來講，在消費(fèi)領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)一些機(jī)遇，比如車貸、留學(xué)貸。13 年一線、二線甚至于三線城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。在今年，住房政策備受受關(guān)

4、注，政府鼓勵(lì)改善型住房需求，輿論普遍認(rèn)為中低檔住房將是 XX年發(fā)展的重點(diǎn)。但是，政府出臺(tái)了一系列措施要求房地產(chǎn)保持穩(wěn)定，將難以出現(xiàn)去年房價(jià)與銷量一哄而上的局面。我們今年的個(gè)貸還款壓力將會(huì)很大，這個(gè)問題在節(jié)前及近期也已經(jīng)充分暴露出來了。近期有許多個(gè)貸客戶陸續(xù)打電話過來要預(yù)約還款，去年新發(fā)放的一些個(gè)貸，有的客戶是由于有年終分紅，有的私營業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收，還有一些是客戶不愿負(fù)債和多貸的心理的多重影響，紛紛要求部分提前還款。所以，我們