公司客戶拓展中的風險控制策略研究——以民生銀行天津分行為例.pdf

1、隨著后WTO時代我國金融行業(yè)開放式競爭格局的日益深化，作為金融業(yè)重要組成部分的銀行業(yè)，其市場環(huán)境和競爭格局已經(jīng)并將繼續(xù)發(fā)生巨大變革。天津正在全力推進濱海新區(qū)開發(fā)開發(fā)戰(zhàn)略，各家商業(yè)銀行紛紛搶灘津門，爭奪市場空間和業(yè)務份額。民生銀行作為天津區(qū)域后起的股份制商業(yè)銀行，面臨復雜困難的競爭環(huán)境，如何打造民生公司業(yè)務品牌和業(yè)務優(yōu)勢，提高市場占有率和社會影響力，形成同業(yè)難以復制的競爭優(yōu)勢，具有十分現(xiàn)實而緊迫的意義。
　　本文的主要研究目標是希望

2、借助所學的市場營銷理論、金融風險控制理論等指導，結(jié)合民生銀行公司客戶開拓的實際情況，總結(jié)問題并試圖給出我行的策略選擇，將客戶營銷與風險控制機制相互結(jié)合，探索經(jīng)營文化和風險文化的有效融合和互補。為達到這一研究目標，本文主要分成以下幾部分:首先在緒論中提出本文所要研究的問題、背景、研究方法和結(jié)構(gòu)框架;之后通過相關理論的回顧和梳理，整理了銀行市場營銷理論、金融風險控制理論等，為本文的觀點闡述打下一定的理論基礎;然后本文通過對我行客戶市場拓展現(xiàn)

3、狀資料的搜集、整理和提煉，解析出我行客戶拓展中的突出問題，包括服務營銷理念較為滯后，市場細分和客戶定位不準確，風險控制措施不盡完善等，其背后體現(xiàn)出公司客戶開發(fā)中的風險控制策略失衡。最后，本文圍繞銀行風險控制與客戶開發(fā)的動態(tài)契合關系，重點敘述如何建立有效的風險識別和控制體系，促進客戶營銷開發(fā)，實現(xiàn)經(jīng)營文化和風險文化的有效融合互補。
　　本文的創(chuàng)新之處在于將所學市場營銷理論與風險控制掛鉤，應用到民生銀行的公司客戶營銷開發(fā)工作中，在給出