中小企業(yè)人力資源管理的問題分析及對(duì)策研究

1、第２ １卷第４期 湖 南 工 程 學(xué) 院 學(xué) 報(bào) Ｖ ｏ １ ． ２ １ ． Ｎ ｏ ． ４２ ０ １ １年１ ２月 Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌｏ ｆＨ ｕ ｎ ａ ｎＩ ｎ ｓ ｔ ｉ ｔ ｕ ｔ ｅｏ ｆＥ ｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ ｉ ｎ ｇＤ ｅ ｃ ． ２ ０ １ １收稿日期： ２ ０ １ １ － ０ ８ － ０ ２基金項(xiàng)目： 湖南工程學(xué)院教學(xué)改革

2、項(xiàng)目（ 校教字［ ２ ０ １ ０ ］ ４ ３ ） 。作者簡介： 蔡斌軍（ １ ９ ７ ６ －） ， 男， 湖南湘潭人， 講師， 研究方向： 控制理論與控制工程專業(yè)科研與教學(xué)。中小企業(yè)人力資源管理的問題分析及對(duì)策研究蔡斌軍（ 湖南工程學(xué)院 應(yīng)用技術(shù)學(xué)院， 湖南 湘潭 ４ １ １ １ ０ １ ）摘 要：根據(jù)中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用， 針對(duì)中小企業(yè)人力資源管理中存在的的問題， 結(jié)合中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)中小企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源規(guī)

3、劃等方面進(jìn)行了研究， 從制訂合理可行人力資源規(guī)劃、 樹立以人為本的管理理念、 豐富完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制、 建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度、 建立先進(jìn)企業(yè)文化五個(gè)方面提出建議， 以供相關(guān)企業(yè)借鑒。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)； 人力資源管理； 問題； 對(duì)策中圖分類號(hào)：Ｆ ２ ７ ２ ． ９ ２文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ 文章編號(hào)： １ ６ ７ １ － １ １ ８ １ （ ２ ０ １ １ ） ０ ４ － ０ ０ ２ ７ － ０ ３自改革開放以來， 我國中小型企業(yè)迅速發(fā)展， 為

4、國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)， 并逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量， 中小型企業(yè)在迅速發(fā)展的同時(shí)， 也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 我國中小企業(yè)的平均壽命不長， 與其迅速發(fā)展的態(tài)勢形成了極大的反差。本文從人力資源管理的角度分析中小企業(yè)現(xiàn)狀、 存在的問題， 尋求有效的解決問題的對(duì)策。一 中小企業(yè)人力資源管理的問題分析從我國中小企業(yè)的發(fā)展歷程看， 改革之初， 非國有中小型企業(yè)大多在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)制度的縫隙中發(fā)展起來的。制度轉(zhuǎn)軌過程中決策非

5、程序化、管理非制度化、 執(zhí)行非理性化等因素構(gòu)成了初創(chuàng)時(shí)期中小型企業(yè)管理的特點(diǎn)， 然而， 隨著體制改革的深化和發(fā)展， 中小企業(yè)面臨的競爭對(duì)手日益強(qiáng)大和多樣化， 原有的管理弊端日漸暴露， 尤其是人力資源管理存在很大的問 題 ［ １ ］ ３ ９ ９ －４ ０ ０。主要表現(xiàn)為以下幾 個(gè)方面。（ 一） 人力資源管理的理念滯后和戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃不協(xié)調(diào)中小企業(yè) 實(shí) 力有限， 不得不牢 牢 抓 住 生 產(chǎn)、 銷售、 財(cái)務(wù)工作環(huán)節(jié)， 難有精力從事其它職

6、能的工作。因此人力資源部門常有名無實(shí)。此外， 我國中小企業(yè)主要是民營和私營性質(zhì)， 多為家族式企業(yè)， 依靠家族力量共同創(chuàng)業(yè)， 依靠血緣關(guān)系維持經(jīng)營， 任人唯親現(xiàn)象普遍存在， 難以形成有效的人才選拔機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。比較突出的體現(xiàn)是以人為中心的管理理念尚未被企業(yè)所有者和管理層所接受。大多企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略和投資戰(zhàn)略等時(shí)未能制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略。（ 二） 人力資源管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)中小企業(yè)人力資源管理意識(shí)不深、 職能不健全。許多中

7、小企業(yè)經(jīng)過改革， 僅從形式上改傳統(tǒng)的“ 人事部” 為“ 人力資源部” ， 變?nèi)耸虏拷?jīng)理為人力資源部經(jīng)理， 但其職能仍然停留在傳統(tǒng)人事管理階段。著名管理大師德魯克認(rèn)為人力資源管理的根本任務(wù)為：如何獲得最稱職的人、 如何有效地運(yùn)用人、 如何維持并激發(fā)員工高度的工作意愿， 更多的是從戰(zhàn)略上支持組織目標(biāo)及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。由于我國中小企業(yè)存在滯后的人力資源管理理念， 導(dǎo)致人力資源管理部門定位不清、 機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)， 大多中小型企業(yè)由人事行政部門承擔(dān)人

8、力資源管理工作； 而且在企業(yè)管理過程中過分依賴企業(yè)主的個(gè)人能力， 大大降低了管理制度的權(quán)威性， 從而造成對(duì)企業(yè)其他管理制度的沖擊和影響。（ 三） 人力資源管理的配置使用不公和員工培訓(xùn)不足由于企業(yè)規(guī)模小， 固定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)難以保證， 培訓(xùn)場所和培訓(xùn)時(shí)間亦難保證， 培訓(xùn)方式也多限于師度、 激勵(lì)制度、 考核制度和選拔制度， 其目的在于提高培訓(xùn)效果， 也利于企業(yè)收回培訓(xùn)成本 ［ ４ ］ ２ ２ －２ ５。（ 五） 建立先進(jìn)的企業(yè)文化打造獨(dú)特的、

9、具有競爭力的企業(yè)文化， 對(duì)于中小企業(yè)的人力資源管理來說是最困難的、 最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作， 需要作為一項(xiàng)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性任務(wù)去完成。成功的企業(yè)文化， 對(duì)于企業(yè)員工潛移默化的影響， 有時(shí)比物質(zhì)的激勵(lì)更為有效， 不但可以激發(fā)人才的熱情， 使其保持旺盛的進(jìn)取心和企業(yè)榮譽(yù)感， 統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和目標(biāo)， 齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力， 而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效的手段。三 結(jié) 語人力資源管理是企業(yè)非常重要的一項(xiàng)工作， 它與企業(yè)戰(zhàn)略管理、 企

10、業(yè)文化等方面密切相關(guān)， 不僅決定企業(yè)的現(xiàn)在， 也決定著企業(yè)的未來。中小企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)， 建立適合自己的人力資源管理模式， 以適應(yīng)國內(nèi)、 國際的市場競爭。轉(zhuǎn)變觀念還需要一個(gè)過程， 在此過程中有效的方法是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際情況， 因地制宜地制定相應(yīng)的人力資源管理策略， 并在實(shí)際中不斷完善改進(jìn)。參 考 文 獻(xiàn)［ １ ］欒 佳 茵． 淺 析 中 小 企 業(yè) 的 人 力 資 源 管 理 問 題 及 對(duì) 策［ Ｊ ］ ． 法制與社會(huì)， ２

11、０ ０ ７ ， （ １ ） ．［ ２ ］薄建 平． 淺 析 中 小 企 業(yè) 人 力 資 源 管 理 ［ Ｊ ］ ． 中 國 商 界，２ ０ １ ０ ， （ ６ ） ．［ ３ ］許華先． 中小企業(yè)傳統(tǒng)人事管理方式與現(xiàn)代人力資源管理方式的比較［ Ｊ ］ ． 時(shí)代人物， ２ ０ ０ ８ ， （ ６ ） ．［ ４ ］錢大勝． 中小民營企業(yè)高級(jí)人才管理問題淺析［ Ｊ ］ ． 中國商界， ２ ０ ０ ９ ， （ １ ０ ） ．（ 責(zé)任編輯： 郝樹平

12、）Ｃ ｏ ｕ ｎ ｔ ｅ ｒ ｍ ｅ ａ ｓ ｕ ｒ ｅ ｓＡ ｇ ａ ｉ ｎ ｎ ｔｔ ｈ ｅＰ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍ ｓｏ ｆＨ ｕ ｍ ａ ｎＲ ｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｓＭ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔｉ ｎＳ ｍ ａ ｌ ｌａ ｎ ｄＭ ｅ ｄ ｉ ｕ ｍ － ｓ ｉ ｚ ｅ ｄＥ ｎ ｔ ｅ ｒ ｐ ｒ ｉ ｓ ｅ ｓＣ Ａ ＩＢ ｉ ｎ － ｊ ｕ ｎ（ Ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅｏ ｆＡ ｐ ｐ ｌ ｉ ｅ

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