社會工作專業(yè)畢業(yè)論文

1、如何在社會工作實施中實現(xiàn)助人自助 如何在社會工作實施中實現(xiàn)助人自助——以老年社區(qū)服務(wù)為例 以老年社區(qū)服務(wù)為例作者：王婉雙【摘 要】 目前,我國正處于社會轉(zhuǎn)型期, 面對我們身邊的弱勢群體,除了用社會慈善外，還需要社會工作之助人自助的 多元化的社會救助來幫助他們脫離困境,使他助與自助相結(jié)合,從而最大化的利用有限的救濟資源,對于轉(zhuǎn)型期的社會現(xiàn)實具有 重要的意義。本文以老年社區(qū)服務(wù)為例，簡要探討如何在社會工作的具體實施中對案主進行自助能力

2、建設(shè)。【關(guān)鍵詞】 社會工作之助人自助 價值觀 老年社區(qū)服務(wù) 應(yīng)對策略引言社會和諧、公平、可持續(xù)發(fā)展需要多方面的社會力量, 除了政治制度、法制等強制性的約束外, 還需要社會成員的共同努 力。長期以來, 由于各種因素所造成的弱勢群體的現(xiàn)狀, 不僅需要人們的善心、善行推動慈善事業(yè)的發(fā)展來給弱勢群體提供救 助; 而且需要社會工作者通過提供專業(yè)的、多元化的服務(wù)使弱勢群體獲得自助, 自己解決自己的難題。[1] 一、 社會工作相關(guān)術(shù)語解說1.助

3、人自助助人自助是社會工作的專業(yè)價值理念。它是指具有專業(yè)知識、技能的人, 以利他主義為指導(dǎo), 以科學(xué)的知識為基礎(chǔ), 運 用專業(yè)的方法使接受幫助的人正視困境, 啟發(fā)并幫助他們發(fā)現(xiàn)自身所具有的潛力, 最終使受助者通過自己的能力, 擺脫困境, 適 應(yīng)社會。 2.價值觀價值觀是人對人、事物和世界是怎樣和應(yīng)怎樣的看法和觀念，是社會工作的動力和靈魂。社會工作的價值觀“在實踐者的 日常生活中得以反映，提供專業(yè)實務(wù)的方向和指導(dǎo)” ， [2]（68

4、)并對服務(wù)對象、干預(yù)框架、實務(wù)策略及成敗界定等具有關(guān)鍵影 響。 3.行為守則社會工作的行為守則是價值觀的具體化。關(guān)于“人”的行為守則應(yīng)該由工作者自身的舉止和針對服務(wù)對象的行為組成。 其一，工作者要認同專業(yè)服務(wù)的提供是自己的基本責(zé)任，要客觀體現(xiàn)符合專業(yè)身份的語言、舉止和行為，要根據(jù)職業(yè)要求 達到最高程度的誠實。 （有利于加強服務(wù)對象對專業(yè)服務(wù)的信任度。)其二，工作者要尊重、接納和關(guān)懷服務(wù)對象；以服務(wù)對象權(quán)益為首，體現(xiàn)個別化原則（個別化過程

5、中展示高超技能提升服 務(wù)效果） ；要對服務(wù)對象不持批判態(tài)度，努力促使服務(wù)對象自我決定（即案主自決(、elfdetem-nation)則包含了四個涵義：其 一，他們最了解自己的問題、需要及其原因；其二，他們有責(zé)任對自己負責(zé)；其三，他們可以在參與中提升自己的能力，預(yù)防 未來可能的困境；其四，協(xié)助服務(wù)對象與他人互助，則可以激發(fā)其充分發(fā)掘外來資源，依托主觀能動性，實現(xiàn)自我需要的滿足 和助人理念，幫助自身和他人強化權(quán)能。 ） ；要尊重服務(wù)對象的隱

6、私。[3]二、 傳統(tǒng)研究方向以及選題意義1.傳統(tǒng)研究從 20 世紀(jì)上半葉專業(yè)性質(zhì)的社會工作在中國的傳入、傳播，其中社會工作經(jīng)歷了顯著發(fā)展，也遭受過毀滅性打擊，目 前，我國社會工作關(guān)于助人自助的研究多是著重建設(shè)社工人才隊伍的建設(shè)，針對幫助案主實現(xiàn)助人自助的途徑正在實踐探索 中。港澳以及內(nèi)地沿海發(fā)達城市的社會工作發(fā)展迅速，但是指導(dǎo)性的方法仍需要在實踐過程中積累總結(jié)。 2.本文課題研究意義任何社會問題的解決，都應(yīng)該抓住關(guān)鍵所在。助人不僅要救急

7、，幫助解決其眼前的困難，更要救窮，幫助他提高能力， 最終讓受益人自己解放自己。這其實正是實踐助人自助的核心。助人自助是中華民族的傳統(tǒng)美德，任何時候都不會過時。因此，筆者通過老年社區(qū)服務(wù)的案例來探討社會工作實務(wù)中如何 實現(xiàn)助人自助。在建設(shè)和諧社會進程中，我們既要彰顯助人自助的宣傳含義，也要落實助人自助的實踐含義，使其相得益彰。三、老年服務(wù)工作相關(guān)理論隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與人口老齡化的日益嚴重，社會對老齡服務(wù)的需求不斷擴大。黨的“十七大”報告

8、中指出：要“加 強老齡工作” ，讓所有老年人實現(xiàn)“老有所居、老有所養(yǎng)、老有所樂” 。老齡服務(wù)是指以老年人為主要服務(wù)對象，以社會組織或企事業(yè)單位及群眾自治組織為服務(wù)主體的福利性的服務(wù)活動，也 包括一部分商業(yè)性的老年服務(wù)活動。[4] 社區(qū)老年服務(wù)是一種由家庭、近鄰、社區(qū)所組成的綜合性的支持老年人社會生活的服務(wù)，能夠使老年人不脫離他所生活 和熟悉的社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)接受服務(wù)。[5] 做好老年社會工作，應(yīng)首先明確社會工作在老年服務(wù)中的功能定位。1．

9、 社會工作專業(yè)倫理價值為老齡服務(wù)提供了正確的價值導(dǎo)向從優(yōu)勢視角看，老人是有能力的，他們有足夠的經(jīng)驗和能力去解決他們的問題。我們必須要認識到每個老人的不同能 力，并著重發(fā)掘老人的潛能。社會工作的價值取向是尊重、平等和接納。增權(quán)理論認為，承認案主是積極的主體。 “增權(quán)的視角強調(diào)老年人自身能力的培養(yǎng)，老年人能為社會做出貢獻實現(xiàn)自己 的人生價值。我們要尊重老人的權(quán)益，更要尊重老人的應(yīng)有權(quán)利。 ”[6]從“以人為本”和“助人自助”的價值理念來看，

10、社會工作者還要接納老齡服務(wù)對象的獨特性。由于服務(wù)對象的生活背 景、知識閱歷、興趣愛好的不同，每個人都具有其獨特性，社會工作在老齡服務(wù)中的介入， ，為老齡服務(wù)注入了濃厚的人文關(guān) 懷氣息，通過老齡服務(wù)工作者與服務(wù)對象之間專業(yè)關(guān)系的建立，能有效拉近兩者之間的心理距離，促進彼此之間的良性互動， 從而大大提高老齡服務(wù)的實效性。[7] （2）社會工作的理論與方法為老齡服務(wù)提供了科學(xué)的方法指導(dǎo)社會工作的方法主要有個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會

11、工作等，為老齡服務(wù)工作提供了方法論基礎(chǔ)。 在老齡服務(wù)中開展個案社會工作，通過對不同服務(wù)對象的特點及需求進行評估，并根據(jù)具體情況靈活地運用社會工作的 專業(yè)技巧。在老齡服務(wù)中成立小組，則可以幫助老年人解決他們因退休等所導(dǎo)致的社會關(guān)系縮減，社交機會減少，角色喪失等問 題，增加老年人的歸屬感和認同感，樹立對生活的信心，學(xué)習(xí)新的行為技巧，更好地度過晚年生活。真的了解案主，由于社工的主觀意識和對案主的缺乏了解，可能社工會為案主提供不當(dāng)?shù)姆桨?，難以使

12、案主實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變，達到自助的目的。? 重拾自信——克服困難的魔障 自信就是海明威所說的那種“一個人可以被擊倒，但不可以被擊垮“的內(nèi)在力量。有了自信，也就有了克服困難的魔杖。與自信相反，自卑是自輕自賤，過低評價自己。因此，對于陷入自卑沼澤中的人來說，最重要的莫過于重拾自信，只有自己不打倒自己，才能矢志不渝地朝著自己既定的目標(biāo)走下去。這時，就要求社工通過簡單的句子或聲音和姿勢去鼓勵案主表達自己的感受和看法，樹立自信心。? 保持平衡——走

13、向自助的關(guān)鍵 認知、情緒和行為是心理活動的三個方面，這三者構(gòu)成了一個相互聯(lián)系的三角框架，其操作原則是：平衡產(chǎn)生美。任何一方面出了問題，都有可能使整個框架失去平衡。錯誤的認知評價可以導(dǎo)致不良的情緒反應(yīng)，而不良的情緒反應(yīng)則可導(dǎo)致不當(dāng)?shù)男袨?，而失?dāng)?shù)男袨橥棺约合萦诓焕奶幘?，這樣的處境反過來又會強化自己錯誤認知和不良情緒反應(yīng)，形成

14、惡性循環(huán)。因此，保持三者平衡是從無助走向自助的關(guān)鍵所在。 “心理牢獄“既然是我們自己構(gòu)筑起來的，那么我們也一定有能力用自己的雙手打開枷鎖，把自己解放出來。[8] 5 活動中，老年人對活動不信任，多持觀望態(tài)度，積極性不高? 以往公益旗號做商業(yè)活動對人們造成的刻板印象，難免使老年人的信任感受到影響。? 開展合適的互動游戲，在第一時間吸引人的眼球，與老人的互動。六、結(jié)論 六、結(jié)論社會工作作為一種助人的專業(yè)活動，具有嚴格的行業(yè)規(guī)則和工作模式，以

15、科學(xué)規(guī)范的方法協(xié)助人們?nèi)ヮA(yù)防和解決社會問 題，也就成為現(xiàn)代解決社會問題的一種制度化的手段。社會工作雖然是我國的新生事物，但它的基本理念早已根植于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的土壤中。 儒家《禮記?禮運?大同篇》中提出“人不獨親其親，不獨子其子;使老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥、寡、孤、獨、 廢疾者，皆有所養(yǎng)”的思想，正是社會工作的出發(fā)點和歸宿，也是社會福利制度的基本原則和宗旨?？鬃印凹核挥?，勿施于人” 、 “己欲立而立人，己欲達而達人”的思想，孟子

16、“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之 幼”的思想，墨子“兼愛”主張等等，也都對中國社會工作實踐乃至世界的社會工作運作都產(chǎn)生了直接或間接的影響?？梢?， 助人自助就是延續(xù)了我國這一古老思想，并將其繼續(xù)升華，從實物幫助轉(zhuǎn)向精神幫助，從給予物質(zhì)轉(zhuǎn)向給予創(chuàng)造物質(zhì)的能力， 從而民眾的能力從實質(zhì)上有了顯著的提升。海爾公司的電腦部曾提出過兩個口號：1、賣一臺電腦贏一顆心，2、用戶的難題就是海爾的課題。我們社工人也可以打出 兩個口號：1、提供一次服務(wù)

17、贏一顆心，2、服務(wù)上的難題就是社工人要開發(fā)的課題，我們將堅持助人自主的原則，作更強、更 好地社工。參考文獻 參考文獻[1] 胡 培.慈善與社會工作之助人自助的特點比較與價值分析 華中師范大學(xué)研究生學(xué)報 第 14 卷 第 2 期 2007 , 6. [2]Compton，B.R & Galaway，B.Socialwork Process(3 ed).Homewood: The Dorsey Press，1984. [3]顧東輝.

18、社會工作的價值觀、沖突及對策[C] 北京科技大學(xué)學(xué)報第 20 卷第 2 期(社會科學(xué)版)2004,6. [4]鄔滄萍.社會老年學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1999：6. [5]陳成文.社區(qū)老齡服務(wù)：英、美、日三國的實踐模式及其啟示[J].社會主義研究，2010，2. [6]付再學(xué).增權(quán)：老年服務(wù)工作新理念[J].黑龍江社會科學(xué)，2008，2． [7] 李 萍.社會工作在老齡服務(wù)中的功能定位及介入策略[C] 陜西行政學(xué)院學(xué)報第