基于4r模型的涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理研究

1、學(xué)校代碼： 10385 分類(lèi)號(hào)： 研究生學(xué)號(hào)：1200612032 密 級(jí)： 公開(kāi) 基于 基于 4R 4R 模型的涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理研究 模型的涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理研究 Research on the crisis man

2、agement of the prison-related network public opinion on the basis of 4R model 作者姓名： 黃 毅 指導(dǎo)教師： 關(guān)鍵 關(guān)鍵 副教授 副教授 實(shí)際單位導(dǎo)師： 孫惠斌 孫惠斌 專(zhuān)業(yè)學(xué)位類(lèi)別： 公共管理碩士 公共管理碩士 專(zhuān)業(yè)學(xué)位領(lǐng)域： 研究方向： 公共危機(jī)應(yīng)急 公共危機(jī)應(yīng)急管理 管理

3、所在學(xué)院： 公共管理學(xué)院 公共管理學(xué)院 論文提交日期：二〇一五 二〇一五年三月十四 十四日 摘要 I 摘要 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)己成為當(dāng)前信息傳播的主要媒介之一，并以其獨(dú)特的交互性、流動(dòng)性和強(qiáng)大的影響力、滲透力，加劇了簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化、一般問(wèn)題熱點(diǎn)化、個(gè)體問(wèn)題公眾化、局部問(wèn)題全局化、普通問(wèn)題政治化的趨勢(shì)，作為一種嶄新的政府社會(huì)管理手段的同時(shí)，也成為了一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。 監(jiān)獄作為國(guó)家的刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)，在我國(guó)司法體系中

4、占有重要位置，對(duì)于維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定具有重要作用。隨著公眾不斷增強(qiáng)的法治意識(shí)，監(jiān)獄的執(zhí)法行為及日常管理工作均已成為當(dāng)前公眾媒體所關(guān)注的熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的涉獄信息，都創(chuàng)下了較高的點(diǎn)擊率，使監(jiān)獄的執(zhí)法行為不斷受到質(zhì)疑，甚至還引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。 但是由于種種原因，目前監(jiān)獄對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一嶄新的媒介缺乏充分的認(rèn)識(shí)和了解，在網(wǎng)絡(luò)輿情管理中還處于摸索階段，理論和實(shí)踐方面還存在較多差距和空白，越來(lái)越不能適應(yīng)新的形勢(shì)和發(fā)展的需要，亟需相關(guān)方面的研究充實(shí)填補(bǔ)。

5、因此，分析研究涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律，不斷增強(qiáng)涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理的水平和技能，是監(jiān)獄科學(xué)處置涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情，有效化解公共危機(jī)，提升危機(jī)管理水平的必修課，對(duì)于維護(hù)監(jiān)獄持續(xù)的安全穩(wěn)定，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾的化解、社會(huì)管理的創(chuàng)新、公正廉潔等執(zhí)法工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 本文將以監(jiān)獄應(yīng)對(duì)涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的處置機(jī)制為主線，在充分參考國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上，探討當(dāng)前監(jiān)獄應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的特殊性及網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理的意義。通過(guò)對(duì)近期發(fā)生的若干案例進(jìn)行研

6、究，總結(jié)出當(dāng)前監(jiān)獄在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)時(shí)所表現(xiàn)出的經(jīng)驗(yàn)不足和處置不當(dāng)之處，引出現(xiàn)階段監(jiān)獄在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，并分析具體原因。 本文區(qū)別于以往研究?jī)H限于涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的方式與技巧，而是從危機(jī)管理的視角入手，結(jié)合監(jiān)獄的工作特點(diǎn)，嘗試?yán)梦C(jī)管理的 4R 模型，構(gòu)建一套科學(xué)系統(tǒng)的涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情的危機(jī)管理系統(tǒng)，突出涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理的系統(tǒng)性，做到網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合，平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)相結(jié)合，當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合。 關(guān)鍵詞：涉獄網(wǎng)絡(luò)輿情