打造高效能團隊

1、打造高效能團隊,撞鐘之職,有一個小沙彌在一座名剎擔任撞鐘之職。他一直認為，晨昏各撞一次鐘，簡單重復，誰都能做，鐘聲僅是寺院的作息時間，沒什么大的意義。幾個月下來，無聊得很，“做一天和尚，撞一天鐘”吧。,撞鐘之職,有一天，住持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘之職。小沙彌很不情愿，也不服氣，“我撞的鐘難道不準時，不響亮？”老住持告訴他說：“你的鐘撞得也很響，但是鐘聲空泛綿軟，沒什么意義。因為你心中,撞鐘之職,沒有‘撞鐘’。這項看

2、起來簡單的工作有著深刻的意義，鐘聲不僅僅是寺院作息的準繩，更為重要的是，它代表著我們這個寺院的名聲，是要以此喚醒沉迷眾生?！?小沙彌聽后，低頭不語。,?智慧點撥,小沙彌并沒有認為自己的職位有多么重要，沒想到自己的行為代表著一個寺院的形象，因此撞鐘之職在他看來，顯得毫無樂趣。 實際工作中，每個人可能都在犯著這個小沙彌的錯誤。,?智慧點撥,工作中，要把每一件小事，都和遠大的固定的目標結合起來。

3、 ——前蘇聯(lián)著名詩人馬雅可夫斯基,西鄰五子食無愁,西鄰老先生有五個兒子，大兒子很樸實，二兒子很聰明，三兒子眼不好，四兒子腰有毛病是個羅鍋，五兒子一條腿。?請你幫助西鄰先生的五個兒子找到適合他們的工作：,西鄰五子食無愁,大兒子 搓草繩二兒子 務農三兒子 紡線四兒子 經(jīng)商五兒子 按摩,西鄰五子食無愁,大兒子很

4、樸實就叫他務農；二兒子很聰明就叫他經(jīng)商；三兒子是瞎子就叫他搞按摩；四兒子就叫他搓草繩，干一天下來不覺得累，工作效率挺高，要是好人干這個，腰準受不了；五兒子一條腿就叫他紡線，把紡線車放在桌子上，他就坐在那,西鄰五子食無愁,個地方，用手搖，工作效率也很高。就是這么一個與殘疾人俱樂部差不多的家庭，不愁吃，不愁喝。 ?請大家想想看是什么原因呢？,?智慧點撥,西鄰老先生能夠發(fā)揮每個人的長處，一個家庭是這樣，一個企業(yè)以至一個國家也都是這么一個道

5、理。 每個人都有長處，團隊的管理者要善于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處，并使他們向著一個目標努力，這樣就一定能成功。,?智慧點撥,簡道爾法則： 把適當?shù)娜诉x配到最適合的位置上去。 ——美國百事可樂總裁唐納德·簡道爾,廟的興衰,有一天，三個和尚在一間廟里相遇。 “這廟為什么荒廢了？” 不知是誰提出的問題。 “必定是和尚不虔誠，所以菩薩不靈。

6、”甲和尚說。,廟的興衰,“必定是和尚不勤快，所以廟堂不修?！币液蜕姓f。 “必定是和尚不敬，所以香客不多?！北蜕姓f。 三人爭執(zhí)不下，最后決定何不留下各盡所能，看看誰最成功。于是甲和尚虔心禮佛，乙和尚重修廟,廟的興衰,堂，丙和尚化緣講經(jīng)。不久后，香火鼎盛，香客不絕，破廟又恢復了舊觀。 “都因為我禮佛虔心，所以菩薩顯靈?！奔缀蜕姓f。 “都因為我重修廟堂，所以廟宇堂皇。”乙和尚說。,廟的興衰

7、,“都因為我講經(jīng)化緣，所以香客眾多。”丙和尚說。 從此，三人日夜爭執(zhí)不休，廟里的盛況又逐漸消失了。,?智慧點撥,三人都沒有明白，是他們齊心協(xié)力才創(chuàng)造了團隊的協(xié)作效果，使寺院香火旺盛。同時，也是他們的各自為政，想以局部凌駕于整體之上的錯誤做法又導致了寺廟的衰敗。 團隊中擁有不同才能的人，本是團隊之基本要求，但若團隊因分工而,?智慧點撥,無法合作，或不知個人的職責，就無法完成企業(yè)的共同目標，彼此間或爭功或推卸責任，

8、不知為何而戰(zhàn)？為誰而戰(zhàn)？那企業(yè)終將面臨難以發(fā)展的困境。,?智慧點撥,每個人都不可能離開他人而獨自生存。真愛是需要付出行動的，要愿意伸出自己的雙手，去幫助另一個人的成長。這樣，自己也會成長。 ——培訓師 李慧波,搬動巨蟒的螞蟻,螞蟻駐地遭到了蟒蛇的攻擊。蟻王在衛(wèi)士的保護下來到宮殿外，只見一條巨蟒盤在峭壁上，正用尾巴用力地拍打峭壁上的螞蟻，躲閃不及的螞蟻無一例外地丟掉了性命。,搬動巨蟒的螞蟻,正當蟻王無計

9、可施的時候，軍師把在外勞作的數(shù)億只螞蟻召集起來，指揮螞蟻爬上周圍的大樹，讓成團成團的螞蟻從樹上傾瀉下來，砸在巨蟒身上，轉眼之間，巨蟒已經(jīng)被螞蟻裹住，變成了一條“黑蟒”。它不停地擺動,搬動巨蟒的螞蟻,身子，試圖逃跑，但很快，動作就緩慢下來，因為數(shù)億只螞蟻在撕咬它，使它渾身鮮血淋漓，最終因失血過多而死亡。 一條蟒蛇，足夠全國螞蟻一年的口糧了，這次戰(zhàn)斗雖然犧牲了兩三千只螞蟻，但收獲也不小。蟻王命令把巨蟒抬回,搬動巨蟒的螞蟻,宮

10、殿，在軍師的指揮下，近億只螞蟻一齊來扛巨蟒。他們并不費力地把巨蟒扛起來了。然而，扛是扛起來了，并且每一只螞蟻都很賣力，巨蟒卻沒有前移，因為雖然有近億只螞蟻在用力，但這近億只螞蟻的行動不協(xié)調，他們,搬動巨蟒的螞蟻,并沒有站在一條直線上，有的螞蟻向左走，有的向右走，有的向前走，有的則向后走，結果，表面上看到巨蟒的身體在挪動，實際上卻只是原地“擺動”。 于是軍師爬上大樹，告訴扛巨蟒的螞蟻：“大家記住，你們,搬動巨蟒的螞蟻,的目標是一

11、致的，那就是把巨蟒扛回家。”統(tǒng)一了大家的目標，軍師又找來全國嗓門最高的一百只螞蟻，讓他們站成一排，整齊地揮動小旗，統(tǒng)一指揮前進的方向。 這一招立即見效，螞蟻們很快將巨蟒拖成一條直線，螞蟻們,搬動巨蟒的螞蟻,也站在一條直線上。然后，在指揮者們的統(tǒng)一指揮下，螞蟻們邁著整齊的步伐前進，很快將巨蟒抬回了家。?螞蟻憑什么能夠戰(zhàn)勝巨大的蟒蛇并將巨蟒抬回家呢？,?智慧點撥,因為數(shù)億只螞蟻結成了一個有共同目標且動作協(xié)調一致的團隊。

12、 在現(xiàn)實中，團隊的協(xié)同效應、1+1>2并不是自然產生的，這需要一個過程，在這個過程中需要不斷培養(yǎng)團隊精神。那么，團隊領導者最需要做的就是，認真傾聽你所在團隊的每一個人的談話，千方百計地找到讓他,?智慧點撥,們開口說話的辦法。只有這樣，你才能真正知道前方正在發(fā)生的一切。 一個偉大的團隊最重要的作用是讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。 ——原美國通用電氣公司董事長兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇,令

13、領導滿意的弗蘭克,比爾與弗蘭克同時進入一家公司工作，但進入公司一年后弗蘭克的工資增加了，而比爾的工資卻沒有增加，對此，比爾憤憤不平地找到經(jīng)理，問這是為什么？ 老板對他說：“你和弗蘭克的確有些不同，我讓你看一看你們之,令領導滿意的弗蘭克,間有什么不同?！彼又鴮Ρ葼栒f：“你到市場上去考察一下棉花的價格?！?比爾應老板的要求去市場考察一番，回來告訴老板棉花的價格。老板接著問：“市面上共有多少家賣棉花的店鋪？”比爾只,令領

14、導滿意的弗蘭克,好無奈地搖搖頭，表示不知道。老板對比爾說：“你看看弗蘭克是怎么干的。”接著老板叫來弗蘭克，并向他安排了同樣的任務。 弗蘭克從市場上回來后，不但回答了棉花的價格，并且說明市場上有三家賣棉花的店鋪，并了解了,令領導滿意的弗蘭克,棉花的市場潛力；為了讓老板清楚地了解情況，他還以要與其合作的名義，將棉花質量最好的一家店鋪的老板請過來了。 老板對比爾說：“你看到弗蘭克怎么做了吧？這就是你們倆同時進公司但工資卻不

15、同的原因?！??智慧點撥,我們看到，在這個故事里，同樣的工作，在不同員工的眼里被賦予了不同內容，同樣也就賦予了工作以外不同的價值。有團隊精神的員工，能自動自發(fā)地增加工作的內容，所做遠遠超過領導的預期，讓領導產生喜出望外的感覺。這樣的話，他在增加工作內容的同時，也就增加了自己的價值，,?智慧點撥,就像上述故事中講的弗蘭克一樣。 要記住，在一個組織中，有兩種人永遠都得不到提升：第一種人不滿足于聽命行事；另外一種人只肯聽命行事。,?

16、智慧點撥,就一個普通組織中的個體來說，一個員工得到多少薪水是由老板決定的，但給工作賦予多少內容則是由你自己決定的，給工作附加多少價值，也是由員工自己決定的。 ——美國作家羅伯特·舒勒,狗主人的后悔,從前有一條忠誠的狗，它在一戶人家已經(jīng)呆了數(shù)年，它的忠誠盡人皆知。 一天上午，主人出門了，把正酣睡的不到一歲的小寶寶留在家里。當他下午回來的時候，他發(fā)現(xiàn)家里有些異樣，那條狗的爪,狗

17、主人的后悔,子和嘴上沾滿了血跡，正躺在門旁用嘴舔著爪子上的血。主人突然有種不好的預感，趕緊沖進屋里，看到小床空著，躺在床上的小寶寶不見了。他一時愣住了，呆呆地望著小床，但隨后他似有所悟，于是就迅速地沖進廚房，,狗主人的后悔,拿起菜刀跑到那條狗面前，憤怒地朝著狗的頭部狠命地砍了下去…… 突然，他聽見一聲小孩的哭聲，他馬上回轉頭，側耳聽了聽，確認是孩子的哭聲。于是他又沖進臥室，循著哭聲，,狗主人的后悔,發(fā)現(xiàn)床底下有一只小手正揮舞著

18、。他掀起床單，俯身從床底下抱出了孩子。小寶寶眼睛睜得大大地看著他，哭聲慢慢地停止了。他把小寶寶放到床上后，到每間房子里轉了一圈，在通往另一間小屋的過道里，他發(fā)現(xiàn)了一,狗主人的后悔,只已經(jīng)死去的大灰狼。 這回，主人終于明白了，那條狗身上的血，是為了保護小主人，與大灰狼拼命搏斗因受傷而流出來的。他回轉身，來到門旁，看著奄奄一息的狗，后悔不已。,?智慧點撥,這個故事發(fā)人深?。‘斎?，狗可能無法與我們團隊中的成員相提并論，但我們姑

19、且把這只狗算作我們的一分子吧，因為很多道理事實上是相通的。 在一個團隊中，只有相互信任，并且是一種真正的彼此信任，而非表面的一團和氣，大家才能和,?智慧點撥,諧、和睦、友善地相處，才能夠相互關心、相互尊重、善待對方。一個缺乏信任，沒有愛的團隊，是無法團結協(xié)作的，是沒有戰(zhàn)斗力的。因為大家各行其是，無法抱成一團，擰成一股繩，一遇風浪和危險，便會樹倒猢猻散。 愛不應粗淺地被看作是感覺，愛,?智慧點撥,應是一個動詞，是正確地

20、對待他人的態(tài)度和方式。愛在團隊中的表現(xiàn)就是忠誠、團結、尊重他人，謙遜地對待他人，還要寬容地對待他人。即使是隊員犯了錯誤，也不要一味地埋怨、責罵，甚至恐嚇，因為這樣于事無補。 要相信每個人都有想把事情辦好,?智慧點撥,的初衷，要盡量用平和、博大的胸襟去包容對方，幫其找出犯錯誤的原因，以及彌補過失的辦法。 當我們沒有辨清事情的原委真相以前，就妄下斷言，或妄加行動，很可能會釀成惡果或引發(fā)災難。

21、 ——《福布斯》雜志創(chuàng)始人B.C.福布斯,心中的頑石,從前，有一戶人家的花園中擺著一塊大石頭，寬度大約有60公分，高度有20公分。到花園的人，不小心就會碰到那塊大石頭，不是跌倒就是擦傷。 兒子問：“爸爸，那塊討厭的石頭，為什么不把它挖走？”,心中的頑石,爸爸回答說：“那塊石頭從你爺爺時代起，就一直‘生’在那兒，它的體積那么大，不知道要挖到什么時候，挖這塊石頭，不如走路小心一點，還可以訓練你的反應能力?！?過了幾年，這

22、塊大石頭留到,心中的頑石,下一代，當時的兒子娶了媳婦，當了爸爸。有一天，他的兒子氣憤地說：“爸爸，花園那塊大石頭，我越看越不順眼，改天請人搬走好了?！?爸爸還是這樣回答：“算了吧！那塊大石頭很重的，能搬走,心中的頑石,的話在我小時候就搬走了，哪會讓它留到現(xiàn)在啊？” 媳婦心里非常不是滋味，因為那塊大石頭不知道讓她跌倒多少次了。第二天一早，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。她下定決心，即使,心中

23、的頑石,是花上三天兩夜的功夫也要把這塊石頭撬出來搬走。十幾分鐘以后，媳婦已用鋤頭把大石頭四周的泥土挖松。 誰都沒想到，不久她就把石頭撬松并挖了出來，看看大小，這塊石頭并沒有想象的那么大。,?智慧點撥,生活中，我們隨處可以見到一些“行動的矮子”，雖然他們想法很多，但總是不見其行動，他們要么是武斷地認為某件事根本不可能有結果，要么就說行動的時機還沒有來臨，總之，他們會為自己的拖延找到千百種借口。 阻礙我們行動

24、的，往往是心理上,?智慧點撥,的障礙和思想中的頑石，而不是事情本來有多么的困難。如果你認為一件事情值得去做，立刻行動，不要拖延，最后你就會發(fā)現(xiàn)你確實能夠做到。因為沒有行動一切都是空談，拖延才是讓你停步不前的根本原因所在。,?智慧點撥,一張地圖，不論多么精確，永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步；一個國家的法律，不論多么的公正，永遠不可能防止罪惡的發(fā)生；任何寶典也無法讓你真正的成功或是創(chuàng)造財富。只有行動才能使地圖、法律、寶典、夢想和目標

25、具有現(xiàn)實的意義。 ——原美國聯(lián)合保險公司董事長N.克萊門特.斯通,方丈眼里的東西,宋朝著名詩人蘇東坡在年輕時，是個自恃學識淵博、心高氣傲的人。 有一次，他在一個寺廟里看見一位方丈正在合十打坐，蘇東坡就走上前去，對方丈說：“你知道你在我眼里像什么嗎？”,方丈眼里的東西,方丈問：“像什么？” 蘇東坡說：“一堆牛糞?！?方丈說：“你知道你在我眼里像什么嗎？” 蘇東

26、坡反問道：“像什么？” 方丈答道：“像一座金光燦燦,方丈眼里的東西,的佛像?！?蘇東坡一聽，得意地將此事告訴了蘇小妹。蘇小妹聽罷，臉色一沉說道：“哥哥呀，你這回可是吃大虧了?！?蘇東坡不解道：“為什么？”,方丈眼里的東西,蘇小妹徐徐地說道：“你想，你把方丈比作是一堆牛糞，說明你心里黑暗、齷齪，而方丈一心向佛、六根清凈、心無雜念，所以什么在他眼里都是佛像?！?蘇東坡聽后，自感

27、慚愧。,?智慧點撥,蘇東坡與方丈的問與答之間，既顯示出了大師的大家風范，也讓自恃清高的蘇東破心服口服，同時更增進了與大師之間的這種互敬、互信的人際關系。 在團隊里，只要營造了民主、開放、互信、進取向上的工作氛圍，每個人都會受到感染和激勵，從而會全,?智慧點撥,身心地投入于工作中。 如果團隊管理者根本不相信自己的員工，認為他們都是好逸惡勞，不求上進的，實施嚴格的監(jiān)管、責罰，而不是正向激勵，出現(xiàn)的結果必然會像

28、其想象的那樣。 要使一個團隊創(chuàng)出佳績，就要善于運用愛。,?智慧點撥,你是怎樣看待別人的，你的心胸就是怎樣的。你用光明的思維去看待事物和人，你就是光明磊落，胸懷坦蕩的人；相反，則你就是個沒有自信，或沒有安全感，也許曾經(jīng)受過太多打擊，甚至有些自卑的人。 ——勵志大師拿破侖.希爾,獨木橋的走法,弗洛姆是美國一位著名的心理學家。一天，幾個學生向他請教：心態(tài)對一個人會產生什么樣的影

29、響？ 他微微一笑，什么也不說，就把他們帶到一間黑暗的房子里，在他的引導下，學生們很快就穿過了,獨木橋的走法,這間伸手不見五指的神秘房間。接著，弗洛姆打開房間里的一盞燈，在這昏黃如燭的燈光下，學生們才看清楚房間的布置，不禁嚇出了一身冷汗。原來，這間房子的地面就是一個很深很大的水池，池子里蠕動著各種毒蛇，包,獨木橋的走法,括一條大蟒蛇和三條眼鏡蛇，有好幾條毒蛇正高高地昂著頭，朝他們“滋滋”地吐著信子。就在這蛇池的上方，搭著一

30、座很窄的木橋，他們剛才就是從這座木橋上走過來的。 弗洛姆看著他們問：“現(xiàn)在，,獨木橋的走法,你們還愿意再次走過這座橋嗎？”大家你看看我，我看看你，都不作聲。 過了片刻，終于有3個學生猶猶豫豫地站了出來。其中一個學生一上去，就異常小心地挪動著雙腳，速度比第一次慢了好多；,獨木橋的走法,另一個學生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地踩在小木橋上，身子不由自主地顫抖著，才走到一半，就挺不住了；第三個學生干脆彎下身來，慢慢地趴在小橋上爬了

31、過去。 “啪”，弗洛姆又打開了房內另外幾盞燈，強烈的燈光一下子,獨木橋的走法,把整個房間照耀得如同白晝。學生們揉揉眼睛再仔細看，才發(fā)現(xiàn)在小木橋的下方裝著一道安全網(wǎng)，只是因為網(wǎng)線的顏色極暗淡，他們剛才都沒有看出來。弗洛姆大聲地問：“你們當中還有誰愿意現(xiàn)在就通過這座小橋？” 學生們沒有作聲，“你們?yōu)?獨木橋的走法,什么不愿意呢？”弗洛姆問道?！斑@張安全網(wǎng)的質量可靠嗎？”學生心有余悸地反問。 弗洛姆笑了：“

32、我可以解答你們的疑問了，這座橋本來不難走，可是橋下的毒蛇對你們造成了心里威懾，于是，你們就失去,獨木橋的走法,了平靜的心態(tài)，亂了方寸，慌了手腳，表現(xiàn)出各種程度的膽怯——心態(tài)對行為當然是有影響的啊?！??智慧點撥,這個故事可能很多人都知道，但是在實際生活與工作中，還是有很多人犯著類似的錯誤。 在面對各種挑戰(zhàn)時，也許失敗的原因不是因為勢單力薄、不是因為智能低下、也不是沒有把整個局勢分析透徹，反而是把困難看得太清楚、分析得太透

33、徹、考慮得太詳盡，才會被,?智慧點撥,困難嚇倒，以至喪失自信，舉步維艱。倒是那些沒把困難完全看清楚，充滿自信的人，更能夠勇往直前。,?智慧點撥,如果我們在通過人生的獨木橋時，能夠忘記背景，忽略險惡，專心走好自己腳下的路，我們也許能更快地到達目的地。 ——成人教育家戴爾.卡耐基,城里面的人都是一樣的,在18世紀的歐洲，有一位上了年紀、富有智慧的老人。他在一座繁華的地中海的貿易要道看守城門，專門接待

34、來自遠方的客人。 來往行人經(jīng)過老人看守的城門，常常會停下來問路，打聽這,城里面的人都是一樣的,里是否能找到工作。有一天，一個旅行者在他面前停住，問道：“大爺，你們城里的人是什么樣的？” 老人撓撓頭，反問他：“你來的那個城市，人們又是什么樣子的？”,城里面的人都是一樣的,行人皺起眉頭說：“糟糕透頂。他們卑鄙無恥，貪得無厭，而且毫無信用?！?“嗯，”老人點點頭，“這座城市也一樣，不要說我沒有提醒你

35、?！?一個小時后，又來了另一位,城里面的人都是一樣的,旅行者。從衣著和長相來看，這個人似乎是剛才那個人的兄弟。 老人先開了口：“年輕人，看你的長相，剛才跟我說話的肯定是你哥哥。你是在找他嗎？” 年輕人搖搖頭，笑道：“不，完全不是。您知道，我哥哥酸味,城里面的人都是一樣的,十足，我一點兒也不想與他為伴。” 他走過來，友好地和老人握了握手，問道：“老人家，如果您能夠解答我的問題

36、，我將感激不盡。從您的年歲來看，一定認識不少城里的人吧？依您看來，他,城里面的人都是一樣的,們都是些什么樣的人呢？” 老人撓撓頭，反問道：“你來的那個城市，人們又是什么樣子的？” 年輕人漾起了微笑，愉快地答道：“再沒有比他們更好的人了。大家都誠實守信，勤勞善良，寬厚,城里面的人都是一樣的,大方。我簡直不想離開，但畢竟那里機會太少，我還是要出來找尋新的天地?！?“哦，”老人也泛起微笑，“這兒

37、的人跟你們城里的人完全一樣。我們張開雙臂歡迎你！”,?智慧點撥,這個故事的寓意是：就態(tài)度而言，你選擇看什么，那么你就真能看到什么。態(tài)度消極的人戴著灰色眼鏡看世界，憤事嫉俗，其結果就是，他們只能看見人人都灰頭土臉，滿腹疑云。 態(tài)度積極的人則正好相反，他們選擇玫瑰色眼鏡看世界，把一切都抹,?智慧點撥,上樂觀主義色彩，他們眼中的人們，善良友好，沐浴在陽光下。 以下是積極態(tài)度和消極態(tài)度的對照：當遇事不順，消極

38、者責怪他人，當犯下錯誤，積極者承擔責任。消極者善找借口，,?智慧點撥,積極者尋求結果。消極者說，“走吧?！狈e極者說，“讓我們走吧?！毕麡O者視生命如難以忍受的審判，積極者只看見玫瑰叢中的尖刺，積極者透過尖刺，看見玫瑰花朵。在你看完上面的內容后，你想與哪種,?智慧點撥,人共事？是積極者，還是消極者？更確切一些，你自己愿意成為哪一種人？是積極向上的，還是消極厭世的？ 如果你想全方位大力提高你的團